基于跨境電商的商務英語教學改革研究

【摘要】：隨著跨境電子商務在中國的迅猛發展，中國政府也推出了一系列措施以促進跨境電商的發展。在目前跨境電商如火如荼的發展趨勢下，符合市場需求的商務英語對口復合型人才卻極為稀缺。這就要求高校應根據就業崗位的需求，對課程資源進行整合，進行相應的課程改革。然而目前我國高職院校商務英語專業的教學現狀、職業綜合評價并不樂觀，許多問題亟待解決。本文通過對當前我國跨境電商發展背景、高職院校商務英語教學現狀及問題進行分析，從構建校企合作、推行翻轉課堂模式、建立網上對外貿易平臺和打造商務英語“雙師型” 隊伍等四個方面探究基于跨境電商的高職商務英語教學改革。

【關鍵詞】：高職商務英語;跨境電商;教學改革

一、我國跨境電子商務發展背景介紹

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。近年來跨境電子購物在全球范圍內快速發展。有數據顯示，中國主要跨境電商平均增長率在40%左右，2014年跨境電商占我國外貿的比重約為15%。商務部預測，2016年中國跨境電商進出口貿易額將達到65萬億元。目前我國跨境電子商務主要表現形式為B2B、B2C及C2C三種形式。較為活躍的跨境電商平臺有：阿里巴巴國際站，速賣通，eBay，蘭亭集勢，敦煌網，Wish平臺等。中國政府近期也推出了一系列措施以促進電商發展。2015年5月份，國務院接連發布《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》和《關于加快培育外貿競爭新優勢的若干意見》，都在跨境電商方面做出了重要部署。6月20日，國務院下發《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，強調通過“互聯網+外貿”發揮我國制造業大國優勢，實現優進優出，促進企業和外貿轉型升級。

二、基于跨境電商進行課程改革的可能性

外貿行業跨境電商作為一種新興行業，逐漸成為市場發展的主流力量。這是許多中小型企業外貿業務發展的有利契機，同時也為商務英語專業學生就業和發展提供了良好的平臺。外貿業務崗位直接影響企業的運營和發展，是企業的核心位置，因此，企業之間對優秀的應用型商務人才的競爭日益激烈。為了能夠向社會和企業輸送更多的優質人才，提高本學校的就業率和學生的就業層次，使得跨境電商英語課程改革成為了可能。

三、高職院校商務英語教學現狀與問題

1、人才培養模式設計不合理

高職院校的教育目標應注重對學生專業能力的提高以及綜合素質的全面培養，因此，高職商務英語專業的課程設置應以提高學生的商務英語應用能力為主。然而，目前高職院校的商務英語課堂大多只注重對學生溝通交流能力的基本訓練，忽略了英語與商務處理的連貫性和一致性，將語言與商務嚴重剝離，最終培養出來的人才難以滿足社會和企業的需求，這是人才培養的缺失和浪費。企業需要的是英語交流技能與商務實踐技能兼備的綜合型人才，而學校培養的是語言能力突出的單項人才，兩者之間存在嚴重的偏離。

2、缺乏雙師型教師隊伍

優秀的教師隊伍是教育教學順利進行的良好保障，是決定教學質量的核心關鍵。目前高職院校商務英語專業的授課教師大多畢業于英語專業，具備豐厚的英語實力和專業素養，但是對商務方面內容的認識不足，難以為學生學習和發展提供良好的教學平臺。商務英語作為實踐性和應用性較強的一門學科，需要授課教師既具有扎實深厚的英語交際能力，又具備商務知識或外貿業務的實踐知識。

3、大學生自主創業教育環節薄弱

高職院校課程體系設置比較單一，培養目標和培養方向也比較明確，這在一定程度上限制了學生的自主發展。高職院校的商務英語課程內容以專業課程為主，自主創業教育課程所占的比例很小，有些學校甚至都沒有開設大學生自主創業教育這門課程，因此，學生的就業觀念和就業方向并不明朗。大部分商務英語專業的學生甚至不了解跨境電商的相關知識，更別說利用跨境電商進行工作或自主創業。

四、基于跨境電商的高職商務英語教學改革

1、構建校企合作模式，加強商務英語專業建設

高職院校商務英語專業課程目標和培養方向都是以外貿公司、企業對外貿人才的需求為基準的，因此，實戰型外貿應用人才的培養就顯得尤為重要。如果將學生限制在有限的課堂內，接受課本上機械呆板的理論知識，學生不會有太大的進步。因為“學得好”并不代表“用得巧”，商務英語專業的學生只有在不斷地實踐中才能快速成長，才能發展成為社會需要的應用型人才，因此，高職院校要加快構建校企聯合模式的構建，為學生的成長奠定堅實的基礎。首先，高校要建立科學系統的教學管理機制與實踐運行機制，保障學生能夠真正深入到實踐中，將課本上的理論知識靈活運用到實際工作中。同時，校企雙方應該職權分明，構建一套有利于學生學習和成長的管理體系，保障校企合作的順利施行。

2、推行翻轉課堂與項目教學模式，促進師生交流

高職院校應該積極轉變教育觀念，商務英語專業應采用新型教學模式和教學形態，提高學生學習的主動性，促進學生全面發展。同時，由于跨境電商平臺建立時間比較短，相關教學資源比較匱乏，教師很難在規定的課時內完成教學任務。因此，教師可充分利用互聯網技術，調動學生的主觀能動性，以項目任務為主要教學模式，課下利用QQ，微信等聊天軟件與學生溝通和交流，為學生解決學習上的難題。這種教學方式不僅拉近了教師與學生之間的距離，激發學生的學習興趣，而且能夠及時跟進教學進度，促進課程改革的高效施行。

3、構建網上對外貿易平臺，引導師生積極參與實踐

隨著互聯網技術的普及和發展，越來越多的網上跨境電商平臺應運而生，并成為引領市場風向和潮流的中堅力量，因此，高職院校應積極培養商務英語專業學生對跨境電商平臺的相關認識，提高學生的實際操作能力。高職院校應該積極為學生提供先進、快捷的網絡平臺，引導師生快速掌握其相關業務及經費的處理細則與操作流程，從而提高商務英語專業學生的綜合實踐能力。

4、基于跨境電商的校企合作，打造“雙師型”商務英語教師

跨境電子商務的教學需要大量實戰經驗。不能拘泥于理論知識，實踐是重中之重。如果教師沒有實際企業工作經驗，或者外貿進出口的經歷，就不能更好地為學生領航。所以在教學團隊的建設上，除了傳統課程的教學，學校應該建立基于跨境電商的校企合作模式，教師可以定期到企業實習，要求教師能夠熟練操作最新電商外貿平臺的處理流程，在實踐中迅速成長，提高教師的專業素養。同時，還需要引入有實際經驗的“社會”教師。向學生傳授如何與外貿客戶交流，做網絡平臺以及國內國外電商平臺應用中實際操作的經驗，不時邀請合作企業以座談會的形式交流行業最新動向，需求人才的最新技能等。

五、結束語

綜上所述，基于跨境電商的高職商務英語教學改革任重而道遠，在中小型企業的運營中起著至關重要的作用。基于跨境電商的高職商務英語教學改革實踐還有待進一步探析。此外，高職院校商務英語教學評價也應做出相應的調整，學校應該建立以突出學生實踐技能為主的評價體系，及時掌握學生的學習效果和學習動態，認真分析實際教學工作中的難題，針對性地予以解決。

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