兒科護理糾紛及其防范對策

摘要：目的 探究兒科護理糾紛及其防范對策。方法 在本次研究中選擇2011年6月～2015年9月在我院發生的55例兒科護理糾紛的案例為研究對象，對案例進行回顧性分析，結合具體情況，探究有效的防范措施。結果 在本次研究中，實踐證明，出現兒科護理糾紛的原因主要包括：醫護人員自身因素、醫患溝通不當、護理體系不健全及患兒自身因素等方面。結論 兒科護理階段存在很多類型的護理糾紛，醫護人員要對護理糾紛的形成原因進行詳細的分析，結合具體情況，制定有效的防范措施，發揮防范體系的最大化作用，進而起到降低護理糾紛發生幾率的目的，提升兒科護理的有效性。

關鍵詞：兒科護理；護理糾紛；護理現狀；護理對策

兒科護理對提升患兒接受治療的依從性有重要的影響，醫護人員要引起重視，了解影響兒科護理的相關因素。臨床護理糾紛不僅對護理質量造成影響，同時也會嚴重影響醫院的整體聲譽。要了解護理糾紛的形成條件，制定有效防范措施。為了探究兒科護理糾紛及其防范對策，在本次研究中選擇2011年6月～2015年9月在我院發生的55例兒科護理糾紛的案例為研究對象，對案例進行回顧性分析，結合具體情況，探究有效的防范措施。詳細報道如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 在本次研究中選擇2011年6月～2015年9月在我院發生的55例兒科護理糾紛的案例為研究對象，其中男30例，女25例，患兒年齡在0～6歲，平均年齡（3.2±1.1）歲。

1.2防范 在本次研究中采用的回顧性分析的方式，相關負責人到兒科部門了解護理糾紛的事件，根據糾紛等級的詳細記錄，對發生糾紛的原因進行分類分析，結合實際情況提出有針對性的解決意見[1]。……