完善院校圖書館學科館員制度之研究

郇延紅

摘 要：本文通過概述學科館員和對學科館員發展現狀及存在問題的分析，提出了完善院校圖書館學科館員制度的措施。

關鍵詞：學科館員；圖書館；完善措施

1 學科館員概述

我國圖書情報學界關于學科館員的理解是：學科館員是具有學科知識背景、能夠組織學科信息資源、提供學科信息服務的圖書館館員，具體學科館員定義是圖書館選派的具有某一學科專業知識、熟悉館藏情況和信息資源利用手段、有較強的工作能力和信息素養，能為讀者提供深層次服務的專業人才。

學科館員服務源于美國，清華大學圖書館于1998年在國內率先推行學科館員制度，是國內最早開設學科館員服務的單位，隨后北京大學、南開大學、武漢大學等大學圖書館相繼實行了學科館員制度，在實踐中取得了可喜的成果，但也存在一些問題。問題根源在于現有的學科館員綜合素質和能力較弱，難以適應提供深層次服務的需要。因此，必須及時完善院校圖書館學科館員制度，造就合格優秀的學科館員，將圖書館的信息服務向深層次深入，更好的服務于院校的建設和發展的需要。

2 學科館員制度的現狀及存在的問題

目前，學科館員制度已成為院校圖書館最受青睞的服務模式，已有百余家院校圖書館建立了學科館員制度，并呈現出良好的發展態勢。通過學科館員制度能夠密切圖書館與院系之間的聯系，為院系提供多層次的以用戶為中心的服務，既促進了圖書館的建設，也服務了廣大的教員和學員，促進了院校教育的發展。

雖然學科館員工作取得了一些成績，但也存在著許多問題。大部分院校的學科館員與用戶聯系不夠緊密，缺乏與各學科帶頭人必要的交流，沒有充分的利用現代化技術為用戶提供良好的信息環境：學科館員的綜合素質和能力不高，對館藏祭數據庫資源不能完全掌握，缺乏對院校專業知識的研究；未能建立有效的激勵機制等，這些都亟待我們逐步調整和提高。

3 完善學科館員制度的措施

學科館員是學科信息資源的組織者、傳播者、導航者、教育者。要保證學科館員更有效地開展工作，必須完善學科館員制度，解決問題的根本，才能充分發揮學科館員的作用，更好的服務于廣大師生和院校建設。

（一）建立有效的激勵機制

哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發現，在缺乏激勵的環境中，人員只發揮出20%-30%的能力，在良好的激勵環境中，同樣的人員卻可發揮出80%-90%的能力。因此實行易行且有效的激勵機制是非常必要的。主要措施有：

1、培訓培養機制

根據圖書館學科館員緊缺的現狀，加強學科館員的培養，建立科學的有利于學科館員制度持續發展的人才培養機制乃是當務之急。 為學科館員提供多種規模和形式的培訓機會，這也是一種非常重要的精神激勵。主要有以下幾種形式：

（1）館內培訓。培訓內容根據學科館員的工作內容進行設置。針對學科館員面向院系服務的職責和整體工作，或邀請本院教員培訓教學技能，激勵學科館員逐步提高教學能力：或邀請其他圖書館的學科館員介紹經驗，或由館領導親自講解等。

（2）在職進修。學科館員必須樹立“學習工作化、工作學習化”的學習理念養成學習習慣。只有不斷的學習圖書、情報學等專業知識、網絡知識，密切關注各學科專業新知識、新動態，逐步完善知識結構，不斷開闊視野，才能滿足日益增長的讀者需求。同時圖書干也要為他們創造條件，提供學習機會。圖書館應大力支持學科館員參加市內及國內相關會議，或參加其他院校組織的專門學習圖書情報知識和專業知識的培訓，讓他們根據自己的知識結構和工作要求選擇不同的學習內容。也可以讓館員直接參與到某個學科的教學和科研活動的過程，直接了解和感受科研活動中所需的信息。

2、選拔機制

院校圖書館應根據學院的建設目標和個專業學科的設置，根據學科館員必備的知識和崗位職責等綜合素質和能力要求考慮，制定一套完整的選拔程序，選拔出優秀的圖書館工作人員擔任學科館員，讓他們結合學院的學科專業設置及自己的專業興趣，努力學習相關的專業知識，提升綜合素質，更好的勝任學科館員工作。

3、考核機制

建立學科館員的考核機制，目的就是對學科館員的工作業績進行評價和激勵。從“德” “能”“勤”“績”“研”五方面進行考核，獎勤罰懶，待遇多勞多得，優勞優酬。對考核不合格的學科館員應限期改進，如不到位，取消其資格。

4 實行嵌入式館員服務模式

嵌入式館員服務就是學科館員主動走出圖書館，深入到相關的學術科研等機構的用戶群中，加強與用戶之間的溝通和合作，根據館員自身的學識背景和專業技能，為用戶的科研、學習和教學提供直接或間接的信息和知識服務，通過這種嵌入科研的服務模式，能拓展學科服務的內容和深度，更好的保障教學和科研。

（一）嵌入院系

隨著院校讀者個性化信息需求的發展，圖書館應與院系共建多元化的合作模式與院系建立親密的合作關系。首先為了使藏書更貼近讀者的需求，學科館員需經常深入院系了解學科發展，聽取師生對藏書建設的相關建議，繼續優化館藏結構。其次學科館員則應深入到負責的院系，嵌入院系的科研和教學活動，參與院系師生的科研活動，充分了解院系科研和教學的進展情況，根據教學和科研進程中出現的知識和信息需求，實時的有針對性的為院系的各類活動提供高質量和深層次的信息服務。

（二）嵌入教學

嵌入教學是指嵌入式館員深入教學過程與教員通力合作，把師生教學過程中文獻信息需求與圖書館資源的開發利用結合起來，其中包括館員參與教學計劃的制定，將文獻資源建設融入進教學計劃，并將信息素養教育滲透到每門專業課教學之中。這種嵌入教學的信息服務模式，可以通過教學過程中信息供需雙方的積極交互，在激勵文獻資源利用的同時，促進專業教學的創新。

學科館員制度發展至今，取得了令人矚目的成績，然而，在實踐中仍然存在許多問題，學科館員整體素質不高，評估體系和激勵機制不完善等問題還需解決，這就需要我們不斷總結經驗，勇于探索，創新學科館員服務模式，從而促進學科館員制度的穩步、持續發展。