高校教學督導的探索與創新

質量是高等教育的生命線，高等學校的教育質量關系到學校的生存與發展，教學質量監控是教學質量管理的重要方法和手段。為狠抓教學質量，各高校努力探索構建自我約束、自我完善的教學質量保證和監控體系，而在建立內部教學質量監控和質量保障體系實踐中普遍采取的措施是建立健全教學督導制度，北京聯合大學也不例外。為了加強對教學質量的監控，促進教學質量的提高，保障學校教學方針、政策的貫徹執行，北京聯合大學于2004年成立了行使教學督導職能的專門機構，并制定了《教學督導工作暫行辦法》，隨著學校教育教學改革的深入，學校教學督導工作在實踐中不斷探索、創新，取得了積極成果。

建立新的督導理念

樹立“教學督導也是服務”的新理念 隨著教育教學改革的深入和教育質量觀向多維度、動態性、過程性的轉變，學校教學督導組也轉變傳統的督導工作理念，提出“督導也是服務”的新理念。認為教學督導是教學管理的一種形式，而教學管理是教學服務，則教學督導也是教學服務的一種方式和手段。對督導員來說，服務是教學督導的前提和基礎，只有了解并熟悉學校的教學改革，參與學校的教、學、管等活動，才能根據學校改革目標有效開展督導工作，促進了教學質量的提高。

明確“督導相濟，以導為主”的督導工作方針 “督”與“導”是保證教學質量的兩個方面，缺一不可。實際上，“督”的一個重要意義是為了總結教學的成功經驗和發現不足，為的是幫助和引導教師特別是經驗不足的青年教師提高他們的執教能力。通過“督”與“導”的結合幫助教師更新教育教學觀念，改進教育教學方式和方法，提高自身的教學專業化水平，從而提高高校的教學質量和推進高校的素質教育。學校督導組在總結自身工作的經驗和借鑒其他高校的做法基礎上，提出并貫徹執行了“督與導相濟，以導為主”的督導工作方針，激發和鼓勵教師和學生參與教學評價，使其既是督導的主體，又是督導的客體;受到廣大教師的認可和好評。許多教師從以前“被動”接受督導到目前“主動”要求督導，開創了督導工作的新局面。

建立“協同培養應用性人才”的目標 教學質量督導的目的是提高教學質量。“質量”在《辭海》和《現代漢語詞典》中的定義是“產品的優劣或工作的好壞”。高等學校的“產品”是學生，培養的學生是否達到了人才培養目標，則是教學質量的判據。轉變以課堂聽課為主的督導方式、將督導工作融于人才培養的全過程，以教學問題研究為督導的切入點，以實現應用性人才培養目標為督導工作的指向。學校教學督導專家在討論制定人才培養方案時，將培養應用性人才作為人才培養的目標，應該將方案中設置的課程內容、教學環節、課時分配等，是否有力地支撐了應用性人才培養的需求，作為基本的監控內容;在深入理論教學課堂和實踐教學現場聽課時，除了掌握教師的教學水平外，還考察是否將應用性的知識、能力和方法貫徹在教學之中;在審查畢業設計過程中，題目的選取、論文的內容是否具有實踐性和應用性背景，作為審查的重點。

拓展督導的廣度和深度

在這種理念支撐下，督導組將教學過程性的“常規督導”與教改研究性的“專題督導”相結合。

用制度保障“常規督導” 教學督導制度是教學質量監控的重要組成，是保證教學品質提升的重要舉措。轉變督導理念，改革和豐富其內容與方法，促進督導工作有效適應學校教育教學改革的要求。北京聯合大學的“常規督導”是督導員在開學初、學期中、學期末進行的三項督導巡視，是要分工到分布在北京市6個城區、遠郊區8個校區的教學一線，進行檢查巡視：開學初第一、二天巡視教學秩序和開學第一課的課堂教學質量、學期中做畢業設計（論文）進展或實踐教學質量的隨機抽查、學期末巡視全校統考科目的考風考紀情況。

聽課情況當面與教師交流，巡視情況直接與學院教學管理部門溝通，肯定長處，幫助分析存在的不足，并當天發出巡視通報，在下周的教學中給予總結。

以研究帶動“專題督導” “專題督導”指督導組按照學校每學期的教育教學的重點工作，設立相關的督導研究專題，進行問題導入式的督導。如針對學校培養方案修訂的專題調研、針對提高教師執教能力的專題調研督導、針對遠程網絡課堂的專題調研、針對過程性管理的專題調研、針對加強實踐教學的專題調研督導等。此外，教學督導員還在教師尤其是青年教師申報教改課題、參加教學比賽時，從選題、內容撰寫等方面進行細致入微的幫助和指導。

拓展督導工作的廣度和深度 除常規督導和專題督導外，督導組成員還積極參與人才培養方案的制訂、教研教改項目的審核、教案和試卷的查閱、以及畢業設計從選題、開題、中期檢查到答辯全過程的質量監控。隨著微課、慕課和翻轉課堂等新的教學模式的出現，督導組成員積極進行關注，加強學習，2013年指導教師參加首屆全國高校微課教學比賽，取得三個二等獎。督導組還配合教務處、人事處等部門，完成各類專項聽課1560門（人）次，包括教師教學評優競賽課程、中青年教師執教能力競賽課程、高級職稱晉升聽課、新教師入職聽課、高職、專升本說課比賽、通識教育公選課、校內視頻公開課、外校優質“爾雅”課聽課、學生測評后5%和有反映的教師聽課等任務。自2010年以來，學校教育教學督導組參與2011版、2013版培養方案的制定、修訂工作;參與2011、2013年的兩年一次的校級教改課題評審;并且參與督導畢業實踐環節各個過程，將學校應用型人才培養的目標貫穿于教學督導的實際工作中。

完善院校兩級督導模式

加強督導自身建設 學校教學督導組成員都具有正高級職稱，有專業背景和管理經驗的退休教師，他們熟悉學校歷史、了解學校專業布局、為人親和，愿為學校教育事業發揮余熱。學校督導組非常重視將督導工作進行反饋和經驗積累，每學期根據工作重點開展的專題督導都會形成督導簡報，報送相關校領導和有關部分。此外，督導組每個月有固定的例會制度，例會上大家對近期督導中發現的問題進行交流，結合學校教學安排部署下一步工作，并學習交流新的教育政策、動向以及教學模式等。

教學督導雖然知識淵博，教學、管理經驗豐富，但大部分是退休人員，和面對的督導對象相比，年齡偏長，不經意間會產生代溝和觀念上的差異。為了更好地做好督導工作，督導人員不妨多和青年教師和學生學習交流，了解他們的思想動態和興趣愛好，以便更好地督教、督學、督管。同時，面對大數據時代，數字化、信息化手段的應用，以個別化、自主性和互動式為特點的“慕課”、“翻轉課堂”等新型教學模式的出現，教學督導人員應該加強學習，了解掌握這些最新的教學模式，便于督導工作展開。

完善院校兩級督導模式 北京聯合大學開展督導工作面向的教學單位有12個學院、5個直屬教學部門，分布在學校8個校區。為了使教學督導工作扎實有效，點面結合，學校積極推進院校兩級督導模式。院級督導組由各學院聘任，主要負責本學院教師尤其是中青年教師教學督導工作，做好教師教學環節的檢查、指導等具體工作，負責完成本學院常規教學檢查工作;校督導組由學校聘任，在校教務處的協助下，相對獨立的開展工作，負責督導全校的教學工作，監督和檢查教學質量，參與學校安排的各種教學專項檢查，并對全校教育教學改革提供決策建議。院校兩級督導形成學校教育教學督導的一個整體，二者既有工作分工，也相互銜接與配合，共同完成學校的教育教學督導工作。

督教相長，品質提升 督導在教學過程中，在幫助青年教師成長的過程中，也不斷的從青年教師授課和交流中學習一些先進的觀念、技術，使督導了解青年教師的思想狀態和價值觀念，以及一些新的教學理念，做到“督教相長”，雙方都得到提高。

（作者單位：北京聯合大學教務處）