巾幗建功展英姿

大連出入境管理局簽證科的女民警有8人，占全科人數的70%，是典型的由科長帶領的“娘子軍”。雖然科內女警居多，但是在工作中，她們巾幗不讓須眉，始終牢記宗旨，心系群眾，認真履行工作職責，積極創新工作思路，在受理、審批、服務工作上做了大量卓有成效的工作，受到局內領導和同志們的肯定和社會各界的一致好評。在同志們的共同努力下，獲得了2014年度“大連市公安局巾幗文明崗”的榮譽，科內多人分別獲得了“優秀公務員”“先進工作者”“青年文明崗”等各類榮譽稱號。這一系列輝煌成績的背后，記載著她們立足平凡崗位，不讓須眉，辛勤耕耘，默默奉獻的光輝足跡。在平凡的崗位上踐行著“出入有境、服務無境”的承諾。

隨著大連經濟的不斷發展，對外交流交往日益頻繁，來大連外國人數量大幅增長，證件受理量也節節攀升。為積極貫徹落實市婦聯和省局有關“遼寧振興、巾幗建功”的要求，簽證科的女警花們發揚銳意進取的工作精神，積極探求外國人證件管理工作服務經濟和社會的切入點，她們內強素質、外樹形象，展現文明國家窗口一流工作水平；她們積極走出三尺柜臺為廣大申請人服務，獲得了社會各界的一致好評，為老工業基地的振興提供良好的服務環境。

服務經濟促發展

出入境大廳雖然只是一扇小小的窗口，但它卻不是一扇普通的窗口，因為這扇窗口連接著國門和世界。女警花們每天直接面向群眾，與境內外人員緊密接觸，出入境民警的業務水平、服務態度乃至一言一行，不僅關系自身形象，甚至關系到黨和政府的形象，所以說“外事無小事”，出入境窗口在她們心中就是無形的國門，而她們就是國門衛士。多年來，簽證科的女警們以扎實的工作作風努力踐行“為人民服務”的宗旨，始終把窗口作為聯系群眾的紐帶，把群眾滿意作為工作的終極目標，用愛心、誠心熱情接待每一位辦事群眾，耐心答復每一位群眾的咨詢，認真辦理每一份簽證證件。

外國人簽證科女警在達沃斯會議期間，得知前來參加會議的松河資產管理有限公司的董事史蒂夫·庫恩證件丟失，由于達沃斯會議日程時間緊迫，被無暇補辦簽證所困擾。了解此情況后，簽證科同志立即請示局領導，在局領導的指示下，簽證科的民警驅車趕往會場，為其登門辦理了簽證證件，節省了寶貴的時間。以熱情、高效、專業、到位的服務令在場的參加達沃斯會議的各國企業高管和酒店外籍經理十分敬佩，此舉也為塑造大連市吸引外資以推動經濟發展的對外形象打下了良好的基礎。

依法行政守國門

強化責任意識，把牢國家門戶。簽證工作行使著國家主權，代表著國家形象，簽證科女警不敢有絲毫懈怠。結合窗口工作實際，簽證科的女警們苦練基本功，形成了學崗位業務、學法律法規、學禮儀知識，學外語會話的良好氛圍，練就出識別偽假證件和材料的“火眼金睛”。

女警在前臺審核一名菲律賓籍女子申請工作簽證的過程中，通過交流發現，該名菲律賓人對其“工作單位”詳細情況并不了解，這引起了女警的懷疑。經過反復詢問并告知這名菲律賓女子非法就業應該承擔的法律責任，在強大的心理攻勢下，該名女子承認了在大連一個家庭做菲傭的違法事實。隨后將案件移交外國人管理科處理。

簽證科女民警不僅業務精通，而且各有自己擅長的一門語言，有英語、日語、韓語等語種。她們利用自己的專業知識，不僅在前臺受理過程中靈活自如的應用各自精通的語言與申請人交流，而且還能夠協助其他業務科室從事領事會見、遣送交接等重要翻譯工作。在其他科室人手不足時，她們還被要求協助參與遣送工作，盡管遣送時間緊、任務重，但是她們沒有叫過一聲苦、一聲累，克服種種困難，多次圓滿完成任務。

開拓創新樹形象

規范操作辦理，樹立文明形象。簽證科女警以整齊劃一的操作規范、嚴整端莊的警容儀表、嫻熟的業務知識、流暢的外語對答，通過對受理流程、用語規范、前臺秩序等各個工作細節的把握，對申請人實行急事急辦、首問責任和一次告知的鄭重承諾，努力打造誠信行政形象。

九十月，歷來是留學生集中辦理簽證的季節，出入境管理局外國人簽證大廳往往“人滿為患”，按要求辦理簽證必須面見本人，并且要提供許多相關材料，往往各國留學生、各大學都很頭疼。針對這一狀況，簽證科女警們積極創新思路，在局領導的協調下，出入境移動警務系統投入使用，解決困擾出入境管理局多年的移動查詢、登門辦證問題，累計為全市多所高校600多名留學生提供了上門服務，贏得了高校師生的一致好評。

簽證科的女警們發揮著不可替代的“半邊天”作用，她們緊緊圍繞黨和政府的中心任務，牢固樹立大局意識、服務意識，不斷探索新形勢下工作規律，創新方法，施展才干，在加快實現遼寧全面振興中建功立業！