文/劉立新
絲路明珠 璀璨耀眼
——陜西省結核病防治院積極助推絲綢之路經濟帶建設側記
文/劉立新
有一種情愫,鐫刻在人民的心中;有一種責任,成就于不懈的追求。面對人民群眾的健康需求和醫療改革發展的新趨勢,陜西省結核病防治院秉持公立醫院的本色,以為人民健康服務為宗旨,把讓政府放心、群眾滿意作為工作的立足點和出發點,過去一年來,全院職工飽蘸心血墨重彩,終南山下繪畫卷。以不俗的成績為實施健康陜西戰略添磚加瓦,為絲綢之路經濟帶建設保駕護航,目前,醫院迅速發展的勁頭正加足馬力朝著建設區域醫療中心戰略大步前行。
2015年,在陜西省結核病防治院歷史上是有一個不平凡的一年,在省衛計委黨組正確領導下,醫院黨政領導班子團結帶領全院干部職工,真抓實干、求真務實、攻堅克難,緊緊圍繞年初制定的目標任務和以患者為中心的服務宗旨,圓滿完成了年初制定的工作任務。在采訪中,本刊記者看到幾組數據中,仿佛聽到了省結核病防治院穩步前進的腳步聲,這一組組數據也是醫院和諧發展的直接見證。
2015年醫院門急診量34272人次,較去年同期增加了2955人;出院者占用總床日數255558人次,較去年增加了11348人次;手術臺次380臺,病床周轉次數(次)7.08,較去年增加了0.42次。
2015年一個顯著的亮點,是門診量增加了近3000人,業務收入比去年同期增加了22.73%,充分體現了醫院業務質量和數量的大幅提高和患者對醫院的充分信任。
醫院領導班子深知,基礎工作是醫院各項工作上水平、上臺階的重要保障。去年,省結核病防治院高度重視,做好打基礎、利長遠的工作。
規劃是夯實基礎的牛鼻子,為搞好醫院整體規劃和單體樓建筑設計工作,醫院邀請北京某醫療設計院對院整體規劃和結核公共衛生綜合樓進行優化設計和創意設計。從而使方案更加優化合理,功能更加全面、科學、合理、更加符合醫院實際。
同時,醫院周轉病房樓建設項目進入裝修階段。設計總面積11648平方米,鋼構三層、兩棟,2015年5月29日主體封頂,現進入裝修階段。力爭今年上半年啟用后,醫院的床位數、病人的醫療條件將再上新臺階。

最讓醫院員工欣喜的是,醫院單身職工宿舍樓竣工投入使用。該項目于2014年5月2日正式開工建設,2015年10月14日完成竣工驗收,總建筑面積5140平方米,共156間標準宿舍,單間面積27.5平方米,帶陽臺、衛生間、廚房,室內空調、電視、淋浴器、床、更衣柜等設施設備一應俱全,可直接入住。10月入住,一次性安置了264名職工住宿,解決了單身職工居住在危房中的安全隱患,使他們分享了醫院發展的成果,增強了與醫院同進步、同發展的動力。
醫院的自然環境和醫院的設施環境對每個人的心理作用是直觀的,影響是一目了然的。對醫務人員的精神面貌、患者對醫院的信任程度和戰勝疾病的信心都起著一定的影響。去年以來,醫院環境更加美化、亮化。家屬區地下管網改造工程改造完成,地面硬化、樓寓之間、道路兩旁、綠化、“點亮工程”竣工。更換了新式路燈,移植樹木40棵,栽種草坪2000平方米。新修、維修道路4000平方米。一進醫院,看到的是一幅春意盎然、生機勃勃的景象。
2015年10月15日醫院順利通過了國家級第二批節約型公共機構示范單位創建驗收,這標志著醫院的綠色、環保、生態工作上了一個新臺階。
更值得一提的是,由于精神文明建設各項工作到位,12月10日通過市級文明單位創建驗收工作。
2015年5月6日至8月16日,由陜西省衛計委牽頭,省結核病防治院按照相關要求,率先從結核病防治工作中的“短板”入手,對全省市、縣級結核病診治定點醫院結核病專科診療人員,分6期共318人,組織進行了理論及實踐的培訓。10月19日至11月2日,該院又分批組織全省基層社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院全科醫生,總計1560余人進行了結核病防治理論培訓、臨床觀摩實踐工作,大大提高了基層醫療人員對結核病的認識能力,使結核病患者在第一時間能夠被識別,并及早地進行隔離及規范化治療。
建立了省、市、縣、鄉鎮(社區)、村結核病防控五級防控網絡,貫徹執行新型結核病防治管理模式(即由疾控中心門診收治患者轉移到醫院診斷治療)在國家三級防控體系的基礎上增加了最基層兩級即鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)村衛生室防治機構,完善了防控體系,解決了防治最基層地的難題,進一步規范結核病患者診療和管理工作。
2015年,醫院堅持貫徹實施“科技興醫”的發展戰略,扎實推進“科技興院”步伐,加大人才培養力度和科研水平,落實科研和人才培養工作,使科研創新和醫療技術邁上新的臺階。
這一年,該院牽頭成立了陜西省保健協會結核病防治專業委員會,并于8月7日至9日在西安召開了成立大會暨第一屆學術大會。與《中國防癆雜志》舉行簽約儀式,以期加強學術活動論文撰寫。
科研學術方面,中標省科技廳課題1項;完成省衛計委及省科技廳課題3項;完成國家重大專項課題1項;參與國家課題4項,2項國家重大專項課題已簽訂協議。評選了優秀論文10篇表彰了作者。100多位同志去外院學習全省及全國性的各類學術講座。接受外院進修學習人員49人。
開展新業務項目8個:開展了網織紅細胞計數、呼吸道病毒九聯檢測、結核菌RNA檢測、血管超聲、超聲肺成像技術、纖支鏡高頻電刀、氬氣刀治療等。
充分利用“互聯網+”技術,開設了“全省結核診治特需專家遠程會診平臺及咨詢門診”:充分利用遠程醫療平臺,為基層會診講座,更好的發揮好我院作為陜西省結核病培訓與會診中心的作用。
2015年12月19日,在第四軍醫大學西京醫院召開全軍及第二屆古都西安病理技術高峰論壇上,該院病理科質控測評成績優異,榮獲2015年免疫組化室間質控合格證書。
科技進步的核心在人才。2015年,醫院狠抓人才培養工作,在衛生技術人員嚴重短缺的情況下,外派讀研及培訓進修學習人員為歷年之最。選派5名年輕醫療技術骨干委培讀研,其中北京首都醫科大學3人,第四軍醫大學2人。另為學習人員提供綠色通道,2名同志考上碩士研究生需脫產學習,保留其行政關系,為醫院人才貯備留下通道。先后送出21人次外出進修學習3個月以上。

陜西省結核病防治院堅持以患者為中心,通過開展精細化管理工作,樹立精細化的管理理念,營造精細化內涵建設的氛圍,將精細化管理方法運用到內涵建設中,逐步建立科學、規范的精細化管理體系,全面提高醫院各部門的管理和服務水平。
醫院把加強醫療安全檢查、隱患排查工作作為精準化管理的重要方面,先后進行醫療安全、醫療質量交叉專項檢查共29次。加強對醫療安全重點環節、薄弱環節的管理,狠抓醫療文書質量,規范病歷書寫,加強病歷檢查力度,全年抽查病歷共計3436份。
同時,扎實推行院科兩級醫療質量管理三級質控,定期開展督導檢查。各科室分別設立了醫療質量管理小組,定期開展質控活動。
執行三級護理質量管理。季度有安排,每月有重點。發揮管理委員會及護士長例會的作用:堅持每月召開一次護士長例會,每季度召開一次護理質量委員會,將檢查發現的問題反饋、分析討論,提出改進方案,限期整改。每月組織一次全院范圍的護理業務查房/疑難病例討論,并形成《護理疑難病例討論報告》下發各科學習。
堅持多層面滿意度測評工作。發放患者對護士、護士長、門診病人及醫生對護理工作滿意度調查問卷近2000張,患者滿意度明顯增強。
醫院開展品管圈活動:在臨床9個護理單元成立了“同心圈”、“六陽圈”、“雷米圈”等9個品管圈,完成了首次護理品管圈活動成果院內評比工作。院內五科的陽光圈和外科的雷米圈在參加第三屆全國醫院品管圈大賽陜西預選賽中獲得入圍獎。內六科的六陽圈在第二屆陜西省護理品管圈成果展示會上以壁報形式進行交流。
推行“以病人為中心”的小組管床責任包干的分工模式;啟動服務劇本的編撰工作;推行“5S”服務,“五常法”病區管理;進行“護理服務模范病房”流動紅旗評比;倡導特殊人群“優先服務”;院外科被評為陜西省優質護理先進科室,吝昭君被評為陜西省優質護理先進個人。
騏驥邁騰,昂躍征程。2016年醫院“十三五”的宏偉大幕正式拉開,陜結防人躊躇滿志,蓄勢待發。以更大的作為、更好的成績迎接建院60華誕。持續狠抓公立醫院改革,完善15分鐘“就醫圈”,因地制宜,按照“大專科、小綜合”和發展思路,精心謀劃區域醫療中心戰略,打造人民群眾信賴的優質“親民醫院”。