呈貢大學城大學生權益意識狀況調查與分析

【摘要】：本文通過實證調查的基礎上，以對呈貢大學城四大高校在校學生作為研究對象，通過對其權益意識進行問卷調查，試圖揭示呈貢大學城在校大學生的權益意識現狀及其產生的原因。

【關鍵詞】：呈貢大學城;大學生;權益意識

一、研究意義與樣本概況

（一）研究意義

大學生在增加社會實踐能力的同時合法權益被侵犯的現象也屢見不鮮。 當代大學生是承載著祖國未來的希望，他們的法律意識的高低對整個社會的法治進程有著深遠的影響。另外，提高大學生維權意識，有利于做好學生的維權工作，是實現依法治校的需要，也是構建和諧校園、文明校園的重要保障。由此可見，探究造成大學生維權意識低下的原因，提出切實可行的解決方案，無疑具有十分重要的意義。

呈貢大學城位于距昆明市市中心24公里的呈貢縣洛羊鎮，遠離市中心的喧囂與繁華給學生們提供了更為寧靜的學習環境，學術氛圍也更為濃烈，但這不遠不近的24公里卻在學生與外界信息之間形成了一道無形的屏障。而且由于交通原因老師們只有在上課時才與學生門見面，師生間缺少必要的交流使學生們的信息來源更為蔽塞，對于呈貢的大學生來說昆明的文化中心也變得遙遠。生活文化的缺失也使得呈貢大學生的合法權益屢遭侵犯，因此提高他們的維權意識成為當務之急。

本文從與大學生日常學習生活最密切、最有可能使大學生權益受到侵犯的方面入手，包括上當受騙經歷、商品質量問題、消費問題、財物被盜、兼職和實習問題，戀愛問題、維權方式及相關知識等方面。在此實證調查的基礎上對呈貢大學城在校大學生的維權意識的現狀有一個全面且深刻的認識，針對呈貢大學城在校大學普遍生存在的權益意識問題提出相應的對策。

（二）樣本概況

本研究的問卷調查涉及呈貢大學城的四所高校六百余名大學生，分別為云南大學、云南師范大學、云南民族大學、昆明理工大學。共發放了800份問卷，由于損毀、遺失、作廢等原因最后的有效問卷共676份，其中是云南大學189份、云南師范大學176份、云南民族大學171份、昆明理工大學140份。其所占比例分別為：28%、26%、25%、21%。其中文史類學生有434人，占64%;理工科類學生有242人，占36%。其中大一學生有188人，占27%;其中大二學生有389人，占57%;其中大三學生有87人，占13%;其中大四學生有12人，占3%。

在整個問卷的設計、發放、統計數據過程中存在一些問題，主要的問題有：問卷設計不夠科學，問卷的質量難以保證，問卷填寫者的構成缺乏科學性，統計方法不夠科學。這些問題對于我們對該科研項目研究的科學性、客觀性、真實性有一定的影響，對于我們總結出一個科學、客觀的研究結果，具有十分重要的意義。

二、呈貢大學城在校大學生權益意識與維權現狀

（一）呈貢在校大學生權益受侵害的現象普遍存在

根據問卷調查結果，在接受調查的云南師范大學在校學生中有68%的同學本人或者周圍同學遭受過上當受騙的情況，有67%的同學本人或者周圍的同學發生過財務被盜的的情況，有69%的同學本人或者周圍的在兼職過程中權益收到過侵害，有40%的同學在實習或者見習中受到過權利侵害。云南大學的同學有56%的同學本人或者周圍同學遭受過上當受騙的情況，有65%的同學本人或者周圍的同學發生過財務被盜的的情況，80%的同學本人或者周圍的在兼職過程中權益收到過侵害，有31%的同學在實習或者見習中受到過權利侵害。昆明理工大學的同學中有58%的同學本人或者周圍同學遭受過上當受騙的情況，有51%的同學本人或者周圍的同學發生過財務被盜的的情況，有100%的同學本人或者周圍的同學在兼職過程中權益收到過侵害，有40%的同學在實習或者見習中受到過權利侵害。在接受調查的云南民族大學的同學中有66%的同學本人或者周圍同學遭受過上當受騙的情況，有71%的同學本人或者周圍的同學發生過財務被盜的的情況，有80%的同學本人或者周圍的同學在兼職過程中權益收到過侵害，有41%的同學在實習或者見習中受到過權利侵害。另外，在接受調查的四個大學的同學中有83%的同學購買過假冒偽劣產品。由上可見，呈貢大學生權益受到侵犯的現象十分普遍，突出的體現在被騙、財務被盜及其兼職過程中。

（二）呈貢大學城在校大學生維權現狀

1、從維權知識的獲取途徑來看。

呈貢大學城四所高校在校大學當被問到“你平時主要通過以下哪種途徑獲得有關權益方面的知識”的回答情況回答如下。云南民族大學的同學通過咨詢老師、親友的占7.6%，翻閱書籍的占18%，網絡搜索占34%，而選擇其通過過電視、課堂上講等占 39%;云南大學的同學通過咨詢老師、親友的占7.8%，翻閱書籍的占21.3% ，通過網絡搜索的占50% ，通過電視、課堂上講等的占20.9%。昆明理工大學的同學通過咨詢老師、親友的 占8%，翻閱書籍 占32% ，通過網絡搜索占33% ，通過電視、課堂上講等27% ;云南師范大學的同學選通過咨詢老師、親友的占10%， 翻閱書籍 占17% ，通過網絡搜索占22%， 通過電視、課堂上講等的占50%。由此數據可以看出，呈貢四大高校的在校學生獲取維權知識的途徑呈現多元化。另外，由于呈貢大學城的信息相對閉塞，有關的管理規則和秩序不健全，更多的大學生選擇通過網絡和電視、課堂上講等途徑來獲取維權的知識。作為在校學生，通過親友獲取顯然不具有切實可行性，而網絡上眾說紛紜，信息量大，并非最好的學習途徑。因此學校應該成為法學教育的主導，而在我們的調查中，在維權機構的設立上56%的同學不清楚自己的學校是否有維權機構，20%的同學認為自己所在的學校沒有維權機構;在維權知識的宣傳上65%的同學認為自己所在的學校有關于維權的法律知識的宣傳但是力度不夠，22%的同學認為自己所在的學校沒有宣傳。由此可見，本應當承擔更多宣傳維權知識和成立相應的幫助學生維權的機構和組織的學校卻在這兩個方面做的不到位，這在較大程度上限制了大學生對維權知識獲取途徑，沒有發揮其在大學生維權意識培養的重要作用，從而也導致大學生的權益意識較差。

2、從對維權知識的掌握來看。

呈貢大學城四所高校的在校學生大在被問到“消費監督，舉報電話是多少”？有91%的同學能夠準確的選出舉報電話，而當被問到“你對消費投訴的一般程序了解多少”時同學們的回答如下，云南民族大學的同學大致程序都比較清楚 占18% "，只知道一點點占66% "，一點也不清楚的占16%;云南大學選擇大致程序都比較清楚 "28% ，只知道一點點60% ，一點兒都不清楚 12%;昆明理工大學選擇大致程序都比較清楚占 8%， 只知道一點點占75% ，一點兒都不清楚占17%;云南師范大學選擇大致程序都比較清楚占 12%， 只知道一點點 占65%， 一點兒都不清楚23%。通過以上兩個問題的回答可以得出，大學生雖然對消費者協會的投訴電話了解的較為清楚，卻對于投訴的一般程序卻知之甚少，在調查的學生中只有云南大學的學生對大致程序比較清楚的人最多。與上面調查結果相結合可知由于大部分學生在遭遇侵權后都是忍氣吞聲、自認倒霉，只有極為少數的同學會采取維權措施加之宣傳教育不到位，所以了解維權程序的學生寥寥無幾。這表明，呈貢大學城在校大學生有關維權方面的知識掌握情況不容樂觀。

3、從呈貢大學城在校大學生的維權行動來看。

呈貢大學城四所高校大學生當被問到“如果你買到的商品出現質量問題，幾經交涉商家仍拒不退換你會怎么辦？” 的回答情如下，選擇自認倒霉的占42%，選擇通過暴力方式解決的占5%，選擇向消協投訴的占31%，選擇其他的占22%。在被問到“消費時你是否會主動索要發票或小票？” 的回答情況如下，選擇會主動索要發票或小票僅占21%，而不會主動索要發票或小票的卻占79%。從以上問卷調查的結果可以得出，呈貢大學城學生缺乏維權行動，大部分同學無維權行動，甚至少部分的人會做出過激的行為。這充分說明呈貢在校大學生自身的合法權益受到侵害時找不到正確的維權途徑，這主要是由于不知法造成是的。另外，大部分同學缺少自我保護意識，因此合法權益不能得到真正的保障。

（三）呈貢在校大學生權益意識的缺失

根據問卷調查結果分析得出，呈貢大學城在校大學生權益意識比較淡薄，維權的自主性，自覺性較差。從問卷的調查研究中得出以下情況，呈貢四大高校接受學生在得知自己上當受騙時，采用“告訴輔導員或班主任 、報警或尋求法律幫助” 等采用積極方式維權的同學占所調查學生比例的40%，有60%的同學選擇了放棄維權;在得知自己的購買的商品出現質量問題而幾經交涉拒不退還時，采用“向消協投訴”的正確方式維權的同學僅占受調查同學的31%，而71%同學擇選了用“暴力方式、自認倒霉”等消極維權方式;在購物中會主動所要發票的，僅占被調查人數的21%，而79%的同學沒有索要發票的意識;在購物時被多刷去兩角錢是，會主動索要的同學占被調查同學的37%，而63%的放棄索要;在發現自己的財務被盜時，采用“立刻報警或通知保衛部門、找學校相關管理人員尋求解決方法”的積極維權的同學僅占被調查人數的12%，而“自認倒霉”的同學占到了88%。同樣，四大高校的學生在公交車上財務被盜、面對戀愛暴力等都表現出消極的維權觀，另外在兼職見習期間、找工作期間都存在權益受到侵犯的現象，而能夠積極維權的同學卻很少。以上統計結果表明：呈貢在校大學生權益意識較為低下，存在一定的缺失。

三、呈貢大學生權益意識低下與維權行動欠妥的原因分析

（一）大學城特殊的環境和現狀影響

首先，呈貢大學城是一個不同于一般城市的特殊區域，位于距昆明市市中心24公里的呈貢縣洛羊鎮，其規模相當于一座小城市，然而其所屬行政區劃只是一鄉鎮級別，這就造成對其進行管理、監督、服務的相關政府機關和組織與大學城的規模不配套，加之大學城距離昆明主城區距離較遠，甚至與其最近的呈貢縣城也有一段距離。再次，呈貢大學城正在建設之中，相關服務不健全，相關的管理還有待完善，如呈貢大學城還沒有大型的商場入住，同學們常常會在地攤中買到假貨;因管理的不完善，同學們的財務經常被盜。

這兩點原因共同作用，從而存在對一些不法商家和不法分子的管理、監督的不足，也存在對于大學生的相關服務的不足。

呈貢大學城在校大學生作為最新入住大學城的群體之一，必然受到此種環境的影響。因此，呈貢在校大學生權益普遍受到侵犯。另外，由于呈貢大學城有關的管理、監督、服務的不足，在客觀上造成了維權的困難，在一定程度上影響了大學生權益意識的提高、維權知識的豐富、采取正確的維權行動。

（二）學校有關管理和教育的不足

學校是大學生的主要活動和學習的場所，學校也是宣傳有關權益意識與維權知識與方式的主要媒介，學校更應該設立有關幫助大學生維權的組織與機構。現在雖然呈貢大學城四大高校均開設《法律基礎》或者《思想道德修養與法律基礎》的課程。大學生對法律知識了解得越來越多，自我保護意識也日益增強，維權的呼聲也越來越高。但是，僅僅學習一點法律基礎知識，顯然是不夠的。而且教學效果大多不盡如人意。法律知識宣傳途徑單一使學生獲得的法律知識有線，講授方式死板枯燥使學生學習的興趣減弱。加之學校宣傳有關權益意識與維權知識與方式的工作不足， 大部分同學通過網絡、電視來了解法律知識，造成大學生權益意識底下因與維權知識缺乏。

而且許多高校沒有專門的學生維權機構，，而學生組織方面也沒有相關的社團組織，大多數同學對學校是否該設置專門的維權機構態度很漠然，抱著無所謂的態勢。使得學生遭遇侵權后得不到學校的幫助，在問卷調查中，呈貢大學城四大高校的學生，76%的同學對自己所在學校沒有維權機構或者不了解。在客觀上造成了維權的困難，在一定程度上影響了大學生采取正確的維權行動。

（三）大學生自身的問題

1、欠缺法律意識和法律知識，主動維權意識不強。

根據問卷調查的結果可以分析出，很多大學生欠缺法律意識和法律知識，當自身合法權益受到侵犯時，不知道該怎樣保護自己。不僅對如消費投訴的一般程序了解較少，更有甚者采取極端的方法來進行維權行動。盡管大學生維權意識強烈，為全方法合理化，但大多數學生想得多做得少，落實到具體行動上，確實不理想的。如調查所示，很多學生在合法權益受到侵犯時常常采取自認倒霉的維權態度，認為算了、多一事不如少一事的態度也讓侵權者越加放肆，而找不到正確的方法維權，即使知道正確的途徑，也采取“吸取教訓”即可的態度，這些現象可以概括為由不知法而不懂維權。作為當代大學生，應當成為法律的踐行者，必須樹立“為權利而斗爭是權利人對自己的義務，主張權利是對社會的義務的維權觀。”

2、呈貢在校大學生缺少自我保護意識、生活經驗、社會責任感

大學生在高中的學習過程中，由于各方面的原因缺少和社會接觸的機會，大學生在象牙塔學習生活，缺少自我保護意識，社會經驗不足，屬于弱勢群體，很容易受到不法分子、不良企業的侵犯。又因為應試教育的弊端，缺少相關的法學教育，自我保護意識低下。另外，由于呈貢大學城正在建設之中，很多同學是第一屆到此的學生，因而缺少師兄師姐的正確的幫助和引導，缺少相關的法學社團的宣傳教育。大學生的社會責任感不足，以不在乎、沒事件、不敢得罪、缺乏有力證據、不知該如何維權、維權費時費力且不一定成功、怕麻煩多一事不如少一事、費用太貴等等為借口，很少有同學去主動維權。

四、結語

增強大學生權益意識，引導大學生科學維權，對于建設社會主義民主與法制，推動依法治國，提高人口素質，促進大學生做到認真學法，自覺守法、用法和護法，培養維權意識和斗爭精神具有十分重大的作用。本文通過大學生日常學習生活最密切、最有可能使大學生權益受到侵犯的方面設計問卷調查研究，由此粗淺地分析了呈貢大學城在校大學生權益意識的現狀及其原因，希望可以給決策帶來一定的助力。