應(yīng)用PDCA循環(huán)促進(jìn)兒科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析

摘要：目的 對(duì)應(yīng)用PDCA循環(huán)促進(jìn)兒科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行分析。方法 選選取2014年10月～2015年10月在我院兒科病房住院的患兒100例作為實(shí)驗(yàn)組，另外選取2012年10月～2013年10月在我院兒科病房住院的患兒100例作為對(duì)照組，對(duì)照組患兒給予常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組患兒給予PDCA循環(huán)管理。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理滿意率明顯優(yōu)于對(duì)照組，同時(shí)實(shí)驗(yàn)組醫(yī)護(hù)人員PDCA評(píng)分值明顯高于對(duì)照組醫(yī)護(hù)人員，P<0.05。結(jié)論 應(yīng)用PDCA管理法進(jìn)行質(zhì)量控制，不但能夠提高患者滿意率、促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心、提高工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還能提高工作效率。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；兒科護(hù)理質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷與發(fā)展，護(hù)理質(zhì)量得到了越來(lái)越多患者的關(guān)注，而PDCA循環(huán)是美國(guó)管理學(xué)家所提出的一項(xiàng)程序化、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化基本管理方法[1]。因此，本次對(duì)應(yīng)用PDCA循環(huán)促進(jìn)兒科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行分析，具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2014年10月～2015年10月在我院兒科病房住院的患兒100例，作為本次實(shí)驗(yàn)組對(duì)象，其中男性患兒60例，女性患兒40例，年齡5個(gè)月～4歲，平均1.29歲，病程4～30 d，平均12.14 d；另外選取2012年10月～2013年10月在我院兒科病房住院的患兒100例，作為本次對(duì)照組對(duì)象，其中男性患兒55例，女性患兒45例，年齡7個(gè)月～5歲，平均2.12歲，病程3～28 d，平均10.87 d。兩組患兒一般資料均無(wú)顯著差異，P>0.05，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。

1.2方法 對(duì)照組患兒給予常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組患兒給予PDCA循環(huán)管理。

1.2.1計(jì)劃階段 人員分組：①根據(jù)質(zhì)控項(xiàng)目將本科全部醫(yī)護(hù)人員分為若干個(gè)質(zhì)控小……