心理學在技工學校學生機房管理中的應用

方秀珍?游林華

摘 要：技工學校學生機房管理直接關系到教學工作的正常進行和學生學習心情及學習效果，也關系到管理教師的心理體驗和成就感。本文分析了心理學在技工學校學生機房管理中的應用與效果，提出正確應用心理學原理管理好機房是一項重要工作。

關鍵詞：技工教育 機房管理 拮抗心理的保護作用

在技工學校眾多專業(yè)中，計算機應用專業(yè)是熱門專業(yè)之一，因而學生計算機機房的管理也成了比較突出的問題。計算機機房的管理一般分為技術管理和日常管理兩部分。日常管理是對計算機機房的使用、衛(wèi)生及外部設備狀況檢查等方面的事務。

機房的日常管理大都是一些禁止學生帶食物進機房、對于機房的衛(wèi)生以及設備有損壞現(xiàn)象后的追責等，這些都是對學生的行為約束。如果處理不好，容易讓學生產(chǎn)生抵觸情緒。但只要管理人員充分了解學生的心理特點和心理學的一些相關知識，以合情合理、尊重、真誠的態(tài)度去和學生溝通，就能產(chǎn)生好的效果。下面談談筆者對學生機房管理的心理學應用的一些體會。

一、要了解學生的基本心理現(xiàn)象，懂得大腦的功能和特點

從心理學角度來說，大腦是一個處于意識之外的綜合系統(tǒng)，屬于為了應對原始環(huán)境而形成的原始大腦。它非常膽小并且反應靈敏，永遠以保護人類的安全為重中之重。

技校學生由于年齡段的關系，加之有較強的逆反和愛面子等心理，所以，對來自外部的自己認為有“攻擊性”的言行，大腦都會馬上產(chǎn)生防御和抵觸性思維。 所以當機房管理老師在處理學生的一些事件和行為時，要注意方式方法，盡量不要激活學生原始大腦的無意識的保護機制，萬一學生已經(jīng)產(chǎn)生了抵觸言行，也要懂得化解。比如，機房管理老師發(fā)現(xiàn)機房的鍵盤按鍵少了，一般會認為肯定是被剛才上機在該機位的學生損壞了。但需知道，這只是自己主觀的想法，不一定是真實的。所以，不能用責怪的口氣和學生說話。這樣會使學生感到委屈而頂撞老師。正確處理這類問題的方法是，不要先入為主、主觀臆斷。先以和悅的語氣詢問調查，了解具體情況。找出損壞的原因和人員，再根據(jù)相關制度進行處理。這樣做合情合理，學生也不會產(chǎn)生抗拒心理。

二、要懂得學生的心理素質是有差異的

生活中有這樣的現(xiàn)象：我們站在高層樓房靠落地窗低頭俯視，心里會很緊張，害怕跌落下去，便不由地后退幾步，這就是所謂的“拮抗心理的保護作用”。拮抗心理的保護作用是人類自有的一種保護機制，但拮抗心理的保護作用因人而異，有強有弱。

這種保護機制反映在日常生活、學習中，學生的個性差異會帶來一些管理問題。一般來說，拮抗心理的保護作用強的學生，比較守規(guī)矩，講秩序。相反，拮抗心理的保護作用比較弱的學生，會更活潑調皮一些。作為機房管理老師，雖然不上學生的課，但要盡量多地和學生接觸，了解每位學生的性格特點、心理素質等。根據(jù)學生的心理差異有針對性地采取管理方式方法。比如在日常的機房衛(wèi)生管理中，通常是一個班的學生輪流打掃，一般是4個人左右。經(jīng)常會遇到這樣的情況，如果是比較調皮的學生，會和管理老師貧嘴，想法子找借口躲避掃地，而守規(guī)矩的學生則會自覺地參加搞衛(wèi)生。這時，機房管理老師不要一見調皮學生有此舉動，就訓斥學生。其實這些學生也不是一定要逃避勞動，只是性格使然。正確的方法是不計較其言行，而是堅定又通情地要使學生說明理由。一般情況下，這些學生是經(jīng)不住管理老師盤問的，便不再堅持自己的做法。

三、負責機房管理的老師要注重自身的心理調節(jié)

心理學是一門博大精深的學問，我們每個人的日常活動都受心理影響。作為機房管理老師，也要注意自己的心理調節(jié)。機房管理工作，相對比較枯燥乏味，經(jīng)常面對的都是些“難題”。但要懂得一個學校不能沒有機房管理工作，自己的工作和教學一樣，也是學校教學工作的重要組成部分。人活著是在經(jīng)歷生活，每天會發(fā)生什么問題和遇到什么狀況都是不確定的，不可能讓事情都按自己的意想去發(fā)展，包括情緒也是如此。所以人們不能糾結和焦慮發(fā)生的一切，而是要注重如何正確地去面對所發(fā)生的事情和問題。任何情緒都有其存在的作用、目的和美感。不管是愉快、焦慮還是緊張的情緒都是正常生活的一部分。不能太追求完美，因為世界上絕對完美的事物是不存在的。

技工學校教師面對的壓力是多方面的，但只要能正確面對人生，心懷寬闊，有社會責任感和家庭責任感，就一定能健康快樂地生活，認真踏實地工作。為國家和社會做點有益的事情，為家庭幸福和睦做出貢獻。

（作者單位：江西贛州技師學院）