加強中小企業人力資源培訓的建議

李娜

摘 要： 企業是社會經濟發展的重要推動力量，人才則是企業發展的基礎。中小企業在國民經濟和創造就業崗位方面有著重要作用。在市場競爭更加激烈的背景下，中小企業面臨更嚴峻的挑戰，為了提升自身實力，就更要加大對人力資源培訓的重視力度。但目前企業在開展人力資源培訓時依舊存在問題，導致培訓活動難以發揮作用，需要采取措施進行解決。

關鍵詞：中小企業 人力資源培訓

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）07-0112-01

隨著市場經濟發展，經濟形勢快速變化，在競爭如此激勵的形勢下，人才獲得主要依靠招聘和培訓兩條途徑，大型企業對優秀人才的吸引明顯優于中小企業。中小企業要獲得有競爭力的人才，就主要依靠人才培訓這一道路。因此，要利用人力資源培訓增強人才的技能，為企業發展做出應有貢獻。

一、企業開展人力資源培訓的作用

1.增強員工技能

企業在發展中有較多類型的業務需要處理，需要多種類型的人才，某些工作人員的能力不符合崗位要求。因此，需要企業展開全面的人才培訓，讓工作在人員的技能達到較高水平。在社會持續發展的情況下，員工原本的理論積累和工作技能難以滿足現在的實際的要求，企業需要以培訓的方式更新員工的知識儲備，跟隨時代發展步伐，滿足發展需求。員工自身素質和提升能對企業發展起到積極作用。

2.提升企業綜合實力

社會進步對企業提出更高要求，企業的軟實力是增強企業實力的重要。人力資源管理在企業管理中占據重地位，能使企業的人才的素質得到提升。要在培訓中增強工作人員的技能，讓其創造力和想象能力得到發揮，使企業的發展能得到全面支持。在完成培訓后，員工的潛能得到激發，工作效率達到新的水平，為提升企業實力創造良好條件。

二、中小企業人力資源培訓中存在的問題

1.對培訓存在認知偏差

對培訓沒有清晰認知是企業在發展過程中很容易出現的問題。某些企業認為開展人力資源培訓活動，會浪費資金，而且需要花費一定時間，難以獲得較大效果。而且培訓成果并不會在短時間內體現出來[1]。例如，我公司在培訓過程中，認為對員工進行培訓是給予員工的一種福利，而不是一種投資方式。這種想法，給企業未來發展造成研究影響。從我公司來看，企業沒有在人力資源培訓活動中表現出積極態度。通過調查可以發現，有些企業只注重培訓效果與作用，希望能夠通過簡單地培訓，提升員工工作態度，促進員工工作技能的提升，這種情況下，往往事與愿違，企業就會對培訓活動產生抵觸[2]。

2.未制定科學的培訓規劃

人力資源培訓需要規劃支持，但培訓規劃的制定過于隨意，讓培訓無法發揮應有效果[3]。一些企業已經認識到培訓的重要性，但并未根據企業的實際情況制定規劃，在實際工作當中并未做出較為積極的舉動，導致某些課程無法展開。例如，我公司對員工開展培訓，以提高其綜合技能水平，然而，在培訓之后，未指定效果評估、晉級、激勵機制，造成公司培訓活動孤掌難鳴。在這種情況下，造成培訓活動缺乏科學性，無法使培訓活動充分發揮實際效果。在培訓活動開展前，沒有讓工作人員了解培訓內容，培訓方沒有對企業員工進行調研，造成公司發展與培訓內容出現偏差。培訓活動開展的過于盲目，專業知識與技能培訓無法滿足企業實際發展需求，最終大大降低了培訓效果。就某些企業而言，依據實際情況制定規劃，但是規劃內容僅對企業自身的情況進行考慮，沒有考慮員工的實際情況[4]。這種培訓方式，也會給企業未來發展造成一定影響。企業只有在發生問題后才會展開全面培訓，這種方式并不能從根源上解決問題。

3.培訓方式和內容老舊

企業開展的內部培訓研究沿用以往的方式，培訓內容也沒有得到更新，導致培訓的結果不佳。我公司在培訓時，主要采用培訓講師講授、觀看光碟、臨時參加公開課等方式，未與參訓人員保持互動，此種情況造成參訓人員只能以機械地方式理解、消化知識。在培訓進行中與參訓人員沒有良好溝通的情況下，培訓不能針對學員的知識結構、年齡等特征，也就無法在教學中采取有針對性的教學措施，很難達到既定培訓目的。此時的培訓活動有些盲目，無法提供新知識、新理念，未注意到培養員工態度、價值觀等方面的重要性[5]。無法在社會快速發展的背景下使用新技術和新知識，對我公司的發展十分不利。

三、增強人力資源培訓效果的對策

1.樹立正確的人力資源觀念

要想讓人力資源培訓發揮作用，企業先要對人力資源有清晰的認知，重新塑造培訓觀念，讓參與培訓的工作人員能在培訓當中居于主體地位。許多企業只將管理重點放置在產品之上，并未重視人力資源培訓。正是這種認知導致企業在發展過程中并未將人力資源培訓提升到較高地位。企業要注重人力資源工作能發揮的作用，提前調查員工對知識與技能的需求，據此合理設置學習內容，如此就能讓培訓工作更具針對性。企業要制定培訓計劃，先結合工作人員的職業生涯，將員工的職業生涯劃分為各個階段，針對各個階段制定相應的培訓計劃，如此就能幫助員工制定在相應的發展規劃，使員工感受到歸屬感，知曉自身在未來的發展空間。可以利用訪談、觀察等方式判斷各種類型的員工的培訓需求。在實際培訓中，應采取措施提升員工的參與程度，使員工能以積極的姿態投入到學習之中，以互動、交談等方式讓員工對員工進行全方位了解，知曉員工的實際需求，讓員工參與到培訓計劃的制定中。使其能在培訓中表現出更高的積極性，讓員工的創造力被激發出來。

2.編制符合實際的培訓計劃

科學的計劃是實現目標的重要依靠，企業在開展人力資源培訓時也是如此。此方面計劃的制定要從長期和短期兩個角度進行考慮。短期計劃注重培訓的開展，長期計劃則注重與企業的長期發展規劃相結合，促使企業的戰略規劃能對培訓形成積極作用。在長期計劃編制完畢之后，再結合企業的發展目標，詳細劃分為各個詳細的階段，然后再根據企業具體的發展情況對計劃內容進行調整，爭取讓培訓工作符合企業的發展實際。比如，企業可以制定發展戰略，并逐步對員工的個人信息進行調查。此類培訓的最終目的是促使企業在發展中達成各種目標，讓企業實現長遠發展。但在實際培訓當中，考慮到員工自身心態、態度等方面的變化十分必要，如此才能讓培訓達到目的。企業可以利用檔案資料法、觀察法等了解員工真實想法，如此能從心理層面分析出員工的客觀需要，讓培訓內容更加符合員工的需求。在確定培訓目標時，也要在綜合考慮戰略規劃、培訓計劃的基礎上，設定整體目標，然后再將整體目標劃分為小目標，根據重要程度的差異，分別安排人力、資金等方面的投入。

3.采取新的培訓內容和方法

社會處于變化發展之中，要對培訓的內容進行分析，確定其是否已經過時。如果發現培訓的內容已經無法符合時代發展潮流，就要通過全面調查聽取各方意見。邀請行業領域的專家學者，共同商討國際上的最新培訓方法和內容，借鑒其中符合企業發展需要的部分。在開展實際培訓之前，企業要對整體的培訓需求有所了解，結合企業的具體經濟實力、培訓花費的時間等因素，選擇與企業實際最為匹配的培訓方式。培訓方式不可一成不變，應堅持多樣化的發展模式，在使用以往的教學方式的同時，也要利用信息技術、社會調研、異地學習等方式，讓培訓方法得到豐富。還要堅持長期培訓與短期培訓相結合的理念，在培養員工自學能力的同時，也要強調集體學習交流的重要性。

4.合理評價培訓成果

企業員工在接受培訓后，需要得到一定的培訓成果，并對這些成果進行評價，如此能讓企業了解經過培訓后員工的受益程度，也能為今后培訓工作的改進提供數據支持，讓培訓工作更加符合實際。評價內容包括績效和責任兩個方面。開展績效評估，主要是對培訓成果實施分析，主要有個體學習成果及學習后為企業創造的效益等，衡量指標有反映指標、成果指標等。開展責任評估的目的則是為了對培訓組織和培訓人員的工作成果進行判定，主要有培訓計劃指標、培訓成果指標等。培訓人員在開展培訓中之前就要明確培訓中所用的方法和理念。分析培訓需求，判定參與培訓的工作人員的基礎能力，了解每個員工的個性，確定問題出現的原因，據實調整培訓計劃內容，預估培訓后能為企業創造多少效益。在經過全面評估之后，全面掌握培訓信息，知曉員工在培訓中存在的局限，有助于確定今后的培訓方向。將這些信息記錄、整理成報告，交給專家學者進行研究，可以得出問題的解決方法，讓培訓工作為企業發展做出更大貢獻。

總結

人力資源是企業在發展過程中必須依靠的力量，對提升企業競爭實力有很大的促進作用。中小企業要對人力資源培訓有新的認知，意識到通過科學的培訓能改變工作人員的工作態度，也能讓工作人員的工作能力得到提升，進而為企業創造更多經濟效益。

參考文獻

[1]鄒建.電力企業人力資源培訓管理模式與收益分析[J].中國高新技術企業，2014，11（34）：142-143.

[2]孫子屏.企業人力資源管理職業資格培訓中存在的問題及改進建議[J].中外企業家，2015，15（1）：170-170.

[3]李志隆.關于如何加強企業人力資源培訓的一些分析[J].中國電子商務，2014，27（1）：83-83.

[4]王夢詩.淺析企業文化建設中的人力資源培訓[J].商業經濟，2014，25（7）：84-85.

[5]李芊.國有企業人力資源培訓存在的誤區及對策分析[J].價值工程，2014，26（19）：189-190.