基于加強(qiáng)醫(yī)院績效管理工作的探討

【摘 要】醫(yī)院的績效管理體系是實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營目標(biāo)的重要前提，也是醫(yī)院順利完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)的重要基礎(chǔ)。為了降低醫(yī)院的運(yùn)營成本，醫(yī)院的管理階層要用綜合運(yùn)用績效管理手段， 采用合理的績效管理方法，從而為患者提供更加優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。本文首先提出了醫(yī)院的績效管理實(shí)施的必要性和重要性，并提出合理有效、建設(shè)性的建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；績效管理；功能；建議

醫(yī)院績效管理，從字面上看，績即業(yè)績，效即效率，也就是用科學(xué)的方式方法對醫(yī)院科組或者員工業(yè)績和效率的一種管理活動。其實(shí)質(zhì)是以醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策層管理思想理念和管理方式，配套實(shí)施績效工資制，充分發(fā)揮員工積極性并促進(jìn)員工持續(xù)改進(jìn)工作，提升醫(yī)院管理水平的有效管理方式，具有很強(qiáng)的主觀性、靈活性。

一、績效管理實(shí)施的必要性和重要性

計劃經(jīng)濟(jì)時代下，我國醫(yī)療事業(yè)由政府主導(dǎo)，醫(yī)院也無績效管理意識。改革開放后，醫(yī)療體制改革跟進(jìn)實(shí)施，國家開始進(jìn)行人事制度和分配制度改革，以調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員積極性。隨著改革的不斷深入，部分大醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者開始探索新型的醫(yī)院管理理論和制度，逐步引進(jìn)企業(yè)化先進(jìn)管理思路，開始重視管理和運(yùn)行的績效，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、社會效益等方面進(jìn)行綜合績效考評。2009年，新醫(yī)改方案出臺，國家再次明確公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，提出公立醫(yī)院要完善以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心、能充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的績效考核和分配激勵機(jī)制。……