博物館講解員的素質培養

楊蕾

眾所周知，博物館是人類文明進步的重要標志，就博物館而言，它不僅是歷史文物、標本收藏以及科學研究部門，還是社會的宣傳教育機構，它的存在，最主要的任務就是服務于社會以及廣大社會公眾。在博物館日常工作中，最重要的主體就是服務員，通過講解員，就可以生動、扼要、富有知識性以及趣味性的將每個展品奉獻給觀眾，讓觀眾在藝術、歷史以及科學殿堂的漫游中學到吸取知識以及教訓，最終提升博物館的整體水平以及整體形象。那么，怎樣才能培養博物館講解員的素質呢？

一件好的作品或者說是展品，沒有好的講解員，沒有優質的服務，最終也只能是被埋沒。作為征集、典藏、陳列以及研究代表自然的重要場所，我國博物館大多是開放性的，而在這種開放的場所中就需要一個門面，也就是通常情況下我們說的講解員，他們是博物館陳列與觀眾之間的一個橋梁。隨著中國經濟社會的迅猛發展以及博物館的開放化，如何培養博物館講解員的素質成為新時期宣傳教育工作面臨的最大難題，下面我就結合自身經驗，就新形勢下如何培養博物館講解員的素質發表了自己的一些粗淺的看法，旨在充分發揮博物館的教育功能。

一、博物館講解員應當具備的素質

1.內在素質

博物館中的講解員要能夠有較高的思想政治素質，如若不然，就會直接或者間接的影響著受教育者的教育程度。博物館講解員作為社會主義精神文明建設的直接執行者，必須要有很高的思想素質修養，講解員要不斷的加強自身的思想素質修養，要從內心深處熱愛自己的本職工作，認真貫徹并落實黨的方針以及政策。此外，講解員還要有一定的業務技能素質以及心理健康素質，這些都是講解員工作中必須具備的。

2.外在素質

外在素質修養，更多的時候我們稱其為形象素質修養，而形象素質修養主要是指儀表儀態以及表達等諸多方面。（1）儀表儀態：儀表儀態主要包括講解員的衣著服飾等。服飾必須干凈、整潔、大方、得體，切勿穿背心、短褲或者說是無袖及過于暴露的衣服，這會讓觀眾覺得講解員不莊重、過于輕浮，會讓觀眾覺得自己沒有得到應有的重視。（2）語言表達：講解員主要是與觀眾打交道，而語言又是溝通最為重要的橋梁，由此可見培養講解員語言表達能力是十分重要的，這就要求講解員最少要具備以下基本技能：用詞準確、語意明白、表述清晰、合乎規范且沒有語病，當然，如果能夠通過引人入勝的語言表達能力增加觀眾對博物館陳列的興趣就更好了。

二、提升博物館講解員素質的途徑分析

1.加強講解員專業知識的積累

博物館開放以后，它不再是單純的市民文化補習的地方和休閑的場所。不同的觀眾到博物館的目的不同，這就使得博物館的人員層次會異常復雜，因此要求講解員的講解任務要實現多面性，在講解員的日常生活以及工作中，要高度重視知識的積累以及自身素質的提高。為做好講解員的基本工作，講解員必須要最大限度的熟悉展品的內涵，只有真正意義上的做到厚積薄發，才能實現講解中的收放自如。為此，講解員必須要不斷的加強學習，只有經過廣泛的閱讀，才能多了解并講解與展品內容有關的典籍，進而盡可能多的掌握與展品有關的文物知識以及專業術語，最終用通俗易懂的文字講解出來，不斷的激發觀眾的興趣。

2.不斷強化講解員理論政策的學習

眾所周知，思想來源于實踐，同時思想又反作用于實踐，由此可見思想對實踐的重要作用。目前，如何培養博物館講解員的思想素質成為相關工作人員最為關注的話題，它要求講解員要能夠深入、堅持不懈的學習毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，要能夠明確科學發展觀的實質，全面的把握科學理論體系，切實執行黨的基本路線以及基本綱領。

3.注重講解員工作的聯系性

博物館講解員工作是一項復雜且有藝術性的工作，它要求工作人員不僅要付出腦力勞動，還要注重自身工作的藝術性。中國這個東方文明古國，有著悠久的文化以及歷史，再加上我國幅員遼闊，民族眾多，各民族間的文化以及風情等也會大不相同，如果講解員不能深入的了解中國精深廣博的歷史文化，不懂得各地的民俗風情，就會受到知識的限制，使講解變得枯燥、乏味，在遇到觀眾提出的敏銳問題時也不能及時的解決，而是表現得不知所措，這種種都只能阻礙講解員自身的發展。事物的發展都是普遍聯系的，有些歷史現象或者是社會現象在一些人看來毫無聯系，在其他人看來就會覺得有共性，講解員的知識如果能夠更加的廣泛，在遇到觀眾提問時就不會出現或者說少出現失誤。

4.培養講解員的職業修養

首先，講解員要善于觀察社會、了解社會，要廣泛的閱讀相關的歷史、社會以及展覽等相關的故事或者是趣事，首先，具體講解的過程中，要注重自身的儀容儀表，給觀眾留下好的第一印象，當然這并不是說講解員可以以外表的華麗取勝，相反的，要能夠以氣質取勝；其次，給觀眾提供優質的服務。大部分觀眾來博物館是為了游覽或者是消遣，講解員只有最大限度的滿足觀眾的需要，才能適時的給觀眾解難，為觀眾排憂。

三、結語

綜上所述，博物館中培養講解員的素質勢在必行，講解員只有掌握廣博的社會知識、業務知識以及歷史知識，才能真正意義上的做到觀察社會、了解社會，進而把展品的歷史年代、重大歷史事件等搞清楚、弄清晰。在具體的講解中，講解員還必須要掌握一些簡單的考古以及挖掘、文物鑒定常識和文物的專業知識，要對每一件展品都有深入細致的分析，有不懂的地方也要積極的向他人求教，直到真正的了解每一件展品。

參考文獻：

[1]陳莉.博物館講解員基本素質及培養提高的思考[J].理論導報，2010，12：4.

[2]石憲.論博物館講解員心理素質的自我培養[J].博物館研究，2012，01：5-6.