關(guān)于中學圖書館網(wǎng)站建設(shè)的幾點思考

朱志恒

摘 要：目前，中學圖書館網(wǎng)站建設(shè)狀況并不樂觀，甚至大部分中學圖書館還沒有建立較為完善的網(wǎng)站。圖書館網(wǎng)站作為圖書館形象展示和提供服務的窗口，應予以重視。堅持遵循以“讀者為中心”的理念，結(jié)合圖書館實際情況，注重網(wǎng)站建設(shè)特色，加強網(wǎng)站推廣，讓網(wǎng)站發(fā)揮持續(xù)效用，是圖書館網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵之處。

關(guān)鍵詞：中學圖書館；圖書館網(wǎng)站；網(wǎng)站建設(shè)；理念；技術(shù)應用；設(shè)計特色

圖書館網(wǎng)站是讀者利用信息資源與服務的綜合平臺，是展示圖書館自身形象與實力的最佳窗口， 又為開展網(wǎng)上閱讀、信息檢索、信息咨詢、信息素養(yǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)資源導航等服務，創(chuàng)建新型圖書館服務模式起到了重要作用。因此，建設(shè)符合本館的發(fā)展方向、戰(zhàn)略和讀者需求的網(wǎng)站具有深遠的意義。中學圖書館有特定的讀者群體，其網(wǎng)站建設(shè)具有自身的特殊要求。目前，我館的網(wǎng)站建設(shè)已取得了一定的成果，網(wǎng)站在校內(nèi)已試用并有效運行了較長時間。筆者根據(jù)自己的建站經(jīng)驗，分享以下網(wǎng)站建設(shè)的幾點心得，以供同仁參考。

1 網(wǎng)站建設(shè)的理念

圖書館是為讀者而存在的，圖書館網(wǎng)站建設(shè)應以滿足讀者需求、便于讀者使用為根本出發(fā)點。在網(wǎng)站建設(shè)之初，我館就樹立“以讀者為中心”的設(shè)計理念[1] ，并將此理念應用于圖書館網(wǎng)站之中。

理念的重要性在于它對網(wǎng)站建設(shè)具有重要的導向作用。“以讀者為中心”理念的導向作用主要體現(xiàn)在以下三方面。一是網(wǎng)站建設(shè)前必須對設(shè)計目的、讀者需求、特色定位等進行綜合分析；二是網(wǎng)站建設(shè)過程中的版面設(shè)計、欄目布局、文字組織、色彩搭配、整體風格等應該滿足讀者閱讀習慣，讓讀者體驗到實用、便利、舒適的效果，同時網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)應用應該確保網(wǎng)站具備穩(wěn)定、快捷的性能，讓讀者擁有良好的體驗；三是網(wǎng)站投入使用后的推廣、使用指引、更新維護、改版升級等工作應該注重及時性、持續(xù)性、創(chuàng)新性，圖書館應設(shè)法讓讀者了解網(wǎng)站、使用網(wǎng)站，注重收集讀者建議和意見并及時反饋，不斷改進與完善圖書館網(wǎng)站。

2 網(wǎng)站技術(shù)應用與設(shè)計特色

2.1 技術(shù)應用

不同的開發(fā)模式與開發(fā)環(huán)境下所使用的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方案是有區(qū)別的。目前比較常見的動態(tài)網(wǎng)站制作技術(shù)有CGI、ASP、ASP.NET、JSP、PHP技術(shù)等。技術(shù)方案應該根據(jù)館情經(jīng)濟實力、配套設(shè)備、技術(shù)人員能力等因素作出選擇。我館基于Windows平臺的服務器環(huán)境以及技術(shù)人員所擅長的技術(shù)，采用ASP.NET動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)和SQL Server數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過Windows的IIS組件發(fā)布網(wǎng)站。ASP.NET具有較好的的可擴展性與可定制性，運行速度較快，應用程度較廣等特點，它能提供給開發(fā)人員更好的靈活性，有效縮短web應用程序的開發(fā)周期。此外，在網(wǎng)站建設(shè)時還需用到Dreamweaver、Firework、Flash等開發(fā)工具，進行網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁圖形設(shè)計、動畫制作等。

2.2 設(shè)計特色

2.2.1突顯核心功能的優(yōu)先性

中學圖書館的服務對象主要是校內(nèi)的教職員工和學生，其中學生占比較大。因此，網(wǎng)站的核心功能應該結(jié)合學生實際需求而優(yōu)先設(shè)計并集中展示，從而使讀者服務工作做到精準到位。根據(jù)館情，我館讀者主要關(guān)心的問題是圖書檢索、圖書借還狀況、新書上架、圖書預約、圖書損失賠償規(guī)定、圖書借閱冊數(shù)及期限規(guī)定、推薦購買圖書是否能采購及其到館情況等。我館從讀者關(guān)心的問題出發(fā)，在主頁顯眼的位置設(shè)置了“圖書查詢”、“新書查詢”、“薦購查詢”、“我的借閱”、“我要預借”等欄目內(nèi)容，并在“讀者指南”欄目里公告圖書館的規(guī)章制度，讓讀者知悉相關(guān)管理規(guī)定。圖書館網(wǎng)站展示的功能一般要求比較全面，但只有根據(jù)館情和讀者需求突顯并優(yōu)先展示其核心功能方能做到主次分明、高效實用、彰顯特色。

2.2.2實現(xiàn)動感十足和充滿親和力的網(wǎng)頁效果

我館在建設(shè)網(wǎng)站過程中通過頁面元素的呈現(xiàn)手段和形式來強化網(wǎng)頁效果。在設(shè)計過程中，適當選取帶有“賣萌色彩”的字體類型；在圖像展示時合理運用漫畫形式；在顏色設(shè)計上遵循總體協(xié)調(diào)、局部反差、突出重點、合理搭配的原則[2]，如“讀者指南”、“本館概況”等內(nèi)容的色彩應具備較強的視覺沖擊力，而內(nèi)容較為專深、詳盡的頁面則選擇淡雅色調(diào)，以便減少讀者視覺疲勞；在多媒體元素方面合理運用聲音、動畫、視頻短片、主題背景音樂等，使頁面生動、活潑。此外，我館的網(wǎng)站還采用了Javascript網(wǎng)頁特效，例如“圖片新聞”欄目通過鼠標懸停進行主題切換，“新書推薦”區(qū)實現(xiàn)圖書封面照片水平滾動效果，“公告欄”實現(xiàn)循環(huán)播放公告信息效果等。這些精心的設(shè)計能給讀者帶來活力和親切感，營造適合中學生這類讀者群體的網(wǎng)站訪問環(huán)境。

2.2.3重視溝通交流欄目的設(shè)置

從讀者出發(fā)，溝通交流的層面所體現(xiàn)的不僅僅是讀者與圖書館之間的交流、讀者之間的交流，還包含圖書館與一些團體或組織之間的溝通交流，甚至也可以包括讀者與圖書之間的“交流”。為此，我館網(wǎng)站設(shè)置了“互動交流平臺”、“書評發(fā)表”等欄目，便于讀者交流和表達心聲，必要時還開展“讀者調(diào)查”等網(wǎng)上調(diào)查活動，征求讀者建議和意見，及時回應讀者留言，關(guān)注讀者之間的共同話題，創(chuàng)造和諧的溝通交流環(huán)境。此外，我館網(wǎng)站視具體情況開設(shè)專欄，促進圖書館與書友會、校友會、家長會等團體或組織的溝通交流，宣傳和展示圖書館與它們合作舉辦的讀書活動、圖書捐贈活動、親子讀書活動等。這些細心的設(shè)置，歸根到底是為了通過良好的溝通提升讀者服務質(zhì)量和服務效率。

3 走可持續(xù)發(fā)揮效用的網(wǎng)站建設(shè)之路

根據(jù)我館館情及筆者經(jīng)驗，走可持續(xù)發(fā)揮效用的網(wǎng)站建設(shè)之路應該注重以下幾點。其一，網(wǎng)站推廣、更新、維護工作實現(xiàn)量化和常態(tài)化。我館日常通過讀者教育、電子閱覽室平臺等途徑宣傳推廣網(wǎng)站的功能和使用指引，由專人定時定量更新網(wǎng)站內(nèi)容，這些內(nèi)容包括圖書館最新動態(tài)、新書推薦、公告信息、書評、讀者留言處理等，同時在網(wǎng)站維護方面注重檢查頁面鏈接的有效性，采取防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件、數(shù)據(jù)備份等手段保障網(wǎng)站穩(wěn)定運行。其二，注重讀者的建議和意見，及時作出有效反饋。網(wǎng)站是給讀者訪問的，用戶體驗對改進和完善網(wǎng)站有重要意義，我館在網(wǎng)站推廣初期通過發(fā)放問卷和進行訪談的形式收集讀者的建議和意見，對網(wǎng)站某些版面布局進行了改進，這也體現(xiàn)了“以讀者為中心”理念的指導意義。其三，不斷豐富網(wǎng)站資源，滿足讀者需求。圖書館網(wǎng)站是讀者查找信息的入口，應該成為以資源為基礎(chǔ)，以服務為出發(fā)點的信息門戶[3]。因此，加強電子資源建設(shè)，尤其是富有中學特色或館藏特有資源的建設(shè)應予以重視。其四，不斷提升技術(shù)人員綜合素質(zhì)，適應時代發(fā)展。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館技術(shù)人員必須緊跟潮流，加強圖書館專業(yè)知識學習，學習新型的計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時升級和完善圖書館網(wǎng)站，不斷創(chuàng)新，給予網(wǎng)站訪問者新鮮感，使網(wǎng)站持續(xù)發(fā)揮效用。

4 結(jié)語

圖書館網(wǎng)站建設(shè)是一項動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)工程，圖書館人員需要結(jié)合時代發(fā)展和讀者需求，從實際出發(fā)，樹立并堅持“以讀者為中心”的理念，注重加強圖書館業(yè)務和現(xiàn)代信息技術(shù)學習，創(chuàng)新思維，堅持更新和完善圖書館網(wǎng)站，方可讓其持續(xù)發(fā)揮效用，從而達到提升圖書館服務效率與服務質(zhì)量之目的。

參考文獻

[1]范愛紅等.大學圖書館網(wǎng)站設(shè)計理念的探析與實踐—清華大學圖書館網(wǎng)站改版案例研究.大學圖書館學報，2006（3）：38-41.

[2]方東權(quán)，王瓊.現(xiàn)代圖書館及數(shù)字資源利用[M].北京.中國書籍出版社，2012.

[3]初景利.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻信息服務的若干創(chuàng)新點.圖書情報工作，2002（2）：82-85.