“知識(shí)變現(xiàn)”能走多遠(yuǎn)？

王漪

從互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)獲取消息和新知已經(jīng)是每個(gè)人生活中最稀松平常的部分，如果現(xiàn)在開(kāi)始收費(fèi)，人們或許很難接受，但若與你分享觀點(diǎn)的是明星網(wǎng)紅，幫你解決問(wèn)題的是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)大咖，由付費(fèi)帶來(lái)的不習(xí)慣就會(huì)變成好奇與追捧。隨著分答、知乎Live等付費(fèi)問(wèn)答平臺(tái)的出現(xiàn)，“知識(shí)變現(xiàn)”成為一種可能，但不少業(yè)內(nèi)人士也質(zhì)疑“有限時(shí)間內(nèi)的只言片語(yǔ)”是否真能讓付費(fèi)者獲益。

拉近你和網(wǎng)紅的距離

5月中旬， 果殼網(wǎng)旗下的付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答產(chǎn)品“分答”上線， 用戶在分答上進(jìn)行自我介紹或描述擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并設(shè)置付費(fèi)問(wèn)答的價(jià)格，其他用戶感興趣就可以付費(fèi)向其提問(wèn)。回答后，其他人若對(duì)問(wèn)題感興趣，便可“偷聽(tīng)”，但需支付一元，由提供者和回答者平分獲得。這樣一款將知識(shí)變現(xiàn)的產(chǎn)品由于眾多大V和網(wǎng)紅明星的加入，使得過(guò)去人們只在微博里關(guān)注的情感作家、養(yǎng)生學(xué)者、知名編劇甚至是話題不斷的富二代開(kāi)始回答來(lái)自草根界的問(wèn)題時(shí)，的確很容易讓人興奮。提問(wèn)與偷聽(tīng)越多，回答者得到的也就越多。這讓分答迅速走紅，并再次引發(fā)人們對(duì)分享經(jīng)濟(jì)話題的討論。

根據(jù)百度指數(shù)顯示，分答指數(shù)從5月28日到5月30日增長(zhǎng)近10倍，達(dá)到2.3萬(wàn)多。而在這期間，一直話題不斷的王思聰在分答上線，將自己描述為“網(wǎng)紅、投資人、哲學(xué)家”，回答了32個(gè)五花八門(mén)的問(wèn)題，包括投資理念、擇偶標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀甚至是生活隱私，吸引了網(wǎng)友和媒體關(guān)注，由于他將提問(wèn)費(fèi)用最初設(shè)置為3000元，后又提升至4999元，加上很多問(wèn)題都有上萬(wàn)“偷聽(tīng)者”，因此收入很快便超過(guò)25萬(wàn)，超越之前一直在收入排行榜上占據(jù)前幾名的網(wǎng)紅作家、編劇、明星、醫(yī)生等。而在那之后，他就沒(méi)再回答過(guò)問(wèn)題。

“分答的收入分配機(jī)制增加了信息的價(jià)值，信息接收者被區(qū)分成了兩種身份。”趣樂(lè)網(wǎng)CEO劉童表示，分答采取的是一種付費(fèi)懸賞模式，當(dāng)問(wèn)題被回答后，其他旁聽(tīng)者就進(jìn)入了付費(fèi)聽(tīng)答案階段，這對(duì)問(wèn)答雙方都是種激勵(lì)。很多提問(wèn)和回答者都發(fā)現(xiàn)，睡醒一覺(jué)，收入大漲，因而被戲稱(chēng)為“睡后收入”。

在上線僅24天時(shí)，果殼網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO姬十三在微信朋友圈公開(kāi)了分答的融資情況，表示已完成A輪融資，估值超過(guò)1億美元，表明資本市場(chǎng)對(duì)分答的認(rèn)可，但這并非果殼出品的首個(gè)知識(shí)分享類(lèi)付費(fèi)項(xiàng)目。去年3月，果殼推出知識(shí)技能共享平臺(tái)“在行”，以行家與學(xué)習(xí)者從線上到線下，進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的有償交流分享和技能服務(wù)為主，當(dāng)時(shí)正處在O2O最火爆的時(shí)候，但在行并沒(méi)有進(jìn)行任何融資，隨著用戶新鮮感的減弱，在行也漸漸失去最初的魅力。但果殼并未放棄這一產(chǎn)品，分答上線初期便是在在行的微信公眾平臺(tái)上，隨后才擁有自己的客戶端。而此次分答融資也并非獨(dú)立完成，而是和在行一起聯(lián)合融資。

“分答和在行的區(qū)別是一輕一重。”對(duì)于二者的區(qū)別，果殼團(tuán)隊(duì)在分答上回應(yīng)這一問(wèn)題時(shí)表示，在行的邏輯是O2O知識(shí)付費(fèi)和以人為核心的價(jià)值交易，而分答則是一款門(mén)檻更低的輕量級(jí)的知識(shí)變現(xiàn)模式，是在行線下約見(jiàn)、遠(yuǎn)程溝通模式的補(bǔ)充功能。

二者雖然形式不同，但產(chǎn)品邏輯一脈相承，利用的都是分享經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)。劉童認(rèn)為，將分答與在行一起打包融資，未來(lái)能夠利用資金在產(chǎn)品合作、對(duì)外推廣方面做更多嘗試，有利于不斷完善產(chǎn)品的商業(yè)模式，提升用戶黏性，為知識(shí)變現(xiàn)的長(zhǎng)期發(fā)展提供支持。

知識(shí)社區(qū)的變現(xiàn)之路

分答的出現(xiàn)為內(nèi)容付費(fèi)開(kāi)辟了一條新路。而作為果殼網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同為知識(shí)社區(qū)的知乎眼瞅分答爆紅，自然不甘落后。6月6日上線“值乎3.0”，該產(chǎn)品由付費(fèi)文字問(wèn)答升級(jí)到付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答后，其功能設(shè)置和分答有不少類(lèi)似的地方，同日，果殼推出MOOC學(xué)院新產(chǎn)品“職場(chǎng)沙龍”，與之前上線的知乎Live類(lèi)似，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，參與一次充滿針對(duì)性與感染力的話題討論。

在外界看來(lái)，獲得了4億美元的估值，騰訊入股，讓本就是明星級(jí)內(nèi)容平臺(tái)的知乎變得更加耀眼，但隨著平臺(tái)全面開(kāi)放，越來(lái)越多用戶和營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)的涌入，削弱了知乎以往小而美的價(jià)值核心，于是早期入駐的高質(zhì)量用戶開(kāi)始逃離。另一大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題便是知乎的變現(xiàn)問(wèn)題，大量高質(zhì)量?jī)?nèi)容如何變現(xiàn)，僅靠眾籌出書(shū)并不能真正解決問(wèn)題，盡管在知乎上可以看到一些帶有明顯知乎風(fēng)格的廣告，但模式單一。而知乎Live模式的出現(xiàn)，不僅能幫助大咖獲取收入，平臺(tái)也能從中分一杯羹。

為了提高關(guān)注度，知乎Live曾請(qǐng)來(lái)創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)駐場(chǎng)，門(mén)票收入1小時(shí)就達(dá)到10萬(wàn)元，盡管反響也不錯(cuò)，但相較于分答上人們對(duì)于網(wǎng)紅、大V的追捧，知乎的一系列知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)品并沒(méi)有迎來(lái)預(yù)料中的火爆，無(wú)法解決知乎目前存在的問(wèn)題。

而對(duì)于值乎，產(chǎn)品經(jīng)理前川在接受采訪時(shí)表示，之前三個(gè)版本的值乎都是知乎對(duì)于有價(jià)值內(nèi)容付費(fèi)不同形式的探索。內(nèi)容付費(fèi)應(yīng)該是一個(gè)觀念上的變革，需要內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者攜手來(lái)做，并不一定要拘泥于某個(gè)平臺(tái)。

在劉童看來(lái)，果殼和知乎都是2010年上線的知識(shí)分享網(wǎng)站，即使現(xiàn)在果殼的分答更有人氣，但兩家其實(shí)都面臨盈利問(wèn)題，尤其是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，需要探索新的商業(yè)模式和知識(shí)變現(xiàn)路徑。

但眼下的熱鬧會(huì)不會(huì)只是曇花一現(xiàn)？互聯(lián)網(wǎng)科技資深人士賈立勇分析認(rèn)為，這種知識(shí)共享模式的發(fā)展前景并不明朗。就目前的知識(shí)需求來(lái)看，大多數(shù)中國(guó)人都還沒(méi)有為知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣，要讓用戶僅僅為了一個(gè)問(wèn)題就付出幾十元乃至上百元的價(jià)格這并不容易。分答雖然強(qiáng)調(diào)自己是知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)，但絕大多數(shù)人熱捧的還是網(wǎng)紅、明星，問(wèn)題也集中在八卦和隱私，一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家卻乏人問(wèn)津。

其次，平臺(tái)發(fā)展前期可以依靠名人效應(yīng)，但當(dāng)他們熱情消失后，粉絲的興趣也就自然減弱，平臺(tái)便容易步入停滯狀態(tài)。記者在分答頁(yè)面上看到，短短一個(gè)月后，很多人回答問(wèn)題的頻次明顯下降。

而最重要的便是回答者的專(zhuān)業(yè)度問(wèn)題。網(wǎng)友趙一凡表示，自己出于好奇會(huì)去提問(wèn)和偷聽(tīng)，但每個(gè)問(wèn)題回答的時(shí)間只有60秒，大多數(shù)回答比較概括寬泛，對(duì)自己沒(méi)什么指導(dǎo)性，而對(duì)于八卦類(lèi)問(wèn)題，大V礙于平臺(tái)的開(kāi)放性也并不會(huì)回答得很直接，因此有時(shí)聽(tīng)完會(huì)覺(jué)得白花錢(qián)，所以新鮮感過(guò)后，便不再熱衷花錢(qián)去聽(tīng)并不專(zhuān)業(yè)的回答。這可以代表絕大多數(shù)人對(duì)此類(lèi)平臺(tái)的看法，畢竟愿意花幾百上千提問(wèn)的人只是很小一部分。

“對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)，分享是一種快樂(lè)。而在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有越來(lái)越多的人開(kāi)始追求知識(shí)分享變現(xiàn)和個(gè)人品牌塑造，那么知識(shí)分享平臺(tái)為他們提供了很好的展示舞臺(tái)。從接受分享的用戶角度看，沒(méi)有人是全才，每個(gè)人都可能在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域遇到問(wèn)題，需要專(zhuān)業(yè)人士給予解答，隨著社會(huì)化教育的不斷深入，專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答的付費(fèi)習(xí)慣將會(huì)被越來(lái)越多的人接受。”賈立勇表示，我國(guó)的知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)才剛剛拉開(kāi)帷幕，目前內(nèi)容分享平臺(tái)想要持續(xù)變現(xiàn)還需要解決很多問(wèn)題，未來(lái)還會(huì)有更多新生力量加入進(jìn)來(lái)。