淺談醫院管理工作中督查服務工作及改進對策

摘要：隨著新時期醫院工作特點，督查的地位、作用、任務和方法都已發生了變化，做好醫院督查工作，提高工作效能，保障工作落實，對于推動醫院整體工作又快又好的發展，有著非常重要的意義。督查工作是一項意義重大，又十分復雜的重要工作，每一項工作的落實都離不開督促檢查，根據醫院工作特點，要切實不斷總結和認真探索督查工作的新規律，更加科學、規范、高效、務實地做好督查工作，為醫院各項工作再上新臺階做出貢獻。

關鍵詞：醫院；督查；執行；落實

醫院督查工作是醫院質量管理工作的核心內容，督查工作是推動醫院工作落實的關鍵環節[1]，是提高工作執行力的有力手段，是保證政令暢通的必然要求，要切實履行好督查工作職能的力度，就必須增強責任感，堅持該督辦的必須督辦，提高工作效率，確保各項工作落實到位，有效推進醫院健康、協調和可持續發展[2]。本文將對醫院管理工作中督查服務工作及改進策略進行闡述，現將研究結果匯報如下：

1開展醫院督查工作的重要性

醫療工作的重心之一就是嚴格執行各項醫療核心制度，它是醫療質量管理工作的重中之重，對于提高醫療質量，減少醫療糾紛具有重要的現實意義[3]。圍繞醫院重點工作、重點項目、目標任務完成情況、領導批示交辦事項、為職工辦事落實及前勤科室實際需求等方面進行跟蹤督辦，建立督查臺賬，動態記載重點工作進展情況，科學、合理的分級做好督查工作?！?br>