行業方案商憑服務及增值能力獲得客戶認可

方秀珍

從項目制向產品制轉型，從數據整合及呈現業務向數據運營業務轉型，已成為行業方案商業務變革潮流。包括南天信息、天璣科技、亞信等等，均向大數據業務傾斜。

首先是市場對于具有行業業務經驗的DBA需求日盛。可以看到，今年銀行、保險及證券行業的方案商在吸納DBA團隊的力度不同以往，不惜重金在全國搜羅有經驗的員工，甚至于自行培養。

最近半年來，北京海量數據技術股份有限公司戰略客戶部副總施瑩都在忙著尋找DBA。由于對接國內外數據庫廠商系統實施項目，使得蒸蒸日上的海量數據公司不斷遇到人才瓶頸。

施瑩說：“我們的客戶類別越來越豐富，來自教育、金融、政府、制造、鐵路、廣電等等不同行業領域。主要在于計算硬件設備采購越來越透明和低成本，而項目實施落地的難度并未減少，尤其是服務的要求更高，相關廠商必須得減少養有技術且懂行業的人員成本，所以引入第三方方案服務商與之合作已成為常態。”

無論開源還是閉源架構，大數據應用部署需求紛至沓來，使有準備及創新技術方案商不斷擴充團隊體量，業務范疇不斷從北上廣擴展到全國多個重點城市。

從國有銀行、城商行及保險、證券等金融機構為主要推動力，行業用戶的大數據應用走在前端。從批量分析、實時查詢到數據安全管理等等，基于行業不同業務系統特性而生的大數據解決方案利潤可觀；而后續由此而生的服務業務幾乎成為市場新寵。

甚至有大型行業方案商通過收購來增加其數據應用方案實力。某國產BI公司收購了某公司就是基于Hadoop做大數據在線分析及咨詢服務。

乘大數據之風必須要找準自己的業務屬性及發展方向。日前，SequoiaDB巨杉數據庫宣布獲得投資機構DCM領投的B輪融資1000萬美元。在細分領域獲得一席之地，正是巨杉受認可的原因。其創新在于采用新型分布式數據庫來替代過去的單點存儲技術。

對行業方案商來說，大數據架以互聯網軟件為基礎，對值根于Oracle數據庫、DB2數據庫思維的DBA來說，他們必須在原有經驗上展開發散性思維。

“輕硬件重服務”已使得方案商越來越受到行業客戶的青睞。某電信行業方案商最近直接越過上游集成商，接下了某證券公司的業務擴容項目。

該方案商負責人告訴記者說：“因為上游集成商除了接項目外，所以實際業務部分全部由我們承擔，事無巨細，客戶系統中所有的服務這樣客戶自己也發現當初項目承單方完全被我們替代。所以方案與服務密不可分這必將是行業客戶選擇與淘汰合作方的必然。”

同時，在近來，隨著客戶IT信息化項目建設越來越考證實際效率的過程中，由大數據應用需求而引發的數據一體機銷售已成為市場亮點之一。

這驅使部分行業方案商做自有數據庫一體機，借助于服務于行業客戶的機會，展開硬件銷售獲得后期服務機會。這種方式贏得了一部分行業客戶的認可。

無論是開源還是傳統數據庫銷量，近兩年遠超十年前的增長幅度。而這新增長的業務量大部分來自于行業用戶做云計算、數據中心及電子商務平臺而生。包括數據挖掘、抽取及分析，以及數據脫敏、風控、數據業務應用性能管理等等方面。

據記者調查發現，除了基于Oracle＼ IBM傳統數據庫應用外，mongoDB、Informatica等收益均有大大提升。

根源在于，當前銀行在轉型，創品牌效益，實現以最終客戶為中心，基于客戶需求做貼身營銷，做風控預警以實現快速應對市場變化，基于客戶信息挖掘潛在商業需求。

尋找更好的大數據解決方案這是銀行客戶部署大數據平臺的第一步。針對銀行業務痛點，精確地基于銀行不同業務系統作解決方案，這正是一部分方案商從銀行創新業務中獲益的原因。

圈內所熟知的諸如東軟、中軟、中科金財、中科軟等等一系列做金融集成方案商從大數據項目中獲益頗豐。

實際上，以銀行為代表，大型垂直重點行業在大數據上對服務的需求猛增。以其特殊的行業性，數據服務技術人員要求更高。除了通曉主流數據庫平臺技術以外，行業實踐經驗則起關鍵作用。作為起步即定位于開放平臺的大數據應用多數基于開源產品而生，但是以其行業高度的安全性出發，傳統行業無法照搬互聯網原生技術模式，其大數據平臺必須與傳統行業企業特性相融合。

隨著重點行業的一系列應用系統陸續上線，行業內部人員逐漸有了行業經驗積累，最終使內部培養可對接的大數據專業技術團隊及平臺擴容等的后備人員力量。

在這個過程中，第三方方案服務商將在數據服務的藍海中獲得充足的能量。尤其是行業客戶構建下一代大數據平臺需求在即，方案商在解決方案和集成服務中大大受益。與此同時，他們將后續服務外包，從而催生一部分創新服務商興起。華青融天即是其中一例。華青融天于近日在新三板上市，成為證券業大數據應用板塊中的新星。