加強企業文化建設 促進人力資源管理

王偉

隨著市場競爭的逐漸深化，現代企業制度建立的逐步成熟，企業文化必將滲透到現代企業經營的全過程。新的人力資源管理模式以先進的企業文化理念為核心，充分尊重人的價值，注重發揮他們的自主精神和創造力及主人翁責任感，在企業內部形成一種強烈的價值認同感和共有價值觀，以此作為一種巨大的凝聚力和向心力，來激發企業員工的積極性和創造力，實現員工在企業統一目標下的自主經營和自我管理，使員工感到有希望、有前途、有集體歸屬感，使員工的職業生涯規劃與企業戰略目標達到和諧統一，從而促進企業的健康快速發展。

一、 企業文化的內涵及意義

企業文化組織是一個由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。

企業長期發展一年靠機遇、十年靠制度、百年靠文化。企業文化在企業經營管理中發揮著重要的作用。企業文化作為一種新型的管理理論，已是當代世界發展的新潮流。企業文化就好比是企業的靈魂，通過企業管理的手段和方式表現出來，使企業不斷向前發展。企業能否成長為世界級企業，成為百年企業，與企業文化有著密切關系。企業文化關系到企業的管理水平的高低。

企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛；企業文化強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。企業文化是企業在長期的生產經營活動中自覺形成并為廣大員工信守的經營宗旨、價值觀念和行為準則的綜合反映。對一個企業而言，企業文化可以創造生產力、提高競爭力、形成凝聚力，是立企之本。加強企業文化建設的根本方法就在于樹立共同理想，使公司的發展戰略、經營目標成為全體員工的追求和動力。優秀的企業文化需要持之以恒地塑造，它是企業的長期行為，由組織的少數人創造、倡導并傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個員工，使之在企業的每個角落里生根、開花、結果，這是一個長期的過程。

二、企業人力資源管理的變革和發展

美國的人力資源學者E·麥克納和N·比奇曾經指出：“人力資源的真正關注點就是組織文化以及它的變革和管理。文化與組織戰略、結構緊密相連，并對員工招聘、選拔、評估、培訓及獎勵等均有影響?！边@個觀點深刻揭示了企業文化與人力資源關系的本質內容。

人力資源管理是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。

人力資源管理，在過去被稱做人事管理，現在由于企業對組織中的人力資源愈來愈重視，而人力資源管理者的工作亦不再局限于傳統的人事行政工作，處于被動的、聽命行事的地位。如今隨著企業對人力資本的倍受重視，人力資源被認為是企業眾多資源中最重要、最關鍵的資源。 人力資源管理的戰略也以企業的整體戰略為指導， 并且作為整體戰略的重要組成部分， 對實現企業發展的總體戰略起著巨大的支持和推動作用， 從而成為企業經營管理的戰略合作伙伴。

在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現代管理的核心。不斷提高人力資源開發與管理水平，不僅是當前發展經濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區、一個單位長期興旺發達的重要保證，更是一個現代人充分開發自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。在人力資源管理中，不能僅僅把員工招聘吸引優勢人才就看作成功的人力資源管理。要做到"招得來，留得住，用得好"，除了人力資源的常用技術手段外，還要把人力資源管理活動與企業文化相結合，把企業文化的核心內容貫輸到員工的思想之中，表現在其行為上，從而促進企業文化與人力資源管理的融合。

三、企業文化對人力資源管理的促進作用

良好的企業文化與人力資源管理是一種互相推動和制約的關系，它常常以其特有的方式與魅力發揮著對人力資源的導向作用。反過來，人力資源的組織優化管理，直接導致企業文化的深入開發和優化變革，企業文化深深地影響著人力資源管理發展過程。

1.企業文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇。企業在做人力資源管理決策的時候，必須把現實態的企業文化當作強大制約變量。當管理和現實態的文化擬合時，這個時候管理將事半功倍，反之拂逆文化要求的管理將在執行的過程中遇到很大的挑戰和阻力，其結果很可能會事倍功半。

2.企業文化對人力資源的導向功能。企業對人才的吸引力在于人才是否認同企業的品牌形象。企業文化通過提供相互平衡達到吸引人才和維系人才的作用。人力資源管理的核心是人力資源的激勵。企業文化以其特有的魅力對文化行為主體產生激發、動員、鼓動和推進作用，從而實現人力資源管理的激勵功能。事實上，企業文化對員工有著“無形的精神約束力”和“無形的精神驅動力”的雙重作用。優秀的企業文化常常可以使員工懂得自己作為企業一員的意義和自己存在的社會意義，從而產生責任感與使命感。

3.企業文化對人力資源的融合作用。在日常的管理活動中，企業人力資源管理者要通過有目的的廣告宣傳和公關活動，讓潛在的員工了解企業的文化，特別是企業的基本價值觀念和基本的原則、宗旨。在招聘過程中，企業要對招聘者進行嚴格的培訓。在招聘面試過程中，要根據應聘者的性格特點及價值觀念，與面試要求及標準進行對照，要選擇對本企業文化認同較高的人員，而將不合格的人卡在企業的大門之外。

4.企業文化對人力資源管理的“輻射”作用。近年來，企業“以人為本”的管理體制已成為現代管理的主體。重視從適當人才的尋找、人才資源的利用和開發到對人才進行再培訓和留住人才等方面，體現了一種更溫和的管理體制。但人力資源在一定程度上帶有強制性，企業文化是企業員工的精神支柱，它在企業的生產、經營、管理等各個方面起著教育人、激勵人的作用。它通過一個所共同擁有的價值觀和工作觀來引導企業行為規范的確立和文化氛圍的形成，造就一個強大的影響力和約束力，使具有不同價值取向的各個員工達到觀念上的共識，并根據文化氛圍的要求自覺調整自身的行為，從而使用員工個體結合成為具有共同目標和共同行為能力的集體，形成一個具有共同遠景的團隊，實現生產力系統中人與人和人與事關系的最佳組合。企業文化通過促進員工素質的提高和全面進步，進而使生產力系統中的人與物的關系得到高度協調和合理配置。利用企業文化的“軟性”協調力和凝聚力作用，建立一支長期穩定的具有戰斗力、凝聚力的團隊，同時又能激勵培養員工積極向上、開拓進取、求實創新的工作作風，使用權企業在改革中求發展、在競爭中求生存，以彌補“人力資源管理”的軟肋。

企業文化與人力資源管理相輔相成、互相促進。企業文化是通過價值觀的塑造來激發員工使員工具有共同的價值標準思維方式，人力資源管理則通過有形的具體的制度、措施來影響、約束職工的行為方式。剛性的管理制度與柔性的企業文化是密不可分的，二者貼合密切，剛柔并濟，通過人力資源管理制度的執行，能使企業文化得到有效貫徹及創新；而通過企業文化的有效貫徹執行，可以極大地激發員工工作積極性和創造性，能有效提升人力資源運行效率。人力資源管理與企業文化有效結合，形成與企業文化相協調、匹配的人力資源管理體系時，這樣的人力資源管理制度、措施就會符合員工的價值觀與思維方式，在工作中就易于執行，從而促進企業長遠、持續發展。

總而言之，企業文化是一個企業的精神和意志，它滲透在企業人力資源管理的每一個過程，對企業的人力資源管理產生著積極而深遠的影響。企業的發展離不開人才，再好的人才也需要在特定的組織環境和文化氛圍中施展才能，企業文化所提供的價值標準、道德規范和行為準則，不僅成為人力資源管理體系中的精神和行為依據，同時又為企業培育高素質的人才隊伍創造一個良好的環境和氛圍。

（作者單位：陜西生態水泥有限公司）