
【摘要】:手工制品因其兼具有設計個性和實用性而受到現代人的熱力追捧。同時,它作為一種手工制品產業,助力了我國經濟的發展。大學生作為創業的主力軍,通過網絡平臺發展手工制品產業,其銷售前景是較為廣闊的,但其中的問題也日益顯現,本文通過對大學生手工制品銷售前景的實證分析,提出針對性建議和發展出路。
【關鍵詞】:手工制品;現狀;銷售前景
一、概述
在這個高度發達精神文明社會,人們越來越渴望營造一種與眾不同的生活氛圍,工業化程度越高,人們對手工制品更加渴望。手工制品的發展源于“DIY”理念,即Do It Yourself,簡言之就是通過手工制作一份私人定制以表達自我的產品。隨著DIY手工制品產品流入市場,因其高質量與鮮明的特色而在這個個性鮮明的社會中贏得了一席之地。在一項關于2009年十大最值得投資的項目調查中,大學城學子經濟、個性化DIY 經濟名列其中。手工制品主要包括了:熱縮片耳環、手工皂、純天然無添加的果醬、DIY在衣服鞋子上畫畫、手工編織品等等,而大學生的手工制品銷售就是指大學生利用現有資源通過手工和創意加以整合成為商品,在銷售平臺上予以銷售進行創業。但是大學生手工制品銷售的發展過程中仍然存在很多問題,集中體現在大學生投資者盲目跟風,只看到手工制品簡單易學、投資少、回報多、需求大等“美好的外表”,卻忽視了DIY 項目的很多隱形門檻,如市場存活時間短、日盈利有限、盈利點單一、經營風險大等。
二、對手工制品的銷售需求分析
為了解市場對手工制品的需求,筆者利用周末節假日的時間,在人流量較大的商場門口向路人尤其面向年輕人隨機發放500份調查問卷,并收回有效問卷450份,通過對問卷調查整理對手工制品的消費情況予以調查,分析總結如下:
(一)消費者普遍注重審美,對手工制品價格敏感,但同時對手工制品的市場前景較為看好。
在調查中,有54%的被調查者比較注重商品的色彩、外形、做工和設計,一件好的工藝品,大到外觀布局,小到裝飾色彩搭配均是吸引消費者眼球的關鍵因素。注重審美與個性這不僅體現了當下消費者的審美觀,也體現了手工藝品本身所具有的審美價值。
隨著物價水平的提高,作為手工制品忠實擁護者的年輕一族,由于正處于大學或者畢業不久,工作時間不長的階段,其消費能力與穩定的上班族無法相比,在調查中有近84.78%的年輕人能接受的手工藝品市場價格僅在百元內。但是現在手工制品因成本高,價值決定價格使手工制品的價格一直居高不下,使眾多年輕人望而卻步,手工制品商店也因此失去了很大一部分的客源。
而作為最有能力消費手工制品的白領一族,由于時尚與實用并存以及高端的需求難以被滿足,而轉而投向彰顯個性的工業制品。然而即使如此,在調查中,仍有近60%的被調查者比較看好手工藝品的發展前景,不太看好的僅占7.97%,其中原因有個人不喜歡、較少接觸手工藝品等。
(二)消費者多處于情感因素而選擇手工制品
將手工制品作為相互饋贈的禮物,以別致不同的新意代表著自己深厚的情誼有利于情感的傳達,這也是手工制品存在較大市場需求的原因。例如,以家庭為主題,父母為孩子精心挑選或者量身定制一個滿足孩子情感需求的禮物,或者孩子出于孺慕之情為父母選擇一份傳達其情感的手工制品作為禮物,不僅有助于家庭成員之間情感的表達,也是為父母與孩子的成長過程留下一個美好的見證,意義非凡。以友情為主題,朋友之間互相饋贈極具個性、彰顯情誼的手工制品更有助促進朋友之間情感的交流,加深對彼此的了解的,成為維系彌足珍貴是友情的重要紐帶。以愛情為主題,情人之間相互饋贈滿懷愛意的手工制品以表達戀人之間的濃情蜜意,分享僅屬于彼此的小甜蜜,而手工制品兼具有個性化與實用性的特征有利于將情侶之間的那段浪漫愛情故事延續,是愛的傳承與見證。
(三)各個年齡段的消費者對手工制品的消費需求不同
(1)通過對手工制品在不同年齡段之間的受歡迎程度調查的數據分析,列表如下:
非常喜歡 喜歡 不怎么喜歡 根本不喜歡
10歲以下 77% 19% 3% 1%
10-18歲 65% 26% 6% 3%
18歲以上 42% 43% 11% 4%
(2)通過對不同手工制品在不同年齡段之間的受歡迎程度調查的數據分析,總結如下:
10歲以下的消費者大多是小學生,大多對用色大膽、造型夸張、想象力豐富的手工糖果、文具更為喜愛;10歲至18歲的消費者大多是中學生,大多對彰顯個性、與眾不同、非主流而另類的配飾有著難以抗拒的傾向;而18歲以上的屬于成年人,他們的眼光日趨成熟、逐漸對手工制品實用性有所要求,因此對兼具個性與實用性的包包、服飾、裝飾品等有著更多的需求。
三、大學生手工制品銷售前景的建議
大學生創業符合政策支持,而手工業制品行業屬于新興行業,發展潛力很大,但因其存在時間較短,理論不太成熟而存在很多問題,本文在通過一系列的調查與分析后,得出一些結論以及對大學生手工制品銷售前景提出相應的對策建議:
(一)在營銷方式方面的相應措施
(1)緊跟潮流、重視技術與創新
手工業制品對手工制品制作者的技術要求相當高,現在消費者的審美觀在不斷的提高,不僅需要制作出個性有趣的產品吸引顧客,還要加快技術創新,不能將眼光局限在國內,而應放眼全球,面向世界市場,從傳統文化中汲取養分,把握世界時尚和流行趨勢。
(2)采取多渠道進行宣傳
對于實體店而言,發傳單和張貼海報是一種極為有效的宣傳方式,讓社會公眾及時了解到最新手工制品的設計理念和產品動態,定期推出熱銷新品和促銷單品以吸引消費者的眼光。對于老顧客,可以通過辦理會員卡等方式或許其聯系方式,在其允許的情況下以短信形式告知其店內產品的相關動態。在經營初期為了穩定客源還可以推出老客拉新客的優惠活動,調動老客戶的積極性,擴大影響面。另外,在網絡社會的盡頭,微信成為銷售的一大平臺,可以通過掃一掃即可參與抽獎、搶紅包、領取獎品等手段發展店鋪公眾號,擴大宣傳的廣度和深度。
(3)完善售后服務
手工制品銷售平臺應嚴格實行退貨換貨政策,一旦顧客發現產品質量問題,立刻予以無條件退換貨,以良好的口碑擴大品牌影響力,美化品牌形象,提升滿意度,穩定客源。
(二)順應時代潮流,完善網絡渠道
這是一個互聯網的時代,互聯網正在不斷改變著這個世界,一個企業想在競爭中求生存求發展,需要重視網絡營銷這一營銷渠道,通過網絡來宣傳自己的企業,推廣自己的產品和服務。對于大學生手工制品經營者來說,應利用網絡優勢,選擇成本較低的淘寶或者其他銷售平臺建立網店,擴大手工制品的網絡銷售渠道。
(三)創建品牌形象,擴大品牌影響力
品牌形象在一定程度上是產品銷售的有力武器,大學生手工制品經營者應重視品牌定位,重視產品及服務質量,加強品牌管理,優化品牌設計,重視社會公眾,做好公關與廣告,樹立良好的品牌形象實現快速健康持續發展,提高市場占有率。
(四)聯合營銷,合作共贏
由于目前手工制品店在市場上并不多,而且經營的產品很單一,這一劣勢給每一個手工制品商店都造成不小的沖擊。針對這樣的情況,建議不同類型的手工制品商店進行合作,以期獲得規模效應,擴大消費群體,開拓更大的市場空間,同時還能共擔風險,抵御市場沖擊。
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