新醫改下醫院檔案管理的改進措施研究

牛靜麗

【摘 要】 隨著新醫改的不斷深入，人們對醫療檔案信息服務水平及身體保健等方面也越來越重視，因此對醫院的檔案管理改進提出了更高的要求。為了滿足人們日益增長的醫療需求，提高醫療工作效率，醫院需要建立完整的信息系統。其中，醫院檔案管理的設置至關重要。本文就新醫改下醫院檔案管理的改進措施進行探究，以期完善現有的醫院檔案管理工作。

【關鍵詞】 新醫改 醫院 檔案管理 改進措施

在21世紀信息時代背景下，檔案管理在各行各業的管理工作中都起著極其重要的作用，尤其是在醫療服務事業方面。在實行新醫改以來，醫院面臨著來自社會公眾的厚望，為了滿足公眾日益增長的需要，醫院必須改變傳統的管理體系，根據時代發展步伐和人民的需要不斷調整管理制度，因此，醫院需要不斷完善檔案管理制度，根據醫院檔案管理的特殊性，有的放矢，將這一醫院運行管理中的重要組成部分加以改進和完善。

1、健全醫院檔案管理體制

健全檔案管理體制主要包括兩方面，一是培養合格的管理人才，二是加強檔案管理部門與醫療部門之間的聯系。

我們首先就管理人才的培養進行探究。作為檔案管理工作的直接參與者，醫院檔案管理工作人員的素質高低直接影響著檔案管理工作的效率，在醫院的運行過程中，醫院必須避免為了高業績而一味重視醫務人員的選拔與培養而忽視檔案管理人員的素質水平現象的發生，醫院必須認識到，如果其檔案管理人員的水平低、專業素質不強，那么醫院的檔案管理工作實施過程往往是極其困難的。因此醫院需要在新醫改目標的指導下，統籌醫院當前的檔案管理能力，科學分析規劃，提升檔案管理人員的專業素養，并在此基礎之上進一步完善檔案管理工作制度。醫院必須建立一套完整的檔案管理人員選拔與培訓體系，定期對其進行培訓與教育，并組織其進修學習或者召開研討會，之后進行全方位的考核，總結檔案管理工作中的問題及經驗，從根源上提高醫院的檔案管理水平。

其次，醫療服務是醫院正常運行的核心與重中之重，檔案管理工作必然少不了醫療服務資料的整理，因此檔案管理工作部門必須加強與醫療部門之間的聯系，以便及時掌握醫療部門的最新發展情況，從而及時正確記錄醫院各部門、各科室的工作動態，特別是醫療過程中的突發事件應重點關注，同時結合醫療發展趨勢及時調整檔案管理工作方向與體系，在新媒體的支持下，進一步提高檔案管理工作的效率。

2、改善醫院后勤檔案管理

以新醫改的目標及要求為指向，醫院的運行體系也隨之發生變化。其中，后勤部門雖然不若醫院的各科室起著中流砥柱的作用，其作為醫院正常運行的基礎也起著非常重要的作用。因此，必須關注緊隨醫院運行體系的變化而變化的后勤工作。一般的后勤檔案管理都具有一定的共性，即基礎性強、標準度高、重復性強 ，這些特征恰是其在醫院運行中起作用的關鍵。醫院應該在此基礎上為后勤檔案管理工作科學規劃，設置工作的重心，從而實現高效、規范、科學的后勤管理工作與高效、穩定運轉的醫院的結合，由此實現醫院的重大變革的數據與資料的同步，確保醫院的各項事務能夠有條不紊地順利開展，同時，為醫院以后的發展與建設打好基礎。

同時，在新醫改的指導下，醫院的建設與發展方向也隨之發生變化，醫院的檔案管理工作不單單把醫療過程與醫療事件作為重點，越來越重視醫院的設計、建設、裝修及招標等一系列環節。醫院通過整合檔案管理工作中的難點問題，即搜集整理建設與發展資料難度很高以及難以找到檔案管理工作的負責人，對醫院的后勤檔案管理工作給予新的前進方向，鼓勵在檔案管理工作過程中，將網絡信息與醫院的電子資源加以整合，并善于利用新媒體技術，科學完善與保存醫院的發展建設資料，以便當有需要的時候，及時提供真實可靠的相關資料與文件，從而保證醫院建設的準確度，確保醫院的日常工作能夠順利進行。

3、促進檔案體系雙重保障

醫院可以從兩方面來加強檔案管理工作的保障，其一是建立管理目標制度。具體來說，醫院需要對醫療設備的維修人員進行系統的登記與分工，分工的依據為學歷、經驗、職稱等多方面，然后將其劃分為常規設備維修、精密儀器維修以及大型儀器維修。同時，醫院還需要根據職工的個人能力設置代表，即負責人，在負責人的帶領下組織定期的交流探討，借鑒其他職員的長處，彌補自身的不足，加強對自己的審視，避免夜郎自大現象的出現。在此基礎上，醫院設置明確的維修合格率的目標，同時，醫院建立年終考核與獎懲制度，考核的依據為目標的完成度與維修的合格率。

另一方面是擴大資金的投入量。一個可靠完善的醫院檔案管理體系離開不了龐大的館藏資源與強大數據庫的支持，現如今，數據庫不僅僅是簡單的網絡信息資源的集合，同時是醫院檔案信息網絡建設中的極其重要的組成部分，而只有加強數據庫的建設，實現數據庫的標準化、規范化操作，擴大數據庫的容量，才能加強醫院檔案信息的網絡化建設。同時，龐大的數據庫的運轉也會帶來某些問題，例如數據的遺失等，因此必須注意加強對數據庫的維護。除此之外，數據庫的建立必須嚴格按照國家標準。以上所有項目實現的前提離開不了強有力的資金支持，因此，醫院必須擴大資金的投入量，全面建成標準化、規范化、多功能的檔案管理數據庫。

4、總結

總而言之，完善準確的醫院檔案是醫院發展建設的強有力基礎，醫院的發展與建設必須依賴于醫院檔案的參考文件和資料，這些資料有助于醫院加以借鑒，從而在面對醫院運行過程中出現的問題時能夠得心應手地處理。這就要求醫院從健全檔案管理體制、改善后勤檔案管理、促進體系雙重保障三方面入手，從而提高醫院的檔案管理水平。

【參考文獻】

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