創(chuàng)新活動載體精準服務(wù)職工

□朱雁

創(chuàng)新活動載體精準服務(wù)職工

□朱雁

今年夏季，公交集團公司工會繼續(xù)開展為職工“送涼爽”活動。不同于以往的是，今年的普惠活動依托于12351三級服務(wù)體系平臺，集團公司工會預(yù)先將活動內(nèi)容通過12351三級服務(wù)體系平臺發(fā)布，職工可憑工會會員服務(wù)卡享受服務(wù)。

瞄準職工需求辦活動

公交集團公司為推進精準化服務(wù)工作，核實會員信息準確度，集團公司工會召開了會員會籍信息管理工作部署會，針對各單位會員會籍管理存在的近3460個問題逐條分析，要求各單位核實一條修改一條。歷經(jīng)3個月，反復(fù)修改4次，確保了會員實名制信息詳實可靠，為會員享受精準服務(wù)奠定基礎(chǔ)。工會干部在了解一線職工的所急、所需、所盼上下功夫，把“開展什么職工就參加什么”的活動模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥毠ば枰裁淳烷_展什么”的活動新模式，為職工提供精準化服務(wù)。

為全面掌握12351三級服務(wù)體系工作平臺使用流程，在參加了市總組織的培訓(xùn)后，集團工會副主席帶著負責(zé)此項工作的工會人員，登門請市總的工作人員一步步演示，直到弄懂每一個操作步驟。隨后，集團公司工會針對二級單位工會舉辦了2次“12351三級服務(wù)體系工作平臺使用”的培訓(xùn)。在工會經(jīng)費緊張的情況下，各二級單位擠出部分資金，購買了密鑰、刷卡器等相應(yīng)的硬件設(shè)施，為開展精準化服務(wù)活動奠定良好基礎(chǔ)。

“量身定做”受追捧

到目前為止，集團公司工會和各二級單位工會已經(jīng)開展了12項精準化活動。集團公司工會首先以“組織職工參觀汽車博物館”為試驗項目，在12351三級服務(wù)體系平臺上發(fā)布了活動內(nèi)容并限額100名，由于職工初次接觸12351三級服務(wù)體系平臺，活動當日有89名職工報名參加。隨后，集團工會舉辦了“121職工千人健步走活動”，并在平臺上限額300名，探索職工對該平臺的關(guān)注程度。活動一經(jīng)發(fā)布，半個小時內(nèi)，300個名額被一搶而空。為給職工及他們的親屬送去一份企業(yè)的關(guān)懷，集團工會主動與大中電器聯(lián)合，舉辦了公交集團職工“專場內(nèi)購會”活動。活動當天，大中電器所有門店為公交職工及親友提供讓利服務(wù)，讓他們感受到了企業(yè)的溫暖。

下一步，集團公司工會將加大培訓(xùn)力度，為基層購買硬件設(shè)施設(shè)備，豐富活動內(nèi)容，把困難幫扶、心理關(guān)愛、技能助推等工作也依托于12351三級服務(wù)體系工作平臺，做到人人知曉、人人參與，讓更多的職工能夠參與其中，為廣大職工提供精準便捷服務(wù)，使精準化活動制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。同時搭建微信服務(wù)平臺，便于進一步實現(xiàn)企業(yè)與職工的互聯(lián)互通，從而第一時間了解職工心聲，促進工會工作向普惠、多元、精準轉(zhuǎn)變。

■短訊

公交集團工會啟動二次送涼爽工作

日前，北京持續(xù)高溫濕熱天氣。為切實保障職工在高溫期間的健康和安全，公交集團各級工會啟動了二次送涼爽工作。一是組織各級職工代表監(jiān)督、檢查防暑降溫措施落實情況，確保防暑降溫飲品按標準配置到位，職工休息室空調(diào)、風(fēng)扇等降溫設(shè)備能夠正常使用；二是專門為在122條非空調(diào)車線路上工作的12000多名司乘人員，送去了毛巾等慰問品，保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。

公交集團工會為技能大賽做好后勤保障

近日，大雨如瓢潑般傾瀉而下，公交集團6家運營分公司在雨中舉辦了“北京市第四屆職業(yè)技能大賽汽車（大客車）駕駛員初賽實操比賽”。集團公司工會及其他部門領(lǐng)導(dǎo)冒雨去現(xiàn)場為選手鼓勁打氣。為確保技能大賽順利進行，各分公司工會購買了雨衣雨傘等雨具，盡最大努力為選手和裁判員提供后勤保障，解決后顧之憂。考慮到雨天氣溫降低，天氣較涼，各分公司工會還為選手和裁判員購買了食品，熬煮了姜糖水，讓他們感受到了企業(yè)貼心的溫暖。

特約欄目主持 朱雁