劉榮珍



之于詹皓字,旺昌像個與他共同成長的伙伴,他要做的,是用自己的野心與雙手,為旺昌創造更大的舞臺。
T恤衫,休閑褲,在不算寬敞的辦公桌前專注地回復郵件,這是透過走廊玻璃窗初見詹皓宇時的定格畫面。或許是記者的腳步驚擾了他,他隔著門熱情地起身打招呼,言行中透露出一股臺灣男人的紳士。謙和,卻也不乏幽默、朝氣。這就是旺昌員工們親切稱呼的“小詹總”——旺昌機械工業(昆山)有限公司的副總經理詹皓宇,業界頗具威望的旺昌機械工業有限公司總經理詹文清的兒子,一個80后的“印二代”。
2013年9月7日,詹皓宇離開學習生活了十余年的加拿大,回到旺昌機械這個由父親一手創辦的專注印前制版的公司,開始負責或者說開拓公司海外業務。彼時,沒人能夠預料,這個“滿肚子洋墨水”的年輕人能為旺昌、能為印刷帶來什么。三年過去了,人們漸漸意識到,旺昌正在潛移默化地改變。比如,旺昌的“國際范兒”更足、在世界版圖上的“領地”越來越多了;比如,旺昌在綠色印前方面取得了一項項突破,成為國家綠色印前標準制定的參與者……
我們的舞臺是全世界
相比于“父親的莊嚴時代”,詹皓宇似乎更為不羈,或許是“政治學”專業出身以及十余年的國外生活經歷的原因,詹皓宇在考慮問題時更具全球眼光,他的心態更開放、視野更寬廣,而這恰恰是父親詹文清最樂意看到的。
這就難怪當初詹皓宇回國后加入旺昌,詹文清毫不猶豫地將海外市場負責人的權杖交給了他。也許詹文清深知,這個舞臺的主角非詹皓宇莫屬。接過這一重擔,詹皓宇如履薄冰,但是不到一年的時間,他負責的海外拓展項目便取得了可喜的成績,甚至彌補了2014年旺昌因國內市場不景氣而造成的業績下滑。詹皓宇似乎如魚得水,但是誰又知道,其實早在接手工作的半年前,他就曾背上行囊獨自拜訪美國各地的印刷器材經銷商,聽取他們的從業建議。詹皓宇說,“不服輸”是自己的個性,如果能將一件事做好,就必須要為此全力以赴。
鏡頭撥轉到2016年的德魯巴展會,旺昌產品前水泄不通的場面不僅讓它成為眾多國外客戶關注的焦點,也讓旺昌的歐洲經銷商為之欣喜。“德魯巴期間,旺昌平均每天能賣出10臺左右的機器,比如有位墨西哥朋友一下買走了8臺沖版機,單天最高銷量達到13臺”,詹皓宇坦言,“比在中國一個月的業績都要多”。
這不禁讓人想起詹文清前幾年在接受采訪時講過的一句話:“我確信,皓宇以及他組建的海外市場拓展團隊會比我們干得更好!”事實證明,詹皓宇已成功打開了歐洲、東南亞、南北美洲市場,最遠的機器甚至賣到了芬蘭,加拿大、阿根廷等市場也不在話下。詹皓宇成了可以在德魯巴展會“刷臉”的人。要知道,兩年前的中國國際全印展上,詹皓宇還是一個“無名小卒”,父親詹文清才是那個可以在全印展上“刷臉”的人。也許這正是父子兩人的不同之處,相比于父親的柔韌、內斂,詹皓宇更濃烈,更有闖勁。
打開詹皓宇的朋友圈,經常能看到他飛來飛去的忙碌腳步,日本、新加坡、意大利、西班牙……有時候整個月都在出差中度過。但是顯而易見,旺昌的“世界版圖”哪一處不是在這種忙碌身影中構建的呢?“趁年輕總要做點事情,當然也有責任的成分在”,詹皓宇迫切地希望為旺昌搭建好一個完整的架構,“用國外市場的實例推動國內市場”成為他的措施之一。“如果旺昌的產品能受到國外客戶的一致認可和肯定,那么席卷中國市場,也就不成問題”,詹皓宇的視角,總是與眾不同,在父親成績的基礎上,他的野心是全世界。
旺昌,從此不一樣
其實3年前,旺昌人還很難想象,自己的產品可以成為國際市場上的“寵兒”。想想幾年前旺昌展臺前門可羅雀的情形,現在的成績不得不說是一種巨大的進步。然而這種進步的取得并不是一個容易的過程,詹皓宇為此可費了不少腦筋。
旺昌自1978年成立以來,始終以“致美品質致善服務致力研發致業永恒”享譽業界,而且緊隨時代變革,由生產曬版機轉型主攻數字化顯影機,產品的高品質使其獲得了高口碑。然而,“酒香也怕巷子深”,一直致力干產品優化的旺昌似乎在企業品牌的精致塑造上稍遜一籌。就在詹皓宇剛剛回國的第一年,旺昌在東莞展會上的簡陋展臺形象深深觸動了他。“實話講,以前旺昌的形象總給人一種小作坊的感覺,要打開國際市場,形象改變是一個最直觀的切入點。”為此,詹皓宇邀請自己在加拿大的設計師朋友,為旺昌“GRAFMAC”量身打造了新的視覺形象,每次參展時他也會對展位進行精心設計。不過由此產生的一大筆設計費用還是引起了旺昌臺灣總部的不滿,為了證明這項工作的重要性,詹皓宇力邀臺灣旺昌工業機械有限公司的高層到中國國際全印展的旺昌展臺參觀。看到展臺前水泄不通的熱鬧景象,他們紛紛感嘆:“真沒想到旺昌門前聚集的可以80%都是老外。”從此之后,“小詹總”的稱呼在公司內部獲得了認可,就連在公司工作了20余年的廠務經理黃立新也對他贊不絕口:“我們相信在小詹總的帶領下,旺昌能在轉型中把握機遇,走出一條自己的路。”
除了新形象帶來的新氣象,旺昌國際市場的順利開拓還有一個重要原因:“溝通的無障礙”。在國外生活十余年,西化的思維方式、地道的外語表達,詹皓宇更了解國外客戶的真切需求,國外客戶也在與詹皓宇不帶文化差異的接觸中了解了旺昌,了解了中國印刷及中國企業。比如,在與跨國公司合作的過程中,詹皓宇發現跨國公司的銷售網絡十分開闊,而以前的旺昌僅僅觸碰到其中的冰山一角。“要在廣闊的國際市場制敵取勝,無障礙的交流是最基礎的保障,它能使旺昌在今后的國際合作中更接地氣。”
試圖走向世界的旺昌,注定要打破傳統,順勢翱翔。
綠色印前勢在必行
“在我進入大學的第一節課,有位教授告訴我們:請看一看你旁邊的同學,如果可以的話,與他握握手,甚至可以跟他交個朋友,因為說不定明年這個時候,他就已經被踢出了這個系。所以,也請在座的各位老板看一看你旁邊的同行,也許很快他也會被踢出這個行業。”這是2015年11月,詹皓宇在第五屆“綠色印刷技術交流會”上演講時的開場白,這個題為《中國標準與綠色印前》的演講博得了眾多掌聲。作為中國綠色印前標準制定的參與者,旺昌始終在傳遞這個觀念:“綠色印刷必須要執行,不執行只有死路一條”。
從CTP自動沖版機cDN/PII(包括PiD-5000智能顯影系統和RRD補充液回收裝置)到WDT顯影廢液處理機,再到CPS洗版水循環凈化機,旺昌推出的“綠色三部曲”,始終引領著綠色印前的新風尚,受到客戶的一致好評。比如采用旺昌設備的蘇州美柯樂制版業務有限責任公司,已經成為眾多印企取經的范本。“采用旺昌PiD-5000智能顯影系統以來,一桶顯影液的沖洗數量從原先的200張版擴展至500張版,而且它與RRD補充液回收裝置相配合,減少了約65%的顯影液用量。此外,采用旺昌W-WDT-400處理廢顯影液,減少了80%的廢液,最終產生廢液量為原顯影液總使用量的7%,而這7%的量再交給專業的有環保資質的企業進行處理,可成功實現綠色印前。”美柯樂總經理于小帆已經不止一次分享過旺昌機械為企業帶來的改變與飛躍。
對于旺昌的產品,詹皓宇非常自信。但說起目前綠色印刷的大環境,他卻顯得稍有遲疑。“現在的問題是,還有很多印刷企業老板不清楚綠色印刷的標準到底是什么,或者即便知道標準,卻不知道如何實現這些標準。”詹皓宇認為,如果不能真正認清綠色印刷的走向,企業未來的道路將非常艱難。而旺昌的目標就是希望在為企業闡述綠色印刷觀念的同時,為客戶提供切實的解決方案。尤其是在目前“談VOCs色變”的情況下,讓企業明白,綠色印刷是一個系統工程,除了VOCs以外,水污染方面的問題同樣值得重視。“現在大家對于水污染的概念只停留在PH值方面,卻很少有人注意到COD(化學需氧量)、BOD(可生物降解的化學需氧量)、色度等國家標準。”詹皓宇強調,“COD、BOD等國家標準,是完全異于VO Cs標準的另一套標準,但是達到這些標準的企業并不多。”而旺昌CPS洗版水循環凈化機不僅達到了COD、BOD等國家排放標準,還通過了國際sGS認證,這也難怪旺昌會如此備受國際客戶的關注與認可。
9月4~5日,G20峰會將在杭州隆重召開,繼北京等城市后,杭州也將對印刷企業展開綠色印刷大排查,這意味著國家對于環保的要求將更為嚴苛,而且范圍也將越來越廣。“對于綠色印刷,國家標準的規定是全方位、多要求的”,在詹皓宇看來,“那些沒有摸清國家標準、以為隨意買一臺設備就可實現綠色印刷的企業,未來發展將會受到限制”。而國外客戶在購買綠色環保設備方面有著不一樣的態度,“他們更在意新設備能為自己節省多少成本,以及是否能讓自己更省心,即便設備的價格很高。”國外客戶的這種投資心態讓詹皓宇頗為感慨:如果中國客戶也能有這種想法,綠色印刷的推廣之路或許將更為順暢。
術業有專攻
“免處理版材的推廣會不會對旺昌的未來產生沖擊?”不少人曾向詹皓宇拋出這個疑問。的確,無論是柯達的騰格里Sonora版材,還是愛克發Azura TS免化學處理CTP版材,都對市場寄予厚望。“免處理版材正在蓬勃發展,而且我相信未來無論是對企業還是對我們的環境,免處理版材都將產生很多正面的影響。但是在當下,受成本、使用習慣等的影響,傳統版材還是一個更適合的選擇,而且旺昌也在不斷進步,我們從未停止對于新技術、新工藝的研發。”父親詹文清一直以推動中國印刷設備制造走向更高的標準和技術水平為己任,旺昌也曾創造多項神話,比如2013年下半年,旺昌最新研發的PiD-5000智能沖版系統就震撼了市場,在全球網點還原率標準為2%的背景下,這款產品的網點還原率達到0.5%,遠超歐美先進水平。詹皓宇以及他所帶領的團隊也在繼承這種精神,為研發操作更簡便、品質更穩定、使用更環保、更加數字化的設備而努力。相信擁有40余年技術積淀,以及一個更具創新實力的年輕團隊,旺昌會創造更多可能。
“現在的旺昌(昆山)團隊特別年輕化”,詹皓宇說道。這個隊伍中既有他學生時代結緣的朋友,也有與他一起服過兵役的戰友,在團隊里,詹皓宇也從來不把自己當領導,“整個團隊十分輕松、高效”。
“聽我爸講,他以前為了跑客戶,可以16個小時不睡覺,因為這個月拉不到業務,下個月可能要睡大街”,相比于父親的親力親為,詹皓宇更相信“術業有專攻”。他深諳“團隊”的力量,“如果任用一個專業的人可以更高效率地解決問題,為何不這么做呢?”對于企業管理,詹皓宇宏觀、靈活的經營方式讓整個團隊更具活力。
談及旺昌的未來,詹皓宇為我們呈現出一幅規劃明晰的路線圖。一方面,水處理設備的不斷研發與完善將是一個重要方向,這種設備可以處理各種不同的廢水,前景向好。此外,旺昌也會堅持在環保方面的動作,逐步從印前擴展到印刷乃至印后。另一方面,包裝印刷崛起,柔版市場將越來越大,據統計,2015年全世界柔版印刷市場增加了12%,旺昌研發的柔版印刷設備正在緊鑼密鼓的市場推廣中。更為重要的是,旺昌接觸了很多高精度網版的客戶,他們為蘋果等品牌提供手機觸屏等業務,對于旺昌來說,如果能夠將這些副周邊產品與旺昌的主線產品相配套,市場“不言而喻”。詹皓宇從不固步自封,他要挖掘這個40歲企業的更大潛能。
對于旺昌來說,詹文清是一個拓荒者,他締造了旺昌,同時帶領旺昌渡過時艱,于2006年停產時力挽狂瀾,享譽大陸市場;而之于詹皓宇,旺昌更像個與他共同成長的伙伴,他要做的,是用自己的野心與雙手,為旺昌創造更大的舞臺,將這個足夠優秀的企業介紹給全世界。我們相信,他,做得到!