我校圖書館每周98小時開放芻議

摘 要： 介紹了右江民族醫(yī)學(xué)院圖書館開放時間的現(xiàn)狀， 分析了影響我校圖書館開放時間的因素， 探討了合理安排圖書館開放時間的措施。

關(guān)鍵詞：我校圖書館 開放時間 讀者服務(wù)

中圖分類號：G25 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）07-0070-01

右江民族醫(yī)學(xué)院圖書館流通部自1960年建館以來一直實行每天7小時開放式，周末縮短為每天5.5小時開放。雖然閱覽室堅持每周開放70個小時，但隨著學(xué)校的不斷壯大發(fā)展，這一時間開放制度顯然不夠人性化。比如我校的在職研究生上班時間工作，只能利用晚上和周末時間來圖書館學(xué)習(xí)或借閱資料，我館現(xiàn)有的開放制度已然將這類讀者殘忍拒之門外。對讀者時間成本予以關(guān)注、分析和研究，使讀者用最少的時間獲得最大的滿足感，事實上也是圖書館最基本和終極的服務(wù)目標(biāo)之一[1]。為了更好的服務(wù)讀者，真正體現(xiàn)以人為本讀者至上的辦館宗旨，我們需要改革、創(chuàng)新，但殘酷的現(xiàn)實牽絆著我們向前邁進的步伐，一切都還在摸索之中。

一、我校圖書館的開放時間現(xiàn)狀

由于我館空間嚴(yán)重緊缺，流通部被分散為六個獨立的書庫，其中兩個大書庫藏書10萬冊以上，是比較熱門受讀者歡迎的書籍，流通量比較大我們安排了2名館員上班。剩下4個書庫各安排1名館員上班。流通部共需要8名館員周一至周五每天開放7小時，周末每天開放5.5小時。閱覽部分成4個閱覽室，現(xiàn)在由5名館員和25名學(xué)生義務(wù)館員輪流排班，每周開放70個小時。由于館舍結(jié)構(gòu)不合理加之應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的水平比較低，雖然我館文獻總量僅為為802426冊（紙質(zhì)圖書487426冊，電子圖書315000冊），但是需要23位館員才能維持現(xiàn)今正常運行。

縱觀其他高校圖書館：淮海工學(xué)院圖書館自2008年以來開始執(zhí)行全天24小時開放。清華大學(xué)圖書館借閱區(qū)、閱覽區(qū)、還書處等室部開放時間為8：00—22：00。我們廣西區(qū)內(nèi)高校比如西大民大圖書館多數(shù)室部開放時間都在每天12小時以上。2016年廣西壯族教育廳轉(zhuǎn)發(fā)普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程，《教育部關(guān)于印發(fā)〈普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程〉的通知》（以下簡稱“規(guī)程”），第六章第十九條要求：圖書館在學(xué)校教學(xué)時間內(nèi)開館每周應(yīng)不低于90小時，假期也應(yīng)有必要的開放時間，有條件的學(xué)校可以根據(jù)實際需要全天開放；網(wǎng)上資源的服務(wù)應(yīng)做到全天 24 小時開放。為什么一些高校能夠完成圖書館規(guī)程的要求甚至更先進，而我校圖書館五十多年來還在原地踏步、因循守舊呢。

二、影響我校圖書館開放時間的因素

1.沒有足夠的工作人員

現(xiàn)在我館正在研究討論如何按圖書館規(guī)程要求每周對外開放98小時。流通部做了個預(yù)排班表，周一至周日開放時間8：00—22：00。大書庫正常上班時間排2人，中午晚間加班時間排1人，共需8人。小書庫分兩個班每班排1人，第一班8：00—15：00，第二班15：00—22：00，共需8人。最少要有16個館員才能保證流通部每周開放98個小時，這里周末只開放兩個大書庫，如果周末所有書庫都開放就不只這個數(shù)了。閱覽部預(yù)排班后工作人員從原來的5人增加為8人，外加20位學(xué)生義務(wù)館員。如果只在流通和閱覽兩部門延長開放時間為每周98小時，學(xué)校必須給我們增加11位員工和大約20位學(xué)生義務(wù)館員。顯然學(xué)校很難滿足我們這一要求，因為近幾年來我館每年都向?qū)W校打報告要人卻從未如愿。

2.現(xiàn)有工作人員多數(shù)不適合上夜班

我校圖書館23名館員當(dāng)中有17名女性，其中年齡在30—45歲之間的有15名，這個年齡段的媽媽們小孩正在上幼兒園或小學(xué)，晚上需要在家里照顧小孩不能上夜班。現(xiàn)如今開放二胎這種現(xiàn)象將更為突出。陪伴孩子教育孩子是每個家庭事務(wù)的重中之重，每位媽媽都不想失職想必這點大家都有共鳴。還有身體有病的職工、即將退休的職工都不適宜排夜班，員工的作息時間受法律保護我們不能為了延長開放時間而硬性要求館員來圖書館加班。

3.員工加班的補償形式有爭議

以往我館流通部周末加班過后有補休，補休的時間為1：1。閱覽室晚間加班有微薄加班費，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到勞動法的規(guī)定。《勞動法》第44條規(guī)定，在3種法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的，用人單位應(yīng)當(dāng)支付高于正常工作時間工資的工資報酬。（1）安排勞動者在正常工作日加班加點，應(yīng)支付不低于勞動者本人工資的150%的工資報酬；（2）休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，應(yīng)支付給勞動者正常日工資200%的工資報酬；（3）法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。如果圖書館延長開放時間將每天都有加班，每個周末都有加班，加班的補償形式是補休還是有加班費，加班費是否合理等等也是容易被館員們詬病的一個問題。

4.基于人體生物鐘理論安排開放時間

我國南方自古習(xí)慣中午12點午飯后利用半小時到一小時的時間來午睡。高校圖書館開放時間應(yīng)有利于大學(xué)生的身體健康和良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成，不應(yīng)在中午開放，更不應(yīng)該通宵達(dá)旦地開放[2] 。所以我校圖書館一直以來12：00—15：00，22點至次日8點全館關(guān)閉。

三、合理安排圖書館開放時間的措施

1.部分開放。整個圖書館全館每周開放98小時顯然不太可能，也沒有這個必要。可以局部開放，館中館或某個閱覽室開放以能滿足本館讀者需要為準(zhǔn)繩。比如流通部的六個書庫加班時間開放兩個大書庫即可，因為加班時間讀者相對較少，在大書庫上班同時歉管小書庫，這樣可節(jié)省人力物力。也可以局部功能開放，有些館可以24小時還書，書投入還書箱，24小時內(nèi)辦理還書手續(xù)。本著一切為了讀者的服務(wù)理念，這種服務(wù)形式彰顯人文關(guān)懷，越來越多圖書館積極采用[3]。

2.擇時開放。考試時間學(xué)生都到閱覽室搶位置自習(xí)，到流通部來借書的人寥寥無幾，所以這個時間段可安排全部閱覽室每周98小時開放，流通部不加班。高校圖書館是為教學(xué)和科研服務(wù)的，從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果角度考慮，盡管主觀上不提倡突擊復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，但實際上學(xué)生會在考試復(fù)習(xí)周抓緊時間學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)與準(zhǔn)備，考試復(fù)習(xí)周是學(xué)生的學(xué)習(xí)黃金周，適當(dāng)延長開放時間讓學(xué)生在考試前準(zhǔn)備得更充分一些，以提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績。同時，也能在一定程度上緩解高校圖書館期末考試復(fù)習(xí)周閱覽座位的緊張程度，增加學(xué)生利用圖書館的時間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，減少讀者之間因爭位、霸位引起的不必要麻煩，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)[4]。考試結(jié)束大多學(xué)生想利用一些休閑書籍來放松減壓，很可能會集中到流通部來借書，這時就安排流通部全體加班，閱覽部暫且可以喘口氣。根據(jù)高校圖書館流通部門的工作特點和彈性工作制的優(yōu)點，我們認(rèn)為，在高校圖書館流通部門實行彈性工作時間制是可行的[5]。彈性工作時間制，又稱“靈活上下班制度”，或稱“錯時上下班制”，指的是在企業(yè)中，在做足制度工作時間量的前提下，有限度地由職工靈活選定上下班時間的一種制度。高校學(xué)生到圖書館借書是有階段性的，我們流通部不妨也嘗試彈性工作時間制，甚至推廣到圖書館的其他部門。

3.執(zhí)行大流通。對我校圖書館進行一些館舍改造，每層樓就是一個大書庫，即集中文獻資源，減少了讀者借閱書刊的負(fù)擔(dān)，又減少圖書館人力的利用。

4.加班必須給予恰當(dāng)?shù)难a償。這是館員最關(guān)注，最敏感的話題，希望學(xué)校有關(guān)部門酌情考慮，無論是安排補休還是發(fā)放酬勞都必須經(jīng)過館員的同意，讓我們帶著好心情投入工作，更好地為讀者服務(wù)。

5.建議學(xué)校重視圖書館建設(shè)，加大投資，建設(shè)新館，爭取人員到位。

參考文獻

[1]從全滋.讀者時間成本探析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2008，（4）：94-96.

[2]夏美華.基于人體生物鐘理論的高校圖書館開放時間研究[J]. 圖書館論壇，2011，（4）：162-164.

[3]王啟云. 圖書館24小時開放實踐與反思[J]. 圖書與情報，2009，（2）：111-114.

[4]朱彤云. 高校圖書館學(xué)期中晚間開放時間探討[J].圖書館理論與實踐，2014，（12）：：2-27.

[5]鄭喜勝.談彈性工作時間制在高校圖書館流通部門的應(yīng)用[J].山東圖書館季刊，2005，（1）：43-44.

作者簡介：羅桂蓮（1975.10-），女，館員，本科，右江民族醫(yī)學(xué)院圖書館，研究方向是讀者服務(wù)。