消費市場中跨境電商與傳統貿易的現狀和發展趨勢

高琦

近年來，隨著國內報道的各種食品安全問題，使得國民更加傾向于購買國外的商品以保證食品的品質安全，尤其是奶粉、嬰兒產品及保健品。隨著時間的推移，國人購買國外商品的需求量日益上升，國內進口產品的價格過高，所以逐步產生了大批量的旅游購物及海外代購，但是由于缺少監管以及物流等問題，海外代購的商品質量及價格都不能夠有所保障，所以近些年跨境電商的出現，成功的彌補了國人對海外商品的需求同時也使得跨境電商成為了最新流行趨勢。

跨境電子商務是基于網絡發展起來的，是指分屬不同關境的交易主體通過電子商務平臺達成交易、進行支付和結算，網絡空間相對于物理空間來說是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統的交易方式。我國的跨境電子商務主要分為企業對企業（B2B）和企業對消費者（B2C）這兩種貿易模式。B2B的貿易模式屬于傳統貿易模式，即企業運用電子商務、廣告及信息發布的方式與其他企業達成交易并通關，大多數屬于線下交易模式。B2C的交易方式為企業直接與消費者進行商品的銷售，利用快遞或者郵寄的方式實現商品的運轉，且多數商品并未在海關登記。這就是傳統貿易與新興電子商務貿易的最大區別。傳統一般貿易因其能給消費者帶來更直觀的感受與服務，使其仍在消費者中的生活中占有重要的位置。當前跨境電商與傳統一般貿易展開了激烈競爭。

為了能夠買到想要的商品人們在選擇出游的時候更趨向于“走出去”，這使得大量國內消費者在休閑度假時更傾向于國外，并且會給自己和親戚朋友購買大量的海外產品。同時，由于近年國內商品的質量和安全問題頻發，使得國內消費者寧愿承擔更高額的成本仍愿意購買國外商品。目前我國跨境電子商務以出口為主，進口處于迅猛發展階段，其中2013年出口跨境電子商務占比為88.2%，跨境進口以個人零散“海淘”商品為主，從交易模式來看我國跨境電子商務模式以B2B交易模式占比達90%，其余10%為B2C交易模式。購買者通過“海淘”可以直接從國外獲得需要的商品，雖然同樣需要承擔稅務，但是，其獲得成本要遠低于通過貿易商購買，因此，跨境電商平臺得到廣泛的歡迎。網絡的普及更大的為跨境電商提供了便利條件，電子商務高速度發展，帶動了個人海外購物的浪潮，消費者僅需要通過商務網站，便能夠獲得廉價的進口商品，由此跨境電商開始逐漸占據主導地位。當網上購物已經成為人們日常消費的一個不可或缺的渠道，各個網絡購物平臺抓住了人們需求的商機，使得國內的跨境電商迅速發展。近幾年來，國內更多的電商涌現，打出提供更高端，更有保證的商品選擇的口號，如“聚美優品極速海淘”、“京東海外購”、“淘寶海外商城”等一批跨境電商品牌，他們以更公開的價格、更多樣的選擇、更便捷的方式等優勢，深受北京、上海、廣州等大城市中的消費者的喜愛。成為人們在網上購買海外商品的主要渠道。

相比于傳統外貿模式，客戶想買到需要的物品至少需要經過五個渠道，即國內工廠、國內貿易商、目的國進口商、國內分銷商和目的國零售商反之亦然。但是通過電子商務貿易模式就能夠最大幅度的減少并縮短供應鏈，可以使國內客戶直接面對海外消費者，這樣就能減少中間商環節的利潤，使得消費者話費最低的價格買到心儀的物品。跨境電商使貿易環節變得更加的簡化、透明，同時節約了交易成本，縮短了運營周期，擴大了不同國家企業之間的營銷渠道。

我國的電子商務開始的時間較短，但是發展的速度在全球范圍是最快的。提起網上消費。不得不說具有中國特色的雙十一購物狂歡節。自2009-2016年，天貓商城最早只是想打造一個能夠讓人記住的購物促銷節日，成功的將人們的注意力從“光棍節”轉移成了“購物節”。從2009年的僅有27個品牌抱著試一試的想法試水參與，到2015年4萬家店參與，再到今年變成了商家最重要的購物狂歡節；從2009年的當日5000萬銷售額，到今年的日銷售額1250-1300億元。7年的時間，足可以見證網絡購物的飛速成長，由“雙11”的帶動，各家電商紛紛響應均提前打出促銷活動來吸引和滿足不同客戶的需求。全球最大也是最早開始經營電子商務之一的公司亞馬遜公司，從一開始的只經營網絡的書籍銷售，到今天為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品。入駐中國12年的亞馬遜在今年也加入了雙十一的活動，且打出了“跨境海外夠中國大促46天”的活動，也是為了在這期間能夠吸引更多的中國客戶消費。

“海淘”的流行對傳統貿易造成了巨大的影響。消費者足不出戶的，僅通過簡單的網站“點一點”就能夠完成對所需商品的購買，并且做到了“貨比三家”所以跨境電商逐步成為了人們消費的首選。電子商務與傳統貿易處于此消彼長的態勢，當跨境電商逐步占領主導地位，傳統貿易受到了壓縮，所以我國急需正視電商對傳統貿易的沖擊，調和兩者之間的矛盾，使得雙方都能穩步發展。

但是，移動互聯網的普及使消費者能夠即時接觸到產品評論并參與社交討論，消費者能夠迅速了解產品的質量和價值。因此，追求高端化，高品質的生活用品已經成為新常態，這將會推動快速消費品市場的增長。從中我們也可以了解到國人的消費習慣更多的依賴進口日用產品的購買，根據尼爾森公司最新發布的《2016年中國快速消費品預測報告》顯示，近年來，隨著中國城市化進程加速，中國消費者的收入水平和消費能力增長顯著，對于高品質產品的訴求不斷提高。根據尼爾森的研究，2015年中國個人護理品的銷售額增長率遠遠超過銷售量，分別為7%和1%。盡管銷售量與去年同期相比增長不足3%，但總銷售額增幅十分可觀，高達13%。國人的消費水平逐年增長，但是大多數的日用消費品均是進口大于出口，無論是商場、超市或者是電商品臺，都可以看到在貨架中的或是在人們的購物車中，國人更加偏愛于國外的各大知名品牌，隨著日用產品的消費多元化大幅度的提升，我國也急需推出自有品牌。增加在國際日銷市場的占有率。

目前，我國的電商發展由于時間較短，所以仍存在些問題，如針對于跨境電商的法律規范不健全、基礎設施匱乏、稅收制度不健全等問題，從長遠上看都將是其發展道路上的阻礙。跨境模式一直處于稅費“可繳可不繳”的邊緣地帶，政府可以在稅收上適度放寬的基礎上，以滿足民眾消費需求和體驗度為出發點，避免傳統跨境電商存在渠道混亂、商品摻假、物流時間長、退貨難等問題，改善消費體驗。跨境電商的“陽光化、透明化”需要跨境電商企業、物流、海關、商檢、稅務相互配合。

電商一般通過快遞物流等方式寄送，以自用物品方式清關。但是各地海關實際情況不同、對于行郵包裹的監管標準不一、對政策的把握理解程度不一致，導致跨境電子商務業務的混亂。很多實際應繳稅包裹逃脫了抽查，形成“灰色清關”，在新聞上可以看到大量的水客順帶或干脆通過走私入境。在我國建立自貿區、一帶一路、人民幣國際化以及與周邊經濟—體化的大趨勢下，已經批準了上海，杭州，寧波，鄭州，重慶，廣州和深圳等跨境電子商務試點城市。實現港口+跨境倉無縫對接的優越性，為隨著跨境電商消費比例逐年增加，試點城市海關保稅倉、物流企業壓力逐漸加大，對國檢報關、海關放行、發貨效率等都是極大的考驗。通過推進試點城市，有利于分解壓力，推進監管模式和制度的建立，實現城市物流產業發展的平衡。

跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑。促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏；對消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品，提高個人生活水平。2015年中央提出供給側改革，其旨在給消費者提供更真實更好的產品和服務。因此，在當下對一般貿易和跨境電商在個人消費市場的現狀和前景進行分析，有助于我們了解消費者的真實需求和意見建議，為我們今后的管理及服務提供更明確的導向。跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。

（作者單位：冀東發展集團國際貿易有限公司）endprint