供電企業電費集中核算精益化管理模式探究

摘 要：電費核算管理是供電企業管理工作的重要組成部分，以往多采用分散式電費核算管理模式，為了提高電費管理水平，可以實施集中核算管理模式，以此來帶動或提升供電企業的電費核算管理。文章首先分析了精益化管理的內涵，然后，探究了電費集中核算精益化管理模式的實施方案和措施。

關鍵詞：供電企業；電費集中核算；精益化管理

電費的核算與回收關系到供電企業的經濟利益，在很大程度上影響到供電企業的經濟效益，供電企業需要加大對電費核算管理的重視力度，采取全新的電費核算模式，提高電費核算管理水平，集中核算精益化管理模式是對傳統電費管理方式的改革與創新，能夠創造預期的電費管理效率，帶來預期的電費管理效果。

1 精益化管理內涵

精益化管理簡單說就是精準化、細致化的管理，將管理工作深入到最為細微、細致的環節，強化管理與加強監督，從而提升管理工作效率，創造預期的經濟價值，用最小的成本、最為高效的方法來實現預期的管理工作目標，使管理成果變成預期的經濟效益。

電費集中核算的精益化管理是對傳統管理模式的深入和深化，只有實行精益化管理，才能提高電費核算精準度，帶來預期的電費核算水平，從而為供電企業創造更多的經濟價值。

2 電費精益化管理的必要性與可行性分析

2.1 控制成本，獲取利潤

對于供電企業來說，為了獲取更大的經濟利益，就必須積極控制成本，電費是供電企業收入主要來源之一，要想長期維護企業的健康經營與發展就必須提高電費回收效率，通過精益化管理不僅能夠有效控制成本，控制投資風險，也能確保資金高效回收，從而為企業創造更加廣闊的利潤空間，而且精益化管理能夠有效控制抄核收失誤現象，彌補電費管理工作中的漏洞，維護供電企業的經濟利益。

2.2 健全完善的技術與方案支持

目前，我國電力部門已經針對電費核算與回收等管理制定了較為系統、完善的管理方案，例如：精益化生產方案能夠有效控制電費回收風險，同時，創建了ERP管理方案來深入加強電費管理，強化績效性管理，從而提高管理水平，如果電費管理過程中出現任何盲區或不足，則也能憑借精益化管理流程和方案來排除不良因素。

3 電費精益化管理的實施策略

3.1 強化精益化管理的認識

要想切實促進精益化管理的貫徹落實，首先應該強化對精益化管理理念的認知，從思想上高度重視這種管理模式的科學性、合理性，掌握并了解其在電費核算管理中的重要作用，積極采取科學措施來推動精益化管理，提高精益化管理水平，在深刻認識精益化管理的基礎上，來執行相關的管理制度。

3.2 供電企業全民參與、激勵引導

電費精益化管理的落實需要全民的參與、全體員工的配合，特別是一些前線員工，只有他們能夠切身投入到精益化管理工作中去，才能真正推動精益化管理的展開。對此，第一，就要從各部門領導入手，從自我做起，樹立模仿和榜樣，為整個部門樹立精益化管理典范，促進精益化管理思路的貫徹執行，并積極組織部門員工進行精益化管理模式學習，深化對精益化管理的理解和認知。第二，激勵式引導。創建獎懲機制，通過獎勵制度來調動廣大員工積極參與到精益化管理工作中，而且要對精益化管理工作進展情況加以分析，從而充分調動人們參與精益化管理的積極性。

3.3 電費流程的精益化管理

（1）抄表管理。以標準化抄表指導書來規范抄表作業，確保在規定日期由規定的人準確抄取用電量數據，而且要認真核對這些數據信息，預防錯誤、疏漏等現象，積極分析查找抄表中的異常現象，并作出細致的處理，精益化抄表管理要求采取“五定一查”的工作方案，具體為：定人、定地點、定任務、定標準、定期輪換的抄表模式，在特定的供電范圍內，各個用戶根據臺區、戶數等向抄表人員分配任務，抄表工作不僅包括數據的準確抄錄，而且要負責檢查計量設備質量，遇到問題要及時上報，確保計量系統運行質量。

（2）電量核算精益化管理。同樣依照標準化作業書中的規定來科學解決并處理電費核算、退補等過程中的錯誤，重點核算好一些重要數據，例如：線損電量、抄見電量等，而且要按照合約中的要求來檢查相關的計量模式、計費方式等，而且要做好電價核查、電費核算、退補金額計算等，當出現電量大幅度波動現象時，就需要抄表員深入實地反復核查電費信息，在此基礎上再核算電費。

電費核算中心則要承擔起電價執行、計費容量類似數據的核對，創建一個電費核算記錄表，核算中心也要以月為單位來對應統計得出電量差錯率、電表實抄率等，而且要在月初來負責審核、核對上月的電費量，而且要對異常數據給予特殊關注，并制定解決方案。

（3）收費的精益化管理。根據標準化作業指導性文件來做好電費催收關注，一方面要做好實際的催費工作，另一方面也要善于借助法律手段來預防電費回收風險。對于長期拖欠電費的用戶則要靈活地調用法律手段、經濟手段等，最終實現電費的高效回收。

（4）電費票據精益化管理。票據管理應該按照特定流程：印制計劃，審核，票據印制，入庫，領用以及使用存檔等。為了能夠保證電費資金的安全合理，需要配設特定的票據管理員，對票據的領取、開出等進行專門管理，必須切實按照我國稅務制度、財務制度等來執行各項操作與管理，確保票據管理科學合理、合法，而且要實行電費票據領用登記制度，每一個環節都應簽字，而且要經常核查各項票據的使用現狀，對一些已經無效的票據則要積極審核、認真把關。

（5）電費人員的精益化管理。電費精益化管理的管理主體是人，要想達到精益化管理的目標就要做好電費工作人員管理的精益化，供電部門不僅應該從不同環節、業務流程等方面入手編制管理計劃，也要加強電費工作人員的管理，全面提升人的素質和能力，使更多的人員掌握精益化管理的技能、方法和目標，通過人力資源管理制度、方法等來監督、約束電費管理工作人員，提高他們的工作質量，推動電費精益化管理目標的實現。

4 電費集中核算精益化管理成效分析

電費集中核算精益化管理模式能夠有效解除電費管控中出現的問題，妥善緩解電費核算、抄表、收費以及票據管理等方面的矛盾與糾葛，從而提高電費精益化管理工作效率。同時，精益化管理貫徹于電費抄核收的各個環節，步步為營式的管理模式能夠提高抄核收工作效率，而且能夠推動電費高效回收，減少電費壞賬現象，控制資金風險，實現電費的及時收繳，防止供電企業面臨較大的風險，維護供電企業的經濟效益。

電費集中核算精益化管理是抄核收管理的一大科學方法，實際的精益化管理過程中最關鍵是要提高管理人員的素質和水平，確保他們能夠積極配合管理，主動投入到精益化管理工作中，從而達到預期的精益化管理工作目標。

5 結束語

供電企業電費集中核算精益化管理是一項重要的電費管理措施，能夠整個電費管理過程進行精細化規范和管理，提高電費管理工作效率，要確保廣大電費工作人員積極參與到精益化管理工作中，按照相關法規政策的規定開展各項工作，提高電費集中核算精益化管理水平，確保電費能被及時回收。

參考文獻

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