唯品會打假，假打？

電子商務(wù)在我國迅猛發(fā)展，因?yàn)榫W(wǎng)購本身遠(yuǎn)程、匿名等特點(diǎn)，假貨問題愈加突出。而近期唯品會電商網(wǎng)站涉嫌銷售假茅臺一事持續(xù)發(fā)酵，更是凸顯了網(wǎng)絡(luò)售假的法律監(jiān)管亟待完善。

2015年12月31日，唯品會公告承認(rèn)，在12月8日周年慶活動中銷售的茅臺中摻有非茅臺集團(tuán)原廠原裝商品，并聲稱對當(dāng)天的消費(fèi)者先行墊付商品價(jià)值十倍的賠償。但是，對12月7日也是周年慶活動中相同價(jià)格購買的相同產(chǎn)品卻表示只退貨不賠償。

2016年1月5日，中消協(xié)公開質(zhì)疑唯品會上述公開的解決方案，認(rèn)為該方案存在三大問題：一是沒有客觀公正檢測所售假茅臺是否存在質(zhì)量問題；二是并未公布涉事供應(yīng)商的真實(shí)信息；三是并未公布涉事供應(yīng)商提供的其他商品信息。

唯品會此事的打假行動讓人感覺是“假打”。首先是進(jìn)行賠償?shù)姆绞剑械馁r有的不賠，分化消費(fèi)者群體，盡可能低成本解決問題，只求事情不鬧大。其次就是唯品會并沒有說明該供應(yīng)商是否在唯品會上銷售其他商品，這些商品有沒有假貨，是已經(jīng)下架了還是繼續(xù)在賣……甚至到底是哪一家供應(yīng)商也沒有公布。

可見唯品會并不是站在消費(fèi)者的角度去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，而是只為平息事件。難道唯品會沒有想過此事將對其本身聲譽(yù)造成極大破壞：一貫聲稱自己只賣真貨的唯品會，真的只賣真貨嗎？

如果說服裝、奢侈品的仿制品是愿意買假的顧客與造假商共同推動的畸形市場，那么食品類的假貨就是消費(fèi)者單方面受害的打假重地。特別是在聲稱自己“只賣正品”的商家，在店慶“特賣”賣出了假的食品，這個(gè)事件的性質(zhì)就顯得尤為嚴(yán)重。

此前本刊專門關(guān)注過網(wǎng)絡(luò)售假的問題，并發(fā)現(xiàn)全球假貨在監(jiān)管日益嚴(yán)厲的環(huán)境下仍然猖獗，因?yàn)槭奂俚木揞~利潤回報(bào)，甚至讓這個(gè)市場超過了毒品。

對假貨判罰最嚴(yán)厲的是美國。美國法律規(guī)定，對假貨的生產(chǎn)者、批發(fā)者、終端銷售者均可定罪，判罰極其嚴(yán)厲，生產(chǎn)經(jīng)營者可被判罰25萬美元到100萬美元的罰款，如果是有前科的累犯，罰款金額可高達(dá)500萬美元，還要加上5年以下的監(jiān)禁。這種可令人破產(chǎn)的重罰威力巨大。與此同時(shí)，美國消費(fèi)者事務(wù)辦公室是由總統(tǒng)特別事務(wù)助理負(fù)責(zé)，而警察直接介入打假行動更是效率奇高。與美國相反，巴西則通過冗長和繁復(fù)的假貨樣品鑒定程序，最大限度地保證程序正義避免不當(dāng)查封。因?yàn)楸O(jiān)管力度寬松，巴西常常被稱為“造假者的天堂”。

食品假貨問題危及百姓生命安全，亂象需用重典。從唯品會售假酒的事件來看，僅依靠消協(xié)的口頭聲討，達(dá)不到對造假者的震懾作用，也并沒有讓消費(fèi)者滿意。

唯品會作為連帶責(zé)任方，讓他對自己身上下刀子，難度太大。有沒有更有力的監(jiān)管措施，有沒有更方便消費(fèi)者維權(quán)的路徑，有沒有對已認(rèn)定造假者的嚴(yán)厲懲罰，是類似事件能否得到合理解決、能否逐步減少惡性造假事件的關(guān)鍵所在。