對(duì)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理的效果探究

摘要：目的 探究對(duì)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理的效果，為今后臨床護(hù)理提供可靠的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。方法 隨機(jī)選取300例2015年6月～2016年6月來(lái)我院就診實(shí)施耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的患者，將所有患者的臨床資料進(jìn)行回顧性分析。將所有患者隨機(jī)分為兩組，觀察組和對(duì)照組各150例患者。在兩組患者進(jìn)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查時(shí)，給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理，在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予觀察組患者人文關(guān)懷護(hù)理。護(hù)理結(jié)束時(shí)，對(duì)兩組檢查者的護(hù)理滿意度，健康教育滿意率，檢查環(huán)境滿意率，檢查結(jié)果滿意率，檢查服務(wù)總滿意率進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果 觀察組的護(hù)理態(tài)度滿意率為99.8%，健康教育滿意率為97.9%，檢查環(huán)境滿意率為98.6%，檢查過(guò)程滿意率98.2%，檢查服務(wù)總滿意率為98.6%，均高于對(duì)照組各項(xiàng)滿意率。經(jīng)過(guò)對(duì)比，觀察組護(hù)理后焦慮情況明顯優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論 對(duì)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理可有效降低意外事故的發(fā)生率，提高了患者的生存質(zhì)量和護(hù)理滿意度，消除了患者的負(fù)面情緒，是患者積極配合檢查，效果顯著，值得在臨床中推廣使用。

關(guān)鍵詞：耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查；人文關(guān)護(hù)理懷；應(yīng)用效果

近年來(lái)有臨床實(shí)踐證明，對(duì)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理可有效的提高受檢者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，繼而降低護(hù)理糾紛發(fā)生率。人文關(guān)懷是指在尊重個(gè)性差異和主體地位的基礎(chǔ)上，關(guān)心患者的個(gè)體需求，激發(fā)患者治療的積極性，主動(dòng)性。護(hù)理文化和工作的核心內(nèi)容就是人文關(guān)懷[1]。……