“四商”教育探討

邵士峰

摘 要：本文探討了職業(yè)教育中班主任合理實施情商、學商、事商、智商四商教育的方法。學生發(fā)展四商，有利于其成功地實現(xiàn)從學校到社會的轉變，獲得人生的升華。

關鍵詞：四商教育 情商 學商

職業(yè)教育是一種特殊的教育，相比于普教和高教而言有迥異性。特別是與高教相比，職校的學生沒有高學歷的支撐，必然要求職業(yè)教育者在其他方面夯實就業(yè)的基礎。

班主任工作的好壞，將直接關系到職校生在社會上的成功與否。因此筆者在學生管理過程中，從加強學生的“四商”出發(fā)，進行了一系列有益的探索。

一、情商

情商又稱情緒智力，是近年來提出的與智商相對應的概念。主要是指人在應對情緒、情感、意志、耐受挫折等方面時的所表現(xiàn)出的品質(zhì)。以往認為，人的智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響。情商高的人能使他人的行為符合個人的心愿，從而產(chǎn)生自己想要的結果。

在教育學生的過程中，筆者首先幫助他們認識自己的情緒。學生中獨生子女比重較大，而他們往往在家庭中形成了孤獨和自私的心理。比如有時學生出現(xiàn)矛盾，其起因就是言語不和。有的學生不善于表達，甚至連貶義和褒義都分不清，一句表揚的話，卻被他說得有了刺激性。因此使其認識到這一點非常重要，要使他個人產(chǎn)生反思能力，從而取得更好的結果，為其能更好地調(diào)控自己的情緒奠定基礎。

其次，在加強學生情商教育的過程中激勵學生。有人說好孩子是夸出來的，這話在新生中屢試不爽。新生不管以前如何，到了一個新地方，他“性本善”的一面就是自然的反應。合理地利用這一階段，能有效地激勵學生，使他走出低潮，重新出發(fā)。

再次，加強情商教育使學生感受他人的情緒，是實現(xiàn)順利溝通的基礎。最后，在班干部的培養(yǎng)中要著力使班干部認識到情商的重要性，提高他們的領導和管理能力。在具體工作中要十分注意班干部的一言一行，使他們齊心合力，共同管理好班級。

二、學商

學商即學生學習的智力，學校教育的目的不僅是讓學生學得知識，更是讓他們學會學習的方法。任何人都不可能把學校教育的內(nèi)容都學精通，加強他們的學商培養(yǎng)，使學生不斷地學習，從而走向成功的道路。

在學期之初，舉行以老帶新的“學習經(jīng)驗交流”活動。筆者利用這個機會，向學生灌輸兩種學習的概念。一個是不求甚解的學習經(jīng)驗，告訴學生只要經(jīng)常處于不求甚解的學習過程之中，以往的不解往往自然而然地迎刃而解。與此相聯(lián)系的是第二點，在不求甚解的過程中，實際上就是學習新東西的過程。

而在教育學生干部管理的過程中，筆者傾向于讓其走出去學習，并告訴學生最好的超越或取勝方法是競爭。比如辦手抄報，你的內(nèi)容是A，我的內(nèi)容也是A，但我的東西更鮮明、翔實，更有條理和規(guī)整，那么在競爭中就會在比較中取得優(yōu)勝。在其他工作中也都如此，學生每次在工作中學習別人的經(jīng)驗，定有實化為個人的東西之時，而這種學習的積淀就是其成功的基礎。

三、事商

事商是筆者個人創(chuàng)造的概念，是對辦事能力的另一種叫法。之所以要給學生灌輸這種觀念，是因為學生出校門就要走向社會，要不提升他們的辦事能力，否則失于教育之責。

相比而言，在職業(yè)學校中事商的重要性甚至超過學商。當然學商高的學生其事商也同樣很高，但與智商高的學生有一些相似性的是，學商高的學生往往輕視實際辦事的能力，過度地依靠自己的學商，從而出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，所以在發(fā)展事商的過程中要同時強調(diào)學商的配合。

事商是辦事能力的綜合，高事商可帶來事半功倍的效果，所以事商就可以看成是效率的別名。在工作中筆者傾向于從具體事例中找到學生事商的低處，有針對性地提高他們的事商。筆者曾用一個小故事來說明事商的重要性，A與B共事一家公司，A獲得晉升，B卻長時間原地踏步。于是B提出疑問，領導者讓他到市場上搞調(diào)研，他只是做了讓他做的東西。而換A上任后，他卻做了綜合的考察，得到了一個具有可操作性的結論。相比之下，事商就是一箭雙雕甚至一石三鳥。

四、智商

智商的培養(yǎng)是一個近似學習數(shù)學的過程，使學生在學習過程中就可獲得提高。引導學生學習是提高智商的關鍵。這是一個理論課教師的工作，也是班主任必須面對的問題。智商的提高必能使學生的其他商數(shù)得到提升。但一定要看到的是，智商的高低有時往往與其他商數(shù)不成正比。班主任更應傾向于引導智商高的同學全方位提升。

在四種商數(shù)中，筆者的觀點是情商第一，學商第二，事商第三，智商第四。要讓學生明白的是，用之于社會則可能是事商第二，學商則要退到較低的位置。合理地規(guī)劃好個人的四種商數(shù)，正確運用自己的智商理順自己的情商，并發(fā)展自己的學商和事商，成功必會伴隨學生從學校到社會，取得人生的成功。

（作者單位：臨沂市技師學院）