□薛子文
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視頻廣告創作:思維的停頓與創新
□薛子文
摘要:傳統的以產品為中心的視頻廣告被受眾強烈抵觸是不爭的事實。在以受眾為主導的互聯網時代,傳統視頻廣告再難獲得大面積傳播的優勢。視頻廣告創作必須從理念層次進行轉變,從自說自話的單向輸出式思維向與受眾生活有機互動融合,提供更高附加值的共贏思維轉變,以受眾的話語體系,闡釋與受眾的聯系,傳達共享的價值理念。創作方式上,要認識到廣告和故事之間并沒有嚴格的界限,要以故事化的方式提升視頻廣告的內涵,從而打破廣告創作的局限,實現廣告商、媒體和受眾的共贏。
關鍵詞:視頻廣告;故事化;思維;共贏
無論是電視還是互聯網上,廣告都是視頻類節目的主要盈利形式。通過生產各種類型的節目獲得觀眾的注意力(收視率),再把這些注意力賣給廣告商,以此來實現盈利。從電視到PC端,再到移動端,對廣告商而言,只是投放媒介的變化,廣告理念的變化其實不大。然而,觀眾只向能夠滿足需求的內容付出注意力資源。在受眾日益掌握主導權的新媒體時代,視頻類廣告如何擺脫傳統的創作模式以達到更好的傳播效果?從廣告業界近些年的實踐可以發現,以前簡單生硬、以產品為中心的廣告理念,開始逐漸向注重故事化、注重審美體驗和提供更多附加價值的方向發展。原本純粹的影視劇等故事片,也逐漸以植入式廣告的方式,發揮廣告的作用。
(一)廣告理念仍處于以產品為中心層面
廣告理念上,中國傳統的視頻廣告主要以產品為中心,注重對產品功能的介紹,突出產品帶來的物質利益,側重短期促銷,追求短期效益。在這種理念下,廣告的創作顯得生硬直白,意圖通過重復的述說或者刺激的創意來讓消費者記住某產品。
廣告語上,同類產品往往相互模仿、短時間內多次重復。廣告創意為了方便觀眾記住,力求新奇,但缺乏內涵。以保健品為例,有“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”“春節送禮,黃金搭檔”“孝敬爸媽,黃金酒”等。這種生硬的廣告創意,力圖通過多次重復和漫長的廣告時間來實現強制性的認知植入,尤其是電視劇和節目中間插播廣告是受眾最不能容忍的。調查顯示,73.03%的受訪者對廣告多次重復比較反感,57.28%的受訪者僅能忍受30s以下的廣告。
(二)媒體對廣告內容的審查并不嚴格
在進行視頻廣告投放的時候,媒體考慮的指標更多是廣告費,而對廣告本身的內容審查并不嚴格,沒有明顯違背道德、法律就可以播放。區別只是不同層級的電視臺,由于廣告商財力的差異,制作水平會略有差異。
(三)受眾實際上持一種很反感的態度
由于廣告的頻繁播放,受眾不可避免地受到影響,處于很矛盾的狀態。調查顯示,在觀看電視或者視頻時遇到廣告,83.22%的受訪者會選擇略過不理睬;89.51%的受訪者認為電視廣告太夸張,表示不感興趣;85.55%的受訪者表示,電視廣告的頻繁播放會造成洗腦效應。這表明,對于視頻廣告,受眾的態度是強烈抵觸的。視頻廣告的內容和傳播策略處于較低層次,但是卻被強制接觸,受眾處于一種非常不滿意的交互狀態,這是互聯網時代的大忌。
在移動互聯網時代,受眾獲取媒介資源的渠道更加多樣化,掌握了媒介接觸的主動權。單個媒介所掌握的受眾資源日益減少,廣告的大面積投放傳播變得愈發困難,使得直接、生硬的廣告越來越難以獲得電視獨霸時代的傳播效果。既往的廣告理念和模式必須被改變,提升創意水平和可接受度,才能獲得更好的效果。
可以說,抓住受眾眼球,將企業的品牌、產品或服務植入受眾的認知,進而讓受眾產生購買行為,這是廣告傳播的立足點,也是評價廣告效果的基本要素。但是,優秀的廣告,要具有戰略關聯性,還要能引起受眾共鳴,兩者缺一不可。如果廣告內容能契合受眾的需求,引起受眾的興趣,則能夠引起受眾的共鳴。其次是要跟廣告主的廣告目標相關聯。①上文所列舉的廣告,過度注重產品本身而缺少對消費者的關注,有戰略關聯性,但其不足之處在于強制性,很難引起受眾共鳴。
西方發達國家在廣告理念上,已擺脫了單純以產品為中心的理性說教、謀求短期促銷效益的階段,到了以品牌建設為中心的感性氛圍營造、凸顯與消費者的心理共鳴、謀求長期效益的階段。相比較而言,西方電視廣告在創意形式上更富有故事性、情節性和原創性,注重聲畫的結合,加入了智慧和幽默的成分,脫離了純粹的叫賣,讓人更容易接受。②
互聯網時代的到來對廣告創意的影響巨大,未來廣告創意將朝著互動化、娛樂化和視覺化的方向發展。除了基本的對廣告目標的強調,更多指向消費者的心理,強調對心靈的沖擊和震撼,提供部分娛樂功能,從而在激烈的廣告競爭中引起受眾共鳴,最終導致消費者行為的轉變。廣告傳播更加精細化、個性化,以實現“精確制導”。
廣告評估網ADEvaluation數據顯示,2014年4月廣告創意數量總計162條,每條廣告由200個消費者進行評價,4月參與廣告評審消費者達3.2萬人次。從結果看,國內廣告市場,雖然本土創意廣告數量上占46%,但是外國公司的廣告效果要比本土公司好很多,如表1所示。由此,也可以從側面看出,國內廣告界亟需轉換創意思維,轉變既往的廣告創作模式。

表1 ADEvaluation 2014年4月廣告效果TOP10
影視藝術作品和廣告之間并沒有絕對的界限,從純廣告、故事化廣告到植入廣告的故事片、純粹的影視作品,這是一個界限不甚明顯的色譜。對于廣告創作者,應該打破廣告創意的局限和刻板意識,更多利用故事化的思維和形式進行廣告創意;對于影視創作者而言,應考慮以更隱蔽和恰當的方式來植入廣告。兩者相同之處在于,都是要以受眾為中心,以受眾認可的具有審美價值的形式來傳達所要表現的內容。
廣告業幾十年的發展表明,吆喝式的純粹廣告已經越來越少,故事化的廣告越來越多。尤其是視頻廣告領域,當光影的新鮮感退去,廣告中更多地加入了受眾心中所希望的趣味、審美、價值等內容。故事化的視頻廣告,則一定會讓消費者有超值的享受。以新東方的創業故事為藍本投資拍攝的電影《中國合伙人》,雖然沒有提新東方,但受眾都知道這是在講述新東方的故事,它以創業故事的形式建立了和普通人對話的橋梁,勵志之余,也讓新東方獲得更多青年人的追捧。這樣的企業廣告宣傳,可謂經典。
與廣告的故事化相對應的是故事的廣告化,各類原本純粹的節目、MV、電影、電視劇等故事作品植入了更多的廣告元素。聯想電腦在2007年投拍的情感MV《Always online》,以一個令人感動的愛情故事為主線,其中植入聯想電腦,既讓這個單曲走紅,也讓聯想的宣傳也大獲成功,成為廣告營銷領域的經典案例。
通過故事化的方式,廣告本身成為一種被用戶接受的內容資源,并使得這些內容能夠接入到社會化媒介的傳播渠道中,那么廣告主的效益、媒介渠道的利益和受眾的觀感將實現共贏,取得最大化效益。
(一)消費者易于接受高附加值的廣告作品
只有在引起受眾認同的前提下,廣告推銷才有可能實現。作為普通人,生活中除了一般的物質需求之外,更有審美、獵奇等需求。而且隨著消費水平的提高,人們越來越趨向于意義的消費,在娛樂中獲得對生活的啟示、對情感的慰藉、對心靈的關懷。
對人生存的啟發和指導意義是優秀影視作品的價值內核。優秀的內容資源任何時候都是稀缺的,如果能切中人性的內在需求,給人以生存的啟示,則一定能夠獲得受眾的關注,甚至成為傳播熱點。如當年的熱門電視劇《潛伏》正是切中了辦公室斗爭這一主題,擊中了80后年輕人缺乏社會經驗的痛點,獲得了較高的收視率。未來廣告的發展也是如此,目的雖是商業宣傳,但不再是簡單生硬的符號植入,而是關注人深層次的需求,以藝術作品的形式,從審美體驗到人性的真善美、生存經驗的示范和對人的關懷,全面關注人,契合人,與人互動。如央視公益廣告《給媽媽洗腳》,一句“媽媽,洗腳”,擊中了無數中國人的心靈,讓人感動不已,這是對人性的最好闡釋,因此贏得了廣大受眾的歡迎,同時傳達出了孝敬父母這一理念。
(二)企業改進宣傳策略的需要
要想獲得受眾對品牌的認可,必須先滿足受眾的部分需求。當年汶川地震之后,王老吉捐款一個億,立即成為廣大網友爭相宣傳的對象:“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉!”其原理正是抓住了全國人民熱切渴望為汶川地震出錢出力的痛點,成功塑造了自己公益的企業形象。
企業廣告不僅需要告知人們產品的性能,更要將自己塑造成一個專業、精良、有良好社會責任意識的企業公民形象。同時,傳達的方式不是強制性植入,而是能夠與受眾所認同的人性亮點、興趣、審美、理念、經歷等融合,以這些人們共通的話語體系為橋梁,以“特洛伊木馬”的形式傳達自己的理念,不露痕跡地把品牌形象和企業理念傳達出去。
任何一種商品除了壟斷之外,必然會有競爭者,單純地強制推銷自己的產品,很難引起消費者的興趣。而塑造自己獨一無二的品牌形象,讓消費者認同企業品牌本身,也認同企業產品,某種程度上是更加明智的方式。社會交往中,受眾都會有愛屋及烏的心理,喜歡一個人,就會接受他的所有,這也是明星代言的基本原理。但明星代言有風險,而故事化的方式在塑造企業品牌形象方面具有極大優勢,可以通過人性、趣味、審美等共通的話語體系,建立起消費者對企業的認同,進而接受這個企業的全部。
(三)媒體改進形象的需要
為了凈化熒屏、回應受眾對廣告過多的投訴,國家相關部門曾多次下發文件,要求電視劇中不得插播廣告,以至于詳細到了什么時間不能出現什么類型的廣告。對此,電視等媒體機構頗有苦衷。媒體要通過收入維持運轉,而營利的最大份額就是廣告投放。甚至現在互聯網媒體,營利的一大部分也是靠分流傳統媒體的廣告。但是廣告過度,又會造成受眾注意力資源的流失,這更是媒體所不愿意看到的。維持這種營利模式的出路,就只能是把廣告做得更加隱性,更加具有審美性和價值性,提升廣告的格調和品位,才能提升廣告的接受度。而當廣告本身提升了附加值,成為受眾可以接受的內容資源的時候,對媒體形象的改觀可以說是極其有利的。
故事化廣告所要注意的是,要根據商品或者服務本身的特點來創作廣告。
要根據廣告主的戰略目標,確定具體的廣告策略。廣告的目標是對新產品、新品牌的首次公開宣傳,也是商品和服務的進一步宣傳促銷,亦是對品牌的構建和公共關系、企業形象的宣傳維護。不同的目標和時機決定了廣告不同的表現方式和手段。故事化在不同類型的廣告創作上,具體表現是不同的。
一般而言,廣告戰略分為產品廣告戰略和企業廣告戰略。產品廣告戰略目的是樹立產品的形象,側重于介紹產品功能對人的欲望的滿足。適用于推出新產品、短期促銷等為短期目標而制作的廣告。而企業廣告戰略目的則是樹立企業形象,給人以先進、有實力、可信可靠的印象。③適用于為長遠占領市場,培育忠實顧客,增加品牌好感,使受眾產生持久而深刻的印象。
在故事化廣告創作之前,需要做好對于目標消費群體的屬性分析。年齡、財力、喜好、文化、工作類型、日常表達方式等是影響故事化廣告具體形式的因素,而最重要的則是要抓住該群體的普遍社會心理和欲求。在廣告創意中,能夠以故事化的方式,形成對這種心理期待的滿足,進而引起心靈的共鳴。在具體形式上,故事化廣告要根據受眾群的語言體系和價值理念,選擇合適的文化元素。
故事化的產品廣告,作品時間比較短,集中緊湊地展現產品某方面的特殊功能,或者以懸念、夸張等故事手法給觀眾留下深刻的品牌印象。如百事可樂《長坂坡張飛篇》,化用張飛的故事,以輕松有趣的創意贏得了受眾的認可,在某視頻網站的在線點擊數超過70萬。
企業可以投拍時長更長的MTV故事、微電影,甚至電影的廣告植入,或者主題電影、電視劇、紀錄片等,向受眾展示喜聞樂見的藝術作品。康美藥業的MTV《康美之戀》在業界堪稱經典,由李冰冰、任泉擔綱主演,譚晶演唱,畫面唯美清新,演繹了康美藥業創始人從藥材買賣起家,與戀人相互愛戀、共同創業的故事。制作完成后,在央視播出,引起很好的反響,既宣傳了企業,更給觀眾帶來美的享受。
未來學家曾預言,未來的企業將以“機構人”的形式出現在人們的生活中,為人們提供相應的產品或服務,伴隨著人的成長。未來廣告的方向將是“不是廣告的廣告”,精致的內容與廣告實現有機統一,達到此處無聲勝有聲的效果。
故事化的廣告一定是與人性相通的,以普通人的視角和話語體系展示普通人的向往和渴望,發掘企業與觀眾的聯系,帶給人啟示和向上的力量。只有考慮了觀眾的心理需求,帶給觀眾更高的附加值,廣告才能實現共贏。
注釋:
①[美]威廉·阿倫斯著,丁俊杰、程坪、鐘靜、康瑾譯.當代廣告學[M].北京:人民郵電出版社,2005:488.
②李志丹.中西方電視廣告傳播差異探析[J].山東視聽,2005(11):32.
③陳培愛.廣告學原理[M].上海:復旦大學出版社, 2004:68.
(作者單位:中國石油報社)