醫院中層管理者的角色轉化及角色適應

摘要：醫院發展的需要，管理者面對激烈的市場競爭和提高醫院服務質量等多重壓力，對中層管理者的需求日益強烈，培養儲備人才是一項重要的管理措施。隨著醫院管理要求的提高，必須改變醫院管理隊伍的現狀，管理人員應逐步走向職業化、專業化，完成角色轉化及角色適應。

關鍵詞：醫院管理；中層管理者；服務質量；角色轉化；角色適應

隨著醫療衛生體制改革的日趨完善，對當前醫院管理提出了新的要求和挑戰。為了適應醫院管理工作的要求，培養出具有現代醫院管理水平的醫院管理人員，是醫院發展的需要，管理者面對激烈的市場競爭和提高醫院服務質量等多重壓力，對中層管理者的需求日益強烈，培養儲備人才是一項重要的管理措施。醫院文化是醫院創建初始本身存在的，不同的醫院具有不同的文化模式，主導它的是一種精神價值觀和經營理念，醫院在發展的過程中，這種文化的核心價值觀是在不斷修正提煉的[1]。

建設既懂業務又懂管理的中層管理團隊對于促進醫院的健康高速發展具有 極其重要的作用，醫療機構的特性，管理人員的職責凸顯其重要性。隨著醫院管理要求的提高，必須改變醫院管理隊伍的現狀，管理人員應逐步走向職業化、專業化。中層管理者多是從最基層做業務工作發展到目前這個位置的，由于個體氣質修養程度的差異，有些同志在這個發展過程中很快的完成了角色轉換，還有一些同志沒有完成這個轉換或者轉變的還不太好，這個問題必須加以解決，否則會影響領導作用的發揮，久而久之，也會影響到單位的建設和發展。……