知更社區(qū)：做點(diǎn)出書以外的事情

黃璜

秉承“互聯(lián)網(wǎng)+出版”理念的知更社區(qū)，是廣西師范大學(xué)出版社而立之年的一種新探索，它也許會改變未來閱讀的生態(tài)。

今年是廣西師范大學(xué)出版社成立30周年，知更社區(qū)作為一個(gè)剛剛誕生的文創(chuàng)項(xiàng)目，更像其而立之年的一個(gè)創(chuàng)新之舉，正如廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)副總編湯文輝所說：“在過去的半年中，知更社區(qū)做了很多嘗試，為出版帶來了生機(jī)；而秉承著‘互聯(lián)網(wǎng)+出版理念的知更社區(qū)，也是我社的一種新探索，它也許會改變閱讀的生態(tài)。”

對于年輕的知更社區(qū)來說，將“互聯(lián)網(wǎng)”與“出版”相結(jié)合，也正讓我們看到出版業(yè)向服務(wù)者這一角色轉(zhuǎn)型的一種可能性。

做線上與線下的連接者

經(jīng)過幾個(gè)月的籌建，2015年8月15日，知更社區(qū)微信公眾號正式上線，在短短半年多的時(shí)間，通過對閱讀類微信公眾號和中小型讀書會兩條線的齊頭并進(jìn)，構(gòu)建起了一個(gè)主打知識服務(wù)理念的社群組織。據(jù)了解，截止至目前，知更社區(qū)已通過線下活動累計(jì)粉絲上萬人，已經(jīng)和全國上百家讀書會上百個(gè)優(yōu)質(zhì)微信公號建立了聯(lián)系，文章精選發(fā)布50余篇，發(fā)起策劃及參與聯(lián)合主辦活動50多次，發(fā)布活動近百次，在這些數(shù)字背后，是知更社區(qū)清晰的創(chuàng)業(yè)邏輯。

據(jù)知更社區(qū)創(chuàng)始人汪毓楠的調(diào)查，北京有200多家中小型讀書會，每個(gè)周末都會有100多場讀書會相關(guān)的活動，水平參差不齊。一方面讀書會作為公益組織，大多缺乏資金也找不到合適的場地；另外一方面讀書會也沒有宣傳自己的平臺，很少有新鮮的血液加入，做了幾次可能就不了了之。因此知更社區(qū)定位于服務(wù)讀書會和讀書人的知識社區(qū)，連接讀書會與微信公眾號，讓讀書會可以找到調(diào)性相符的公眾號以及優(yōu)質(zhì)的參與者，并且解決場地以及嘉賓的困難。

在約見了眾多自媒體人、讀書會主創(chuàng)以及文化沙龍主辦方并深度交流之后，知更社區(qū)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的趨勢是新興的書店和咖啡館都想把自己打造成一個(gè)文化沙龍，也樂意提供一個(gè)免費(fèi)的場地，但是又找不到合適的活動；而閱讀類微信公眾大號經(jīng)過一段時(shí)間的高速發(fā)展，也想做線下活動以增強(qiáng)用戶粘性，空有幾十萬乃至上百萬的粉絲影響力卻苦于沒有經(jīng)驗(yàn)或者人手而無從下手。知更社區(qū)正是看到了這種資源的不合理配置以及互相之間的期許，并以此為突破的痛點(diǎn)，做一個(gè)溝通者，為彼此找到“對的人”。

汪毓楠舉了一個(gè)例子，出版社舉辦傳統(tǒng)的書友會或者新書發(fā)布會，需要付費(fèi)給書店、媒體以及到場的嘉賓，但是情況也不見得好，有些時(shí)候甚至?xí)鋱鲞€得自己員工來扮演讀者，“花了這么多錢效果還不好，你不覺得這個(gè)活動有問題么？”汪毓楠反問道，“我們現(xiàn)在在做的事情就是找到合適的場地提供方，然后在符合調(diào)性的微信公眾大號上作為聯(lián)合主辦方進(jìn)行發(fā)布招募，填報(bào)名表進(jìn)行篩選，這樣一來既能夠節(jié)省成本也能夠確定來的人是活動想要找的人，同時(shí)還給這些書店和咖啡館進(jìn)行宣傳帶來了人氣，活動的效果也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的活動強(qiáng)。在我們這個(gè)平臺上，書店咖啡館、出版社、閱讀類微信公眾號以及用戶都能通過我們這個(gè)平臺獲得自己想要的，這才是我們的價(jià)值。”而在做這個(gè)平臺的過程當(dāng)中對接環(huán)節(jié)中最困難的是理念和定位的匹配，并不是所有的微信公眾號和讀書會的線下活動都匹配。這個(gè)也是基于知更社區(qū)對微信公眾號和讀書會調(diào)性的把握，也是他們不可替代的原因。

看到方向就是最大的優(yōu)勢

在經(jīng)歷了2015年的高效試錯(cuò)后，知更社區(qū)在2016年開始嘗試做一些對的事情。盡管錯(cuò)過了微信公眾號發(fā)展的紅利期，但汪毓楠對知更社區(qū)后續(xù)的發(fā)展表示樂觀。在他看來，知更社區(qū)有其后發(fā)優(yōu)勢，和一般的微信公眾號做流量做關(guān)注數(shù)不一樣的是，從項(xiàng)目成立開始，知更社區(qū)就把關(guān)注點(diǎn)放在了用戶和社群上。知更社區(qū)以北京為中心開展線下活動，由線下到線上突破。“我們每做一場活動都能增加一些粉絲，這些粉絲不像以往的微信公眾號做的那樣，我們其實(shí)做的是用戶，實(shí)打?qū)嵱幸粋€(gè)是一個(gè)，用戶忠誠度非常高，并且我們知道用戶在哪里，也知道他們喜歡讀什么樣的書，有什么樣的文化品位。”也正是因?yàn)橛兄逦挠脩粜睦懋嬒瘢鐓^(qū)對于未來如何轉(zhuǎn)化用戶并實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值有著明確的規(guī)劃。

知更社區(qū)的規(guī)劃當(dāng)中最基本的便是立足于讀書人的閱讀需求，借由各種閱讀平臺和讀書會發(fā)掘優(yōu)秀的內(nèi)容和作者。在做知名學(xué)者任劍濤教授的一系列講座當(dāng)中，知更社區(qū)就通過發(fā)揮自身策劃和出版的優(yōu)勢，成功做了一本暢銷書。而這樣的出版創(chuàng)新在未來也會更多的嘗試，讀書會產(chǎn)生的優(yōu)秀內(nèi)容能夠通過他們正式出版，而讀書會的受眾也會成為這本書的讀者。在此之外，知更社區(qū)還上線了兩個(gè)項(xiàng)目，“知更淘書”和“知更游學(xué)”。“知更淘書”是與更多的出版社合作，將好書進(jìn)行個(gè)性推薦在線上銷售；“知更游學(xué)”則是背靠廣西師大出版社的學(xué)者資源，設(shè)計(jì)深度文化旅游路線，由知名學(xué)者帶隊(duì)體驗(yàn)文化旅游。汪毓楠說到，讀書會都是公益的，但是讀書人是需要消費(fèi)的，他們有不同的側(cè)面，知更社區(qū)要做的是找到讀書人，然后精確地切入到讀書人的文化消費(fèi)層面上，而不僅僅是賣書、拼渠道。

談到知更社區(qū)未來的形態(tài)，汪毓楠幾乎是脫口而出，“做文化超市，滿足讀書人的文化需求。”在他看來，現(xiàn)在很多的文化產(chǎn)品都比較粗糙，很多有價(jià)值的內(nèi)容得不到更好的挖掘，知更社區(qū)未來要做的就是做文化產(chǎn)品的增值與包裝，尤其是將小眾產(chǎn)品推廣成大眾，滿足讀書人不同的精神需求。新媒體的興起實(shí)現(xiàn)了用戶和運(yùn)營者的高度互動，而新的支付方式打破了文化消費(fèi)的阻礙，這就是文化產(chǎn)品推廣最好的時(shí)代基礎(chǔ)，目前沒有人在做這些事情，而知更社區(qū)看到了這個(gè)大方向，并且確保自己走在了正確的方向，這就是最大的優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)型服務(wù)商的思考

事實(shí)上，知更社區(qū)的發(fā)展代表了出版業(yè)對轉(zhuǎn)型的一種思考和探索，在自媒體興起的沖擊之下，作為傳統(tǒng)行業(yè)的出版業(yè)必將迎來極大變革，內(nèi)容的產(chǎn)生以及運(yùn)行的方式也將產(chǎn)生變化，不再像過往那樣僅僅只服務(wù)于作者，而是轉(zhuǎn)變思路，服務(wù)于用戶。當(dāng)然這也是出版業(yè)發(fā)展新的拐點(diǎn)和機(jī)遇，正如我們所看到的，這幾年已經(jīng)有越來越多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新項(xiàng)目和高效的策劃團(tuán)隊(duì)涌現(xiàn)出來。

知更社區(qū)正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，也一直在探索未來出版發(fā)展的另一種可能和新路徑。未來出版社絕并不僅僅是做書賣書，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)不斷深入人們生活，紙質(zhì)書被不斷唱衰的今天，書其實(shí)是一種機(jī)會，也是一種貼近用戶的方式，了解讀者喜歡看什么書，就能夠提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，而這正是出版社們的機(jī)會，也是知更社區(qū)們的機(jī)會。

秉承“互聯(lián)網(wǎng)+出版”理念的知更社區(qū)正是一個(gè)出版圈的創(chuàng)新，是廣西師大社互聯(lián)網(wǎng)和媒體融合的新嘗試，是一種對圖書出版、發(fā)行新模式的探索。出版業(yè)究其本質(zhì)，是提供內(nèi)容服務(wù)，知更社區(qū)正是圍繞著知識與閱讀服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)手段竭盡全力擴(kuò)大單一出版的功能，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。正如知更社區(qū)所說，“之前我們距離讀者較遠(yuǎn)，今后，我們要借助各種閱讀、讀書會的平臺，來做好圖書推廣乃至策劃選題的工作”。