物流企業成本管理的問題及對策研究

在全球經濟一體化進程正逐步加劇的背景下，物流領域進一步凸顯關鍵作用。其中，物流企業成本管理居核心要素之列，有利于提升企業運營效率與盈利水平。并且，優化成本管理助力提升物流企業盈利實力與競爭力。然而，物流企業的成本控制存在諸多短板，包括企業對價值鏈成本管理的忽視、成本管理體系的不足、成本管理方法的失范，以及物流信息化技術的應用不足。針對這些問題，本文提出了一系列優化策略，包括強化企業價值鏈成本管理意識、優化企業成本管理體制、執行目標成本與作業成本管理，此外，物流行業應提高信息化技術應用水平。經過特定手段運用，物流企業能夠顯著增強成本管控效能，提升收益潛力和競爭實力，實現可持續發展目標。本文目的在于為物流成本管控提供借鑒意義。

隨著全球經濟一體化的深入推進和電子商務的快速發展，物流行業作為連接生產和消費的重要樞紐，扮演著越來越重要的角色。物流企業在保證商品流通的同時，也面臨著諸多挑戰，如成本壓力、競爭激烈等。因此，物流企業成本管理成為確保其高效運營和盈利的關鍵因素之一。

物流企業成本管理的價值

增強物流企業的整體盈利能力 物流企業成本控制對盈利水平提升具有決定性影響，主要在以下三個方面有重要體現：首要任務是降低運營成本。物流企業的運營成本包括人力、運輸和倉儲等各項開支。物流企業降低成本的手段在于精細的成本管理，因此，優化運營支出以增強盈利能力。再者，優化資源運用效能。物流企業資源涉足人力、車輛設備和倉庫空間等領域。成本管控助力物流企業優化配置提高運用效益。最后是優化品質及服務高度。成本管理的要點并非僅在于成本削減，涵蓋品質與服務水平的提升。物流企業采取優化服務、提升供應鏈協同效應以及推出附加服務等方式，實現差異化競爭提升客戶滿意度。

全面提升物流企業的市場競爭力 物流企業成本管理對競爭力提升至關重要，主要在以下三個方面發揮重要作用：首先關乎價格優勢。優秀的物流企業通過高效的成本控制降低運營成本，因此，實施具備競爭力的定價策略。降低成本使物流企業具備制定更具競爭力的收費準則，在這種情況下，客戶數量的提升得益于其服務魅力的展現。市場競爭白熱化，有競爭力的價格在吸引客戶、拓展市場份額方面起著關鍵作用。其次競爭要素中的服務品質。成本控制關乎服務質量優化與客戶需求滿足。物流企業通過優化員工培訓、升級物流設備及提高技術水平等多方面手段來實現成長，致力于提供高效、精確且時效性強的物流服務。客戶滿意度得益于優質服務的提供，提升客戶粘性助力物流企業提升競爭力。再者，創新能力成為競爭力量的關鍵要素。成本管理對物流企業具有降低成本的積極作用，為創新活動提供充裕的資源和資金支持。物流企業可專注于研發物流科技與策略，提升供應鏈效益及環保屬性。創新驅使物流公司不斷優化運作鏈路，在角逐中拔得頭籌，贏得市場優勢。

物流企業成本管理中存在的弊端

物流企業缺乏整體的價值鏈成本管理意識 隨著市場經濟的快速地發展，多數物流企業僅關注內部成本控制，在供應鏈與價值鏈成本綜合管控意識方面短缺。因此，企業于成本控制環節，對供應鏈各部分成本效益的全面把握及優化存在困難。另外，物流公司僅專注于直接經濟成本的管控，卻未充分考慮環境與社會成本的平衡。同時，企業或許未充分重視員工與社區之間的紐帶作用，忽視員工福利及企業社會責任等考量。并且，諸多物流企業匱乏高效的數據解析與績效評估機制，全面掌控成本構成及核心成本影響因素頗具挑戰。無數據支持的決定可能導致成本削減的盲目行動，導致成本管理難以達成預設目標。尤其是部分物流企業未構建健全的成本效益評估機制，成本管理成果定量評估與回饋無法實施。

企業成本管理機制不完善 現階段，諸多物流企業未設定明確的成本管控職責及操作流程，成本管理執行效能低下。企業或許未能建立完善的成本管理規范流程，各環節成本管理協同受阻。由于諸多物流企業未構建高效成本管理績效指標與激勵機制，員工積極性未能在成本管理中激活，以實現優異成效。并且，企業尚未建立與成本管理效果相匹配的獎懲機制，員工積極性無法提升以參與成本控制與降低工作。同時，諸多物流企業未享受到成本管理信息系統帶來的優勢，無法精準獲取、處理與追蹤成本信息。尤其是企業或許未建立完善的成本管理信息系統，導致實時審視與解析成本信息存在局限性，限制了企業對成本控制的迅速響應及決策能力。

企業成本管理方法不夠規范 目前，眾多物流企業致力于成本控制領域，未明確設定成本劃分及計算準則，成本數據的精確性與可比性相對較弱。企業或許未確立明確的成本核算標準，導致成本數據計算方法有所不同，成本比對的精確性受制于諸多因素。同時，諸多物流企業在成本管控方面，成本控制及降低方法與技術支持不足，成本控制手段乏力。企業可能未運用尖端成本削減手段，但諸多物流企業在成本管理環節尚未構建健全的優化與監控機制，成本管理優化目標難以實現。例如，企業尚未構建完善的成本管理評估與反饋機制，未能及時發現并解決的問題。此外，企業或許沒有適當的成本控制監測手段與工具，難以實時監測與評估成本動態。

物流信息化技術應用不足 隨著信息技術的不斷進步，然而多家物流企業仍在使用過時的手工記錄和報表方式進行成本控制，數據搜集與處理環節效率欠佳。例如，企業或許仍在采用人工方式，手動錄入運輸、倉儲、采購等環節的耗資數據，數據收集受到干擾，出現延誤現象，精度亦隨之降低。此外，企業或許尚未建立自動化數據處理體系，數據整合與分析效率因而受到影響。尤其是多數物流企業未有完善的成本管理信息平臺，無法實時監控、分析及呈報成本數據。同時，企業尚未構建成本管理數據倉庫與報表系統，無法提供精準且實時的成本報告及分析成果。并且，諸多物流企業亟待實現智能化、數據驅動的財務管理體系，難以開展細致的成本剖析及提供決策根據。

物流企業成本核算存在問題 成本核算的準確性是成本管理的關鍵。在物流企業中，傳統的成本核算工作還存在著許多問題，主要體現在以下幾個方面：一是由于業務量較大，工作比較繁雜。現代物流業務中由于涉及的成本類型較多，且很多工作都必須進行成本核算，所以在核算中必須耗費大量的勞動力和大量的時間，這就使得業務的成本費用開支日益加大。二是數據信息的不準確性。在原始的信息數據錄入中也會出現誤差，并且人力工作容易在工作中出現因為相關人員操作不當或者工作不到位而引起的數據遺漏的現象，影響物流成本數據的準確性。三是數據信息不夠完整，缺乏全面性。

物流企業成本管理的優化策略

強化企業價值鏈成本管理意識 首先，物流企業應從整個供應鏈的角度審視成本，并建立供應鏈成本管理機制。企業可以與供應商緊密合作，共同探討成本降低的方法等。通過供應鏈的協同努力，物流企業可以實現成本的共同降低和效益的最大化。其次，物流企業應將環境和社會成本納入成本管理的考量范圍。企業可以采取節能減排措施，提高能源利用效率，減少碳排放和環境污染。同時，企業應積極參與公益活動，回饋社區，以樹立良好的社會形象。最后，物流企業應加強數據分析和績效評估，深入了解成本結構和成本驅動因素。通過數據分析，企業可以發現潛在的成本優化空間，并制定相應的改進措施；同時，建立成本績效評估機制，對成本管理的效果進行定量評估和反饋，從而持續優化成本管理工作。通過數據分析，企業發現在某個倉儲環節存在不必要的成本浪費，進而制定了優化方案并取得了顯著的成本降低效果。

完善企業成本管理機制 在新經濟發展的時代背景下，物流企業首要任務是要明確各崗位在成本管理上的責任和權限，并構建相應的操作流程與規范制度。物流企業要設定規范化成本控制流程，確保各階段成本管理環節順利進行，重塑全面的成本管控閉環流程。

另外，物流企業要建立與成本控制相關的績效考核指標，激發員工參與成本控制以實現優異成效。物流企業必須引入成本管理信息化系統，執行成本數據的精準采集、分析與監控。企業借助信息化系統，實時獲取成本數據，實施精準的成本解析并提供決策支持。并且，物流企業要搭建成本管理數據倉庫與報表框架，及時提交精準的成本報告及分析成果，利用軟件自動化功能，企業實現成本動態實時管理，構建相應數據圖表并生成報告，為了便于管理層進行成本分析和決策制定。

推行目標成本和作業成本管理 隨著現代企業制度的不斷完善，物流企業應采用目標成本控制策略，運用目標成本策略，促使工作成本削減，實現成本控制目標。企業根據產品或服務的獨特性及市場需求實施調整，在全過程中持續進行成本控制與優化，以實現目標成本的精準把控。例如，一家物流企業計劃推出一項創新型運輸服務，根據市場需求及競爭情況，貨物運輸成本每噸設定不超過100元上限。企業執行項目時運用成本管控策略。另外，物流企業應執行作業成本管理策略，對各作業環節的成本實施精準控制與分析。

企業設立倉儲成本登記制度以減少運營開支，全面列舉各作業環節的費用明細及總額。作業成本的監控與分析得以實施，生產力提升及管理優化得以實現，企業辨識高成本環節的能力較強，后續展開針對性的優化措施，針對倉儲布局與作業流程進行優化，以降低作業成本。尤其是，物流企業要建立健全監管和改進機制，推進成本管控持續優化進程。企業須定期評價成本管理的效果，及時發掘問題，捕捉優化機會，進而執行針對性策略。此外，運用成本管理監控手段及技術，物流企業可實時跟蹤與剖析成本動態，不斷適應性調整成本管理策略，提升企業的整體競爭力。

加強物流信息化技術應用 在經濟一體化發展的趨勢下，物流企業需要打造全覆蓋的信息化治理架構，企業業務領域包括企業資源規劃（ERP）系統、成本控制軟件、數據儲存庫及報表應用等。利用信息化系統，物流公司能自主高效地采集、整合和解析成本數據，提升數據處理效率及準確性。另外，物流企業需掌握先進的數據挖掘與分析技術，深度挖掘與分析成本數據。提取成本數據的關聯特征與變動趨勢，企業具備識別成本管控潛在問題及挖掘優化潛力的能力，為決策提供數據支持。

例如，物流企業運用數據挖掘技術分析運輸成本數據，監測到特定區域運輸成本明顯偏高。深入研究才發現，這個區域的運輸線路規劃存在瑕疵，存在長途且效能較低的運輸途徑。優化運輸路徑，減輕運輸成本。并且，物流企業應大力倡導采用智能化數據驅動方式進行成本管控，實現精確化和智能化的成本管理愿景。

例如，物流企業運用人工智能手段，開發了一款成本預測與優化工具。歷史數據剖析及模型構建，預估某一時期運輸費用，確立最優運輸方案成為可能，支持企業在成本決策過程中確保精確性。

優化物流企業成本核算 首先，在進行成本核算工作中要著重對參與人員的支出和收益進行準確計算，以確保收入和支出達到平衡，并且要考核其業務能力，控制好成本，方便之后的成本核算工作。

同時，要對企業開展定時清查活動，促使企業能夠全面掌握賬面的變動情況，避免因為漏查而影響成本核算的準確性。其次，要統一制定物流企業的成本核算方法。在企業中制定一套完善的成本核算方法，有利于成本核算的全面性以及準確性的提升，進而為企業的物流成本決策提供準確的數據支持，促進物流企業的健康發展。最后，在成本核算工作中，要考慮到企業所有的成本，拓寬成本核算范圍，使得成本核算工作更加準確和全面。

總的來說，物流企業成本管理影響其持續競爭優勢。本文的目標是研究物流公司在成本管理方面所遇到的難題，進一步提出了一系列優化策略。優化策略助力物流企業提高成本管理認知，提升成本管控效能，規范操作方式，將物流信息化技術充分發揮其作用，降低成本優化助力企業盈利與競爭力提升。提升成本管控水平以達成目標至關重要，物流企業脫穎而出之關鍵因素，在激烈的市場競爭中站穩腳跟并保持可持續發展。

（作者單位：香遠國際物流（上海）有限公司）