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少賺10塊

2016-05-14 09:08:25錢東江
知識窗 2016年5期
關(guān)鍵詞:消費者

錢東江

20世紀(jì)80年代,泡泡糖成為風(fēng)靡日本的小食品,每年市場銷售額達到470億日元。盡管許多糖果公司使出了渾身解數(shù),試圖從中分一杯羹,但市場被勞特公司長期壟斷,沒有競爭者能夠打破這種局面。

后來,名不見經(jīng)傳的江崎公司經(jīng)過市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)勞特公司生產(chǎn)的果味型泡泡糖主要銷售給兒童,多年來都是千篇一律的條板狀,從來沒有推出過新產(chǎn)品。于是,江崎公司瞄準(zhǔn)成人消費者,一口氣開發(fā)出了4種泡泡糖:第一種是抗疲勞型泡泡糖,含有高濃度薄荷與天然牛黃,具有良好的提神解乏功效;第二種是交際型泡泡糖,使用了口氣清新劑,可以起到清潔口腔、祛除異味的作用;第三種是運動型泡泡糖,加入了多種維生素,有益于運動后補充消耗;第四種是放松型泡泡糖,通過添加能放松心情的葉綠素,幫助消費者舒解不良情緒。同時,江崎公司改變了泡泡糖傳統(tǒng)的條板狀包裝,推出了卡片形、圓球形、動物形、五角星形等多種包裝,而且只需要一只手,就可以輕松打開食用。

江崎公司的功能型泡泡糖一經(jīng)面世,便如颶風(fēng)一樣席卷整個日本市場。1991年,江崎公司的市場占有率達到25%,并創(chuàng)造了175億日元的歷史銷售紀(jì)錄。江崎公司的巨大成功引來了包括勞特公司在內(nèi)的競爭對手的虎視眈眈,大家競相模仿江崎公司,迅速推出了令人眼花繚亂的產(chǎn)品,但即便花了九牛二虎之力,也沒能奪回江崎公司的市場份額。

原來,勞特公司為確保銷售利潤率,始終將泡泡糖的零售價格維持在110日元,當(dāng)時日元輔幣有1元、5元、10元、50元、100元、500元等六種面額的硬幣,消費者購買泡泡糖時需要多準(zhǔn)備10元硬幣,而用整幣購買時會找回好幾個硬幣,無論對于零售商,還是消費者來說,都很不方便。江崎公司不失時機地將泡泡糖零售價格定為50元和100元兩種,一下子省卻了找零的麻煩,受到了消費者的一致認(rèn)可。

說起來,小小泡泡糖根本沒有科技含量可言,江崎公司的那些招數(shù)也算不上高明,各家糖果公司都可以做得來??墒?,別的招數(shù)模仿得有過之而無不及,唯獨沒有一個競爭對手愿意少賺10塊錢。結(jié)果顯而易見,占不到便宜的消費者紛紛流失,競爭對手只能眼睜睜地看著江崎公司占大便宜。

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