細節(jié)管理在手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中的應(yīng)用

摘要：目的 研究細節(jié)管理在手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應(yīng)用。方法 選取2014年6月～2015年6月160例進行手術(shù)患者的完整病歷資料進行回顧性分析，隨機分配觀察組和對照組，各80例，對照組采用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)會理的基礎(chǔ)上進行細節(jié)護理，對實施前與實施后的患者滿意度、手術(shù)配合度、舒適度、護理質(zhì)量與術(shù)后并發(fā)癥進行比較。結(jié)果 對照組患者舒適率、配合率、滿意度、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于觀察組，差異顯著，P<0.05，具有統(tǒng)計學意義。結(jié)論 細節(jié)護理是有效提高護理質(zhì)量的方法，能夠增強手術(shù)患者的舒適度于配合度，降低手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：細節(jié)護理；優(yōu)質(zhì)護理；手術(shù)室；護理質(zhì)量

提高護理質(zhì)量可以加快患者康復(fù)進程，手術(shù)室護理工作量大、任務(wù)繁重，一直是護理工作中的難點，手術(shù)室護理工作不能保障護理質(zhì)量會嚴重影響手術(shù)質(zhì)量，會使患者及患者家屬對醫(yī)院工作產(chǎn)生質(zhì)疑，導致醫(yī)患關(guān)系緊張。細節(jié)護理是手術(shù)室護理工作中新型的護理方法，它要求手術(shù)室護理工作精細化，資源配置合理，執(zhí)行力強，最終目的是提高護理質(zhì)量。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2014年6月～2015年6月進行手術(shù)的160例患者的完整病歷資料進行回顧性分析，隨機分配觀察組和對照組，各80例，對照組采用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行細節(jié)護理，其中，男性患者47例，女性患者33例，年齡11～73歲，平均（41.22±6.32），手術(shù)類型包括、外科手術(shù)、骨科手術(shù)與婦科手術(shù)，以上選取的作為研究的對象具有均衡性和可比性，P>0.05，無統(tǒng)計學意義。……