醫護聯合開展出院患者隨訪的效果探討

摘要：目的 探討醫護聯合開展出院患者隨訪的效果。方法 采用臨床醫生一級隨訪，職能部門監管加專職護士二級隨訪這樣的醫護聯合方式對出院患者進行隨訪的形式，與上一年單純的護士隨訪形式，從出院隨訪率、滿意率、患者再次入院率等方面進行觀察比較和效果評價。結果 醫護聯合隨訪提高了出院隨訪率、出院滿意率，降低了患者再次入院率。結論 醫護聯合開展出院患者隨訪管理服務有利于提高患者隨訪率、出院滿意率、降低患者再次入院率，提升醫院服務質量、服務品質和服務效益，值得在醫院推廣。

關鍵詞：醫護聯合；出院隨訪；隨訪率；滿意率；效果

出院隨訪是指醫院以通訊或其他方式，定期了解曾就診患者出院后的病情變化和指導其康復的一種觀察方法，是醫療環節的重要環節和醫院延伸服務的一項重要內容。開展出院患者電話回訪等追蹤服務，是新形勢下促進醫院持續發展的有效手段[1]，我院多年來都在做出院隨訪這項工作，但由于臨床醫生診療工作繁忙，一直以來，都是由醫院某部門的幾名專職護士在承擔這項工作，近年來，我院調整隨訪服務模式，由臨床主診醫生與專職護士一起，聯合開展出院隨訪這項工作，取得了明顯的效果，獲得了患者和家屬的一致好評，現介紹如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 南昌市第三醫院又名江西乳腺?？漆t院，是一所三級甲等綜合醫院，目前開放床位數為700張，每年收……