紡織貿(mào)易企業(yè)電子商務運營模式研究

姜凌

摘要：本文對互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)紡織貿(mào)易企業(yè)如何應用電子商務實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型進行了深入探討，提出了基于B2B第三方電子商務交易平臺的初步構(gòu)想，對平臺的業(yè)務架構(gòu)和功能模塊做了研究分析，指出了貿(mào)易企業(yè)開展電子商務應注意的問題，并給出了具體建議。

關(guān)鍵詞：電子交易平臺；業(yè)務架構(gòu)；供應鏈金融；線上支付

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：A

Research on E-commerce Operation Modes of Textile Trading Enterprises

Abstract： This paper discusses how traditional textile trading enterprises apply e-commerce in their business transformation in the age of Internet， proposes some preliminary ideas on setting up B2B e-commerce trading platforms， deliberates on the business structure and function modules of the platforms， and points out the problems should be paid attention to when trading enterprises develop e-commerce and puts forwardrelative solutions.

Key words： E-commerce platform； business structure； supply-chain finance； online payment

最近，我國最大的紡織原料進出口貿(mào)易企業(yè)中國紡織工業(yè)對外經(jīng)濟合作公司與擁有“大耀坯布網(wǎng)”的江蘇大耀紡織有限公司簽訂合作協(xié)議，通過增資控股獲得了在棉紗、坯布行業(yè)頗具影響的O2O電子商務平臺，使自己具有優(yōu)勢地位的進出口渠道與大耀紡織網(wǎng)絡(luò)營銷體系對接，致力于打造中國最大的紗線、面料綜合服務電商，為靠進銷差價為生的傳統(tǒng)紡織貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展探索出了一條新路，在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。從未來發(fā)展看，幾乎沒有企業(yè)可以置身于互聯(lián)網(wǎng)之外，人們面對的是一場貿(mào)易方式的革命，只有順勢而為，方能獲得商機。

1 傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè)運營模式分析

貿(mào)易企業(yè)的運營模式主要有自營模式和代理模式。兩種模式都基于市場的信息不對稱，前者的盈利模式是靠產(chǎn)品的進銷差價，扮演的是中間商的角色；后者依靠銷售渠道和配套服務優(yōu)勢，賺取服務費用。在傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)境中，生產(chǎn)商信息閉塞或地處偏遠地區(qū)，商品流通渠道狹窄，品種特殊且銷售手段單一，不得不適當犧牲利潤，從而為代理商的存在提供了前提。另外，紡織行業(yè)下游企業(yè)多數(shù)為中小企業(yè)，沒有直接與上游貿(mào)易商進行交易的籌碼，只能接受貿(mào)易商的供貨成本，從而為中間商的生存提供了條件。

互聯(lián)網(wǎng)改變了貿(mào)易模式：減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一些領(lǐng)域里中間商的角色將會退出歷史舞臺；降低了交易成本，減少了庫存，生產(chǎn)企業(yè)可以足不出戶用較短的時間和較低的成本獲得交易信息，為企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)決策、迅速補充供給和實現(xiàn)零庫存管理創(chuàng)造了條件；傳統(tǒng)貿(mào)易受時間和空間的限制，而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可24h全球運作，凡是有互聯(lián)網(wǎng)存在的地區(qū)都將被包容在一個市場中，成為相互的客戶；傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)為了奇貨可居，需要一定的囤貨，占用大量資源，而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可以建立虛擬庫存，減輕了對實物資源的依賴，同時依靠互聯(lián)網(wǎng)供應鏈金融，解決了中小企業(yè)融資難的問題；電子商務與物聯(lián)網(wǎng)的對接，可以實現(xiàn)倉儲物流系統(tǒng)的信息化、便利化。這些都是傳統(tǒng)貿(mào)易模式難以解決的問題，也是行業(yè)的“痛點”，傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)需要應用電子商務實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型。

從事大宗原料、半成品銷售的貿(mào)易企業(yè)一般采用B2B的電商模式。B2B電子商務從字面上解釋是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，廣義上說，電子商務的參與主體不僅僅局限于買方、賣方企業(yè)，還需要交易平臺和各類服務商一同參與提供相關(guān)服務，方能實現(xiàn)信息流、資金流、物流、商流的協(xié)同運營。B2B電商模式一般可以按主導網(wǎng)上交易的企業(yè)性質(zhì)劃分。

（1）以賣方為主的電商模式。這種模式較為普遍，一般以生產(chǎn)企業(yè)和銷售服務企業(yè)為主，通過線上擴大影響，展示產(chǎn)品，拓展渠道；借助線下提供倉儲物流服務，為客戶創(chuàng)造價值，使自己獲得收益。典型代表是大耀坯布網(wǎng)。

（2）以買方為主的電商模式。這種模式比較少見，一般存在于行業(yè)內(nèi)有影響力的大型企業(yè)集團或招標單位，他們通過企業(yè)網(wǎng)站公布需求信息，開展比價采購或項目招投標。典型代表是招標公司與大型企業(yè)集團網(wǎng)站。

（3）第三方交易平臺模式。不同于買賣雙方，平臺企業(yè)作為獨立的第三方，為買賣雙方以及參與交易的供應商、分銷商提供一個快速尋找商機、快速匹配業(yè)務和快速交易的平臺。第三方交易平臺的主要類型包括綜合性交易平臺與行業(yè)型交易平臺，前者被稱為水平的B2B模式，典型代表是阿里巴巴、慧聰網(wǎng)；后者主要面向特定行業(yè)上下游企業(yè)，被稱為垂直的B2B模式，典型代表是上海鋼聯(lián)網(wǎng)。

電子商務作為實體商務的虛擬化，其運營模式往往脫胎于所在實體。買方、賣方為主體的電子商務模式受買賣雙方原有形態(tài)的制約，盈利模式單一，交易規(guī)模難以在短期內(nèi)快速增長。比較而言，垂直型的第三方交易平臺是針對行業(yè)提供電子商務服務的平臺，除買賣雙方以外，各類服務商都可參與交易，其特點是內(nèi)容垂直化、用戶精準化、服務集中化、運營便捷化和平臺規(guī)模化，較適合于從事大宗原料貿(mào)易的行業(yè)或區(qū)域性企業(yè)。

3 基于B2B的第三方交易平臺的架構(gòu)設(shè)計

3.1 平臺的功能定位

基于B2B的第三方交易平臺建立的目標是服務于大宗商品的流通，其功能定位是借助現(xiàn)代化電子商務手段，搭建集線上交易、信息咨詢、倉儲物流、結(jié)算融資、質(zhì)量監(jiān)控、宣傳推介、信用評級于一體的一站式第三方電子交易和服務平臺，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、商流的有機融合。

3.2 平臺的功能模塊設(shè)計

按照功能定位，平臺架構(gòu)由 5 個模塊組成，分別為信息、交易、金融、倉儲物流和輔助模塊。信息模塊的作用是展示平臺產(chǎn)品和企業(yè)，發(fā)布供求信息，提供行情動態(tài)、價格走勢、展會資訊等行業(yè)相關(guān)信息，吸引粉絲和促成交易。

交易模塊是平臺最重要的模塊，其主要作用是為客戶提供線上訂單，并支付貨款，完成交易。電子交易平臺的交易類型主要有直接型交易和間接型交易：直接型交易主要包括掛牌交易、即期交易、中遠期交易、提單與倉單交易等方式，是目前常用的交易方式，供方與需方根據(jù)平臺發(fā)布的交易信息，直接進行在線交易（圖 1 ）；間接型交易主要包括競價交易、招標交易、集中采購、撮合交易等方式，此類交易需要平臺參與交易過程，為供求雙方提供多樣的交易服務。支付結(jié)算是交易模塊的重要功能，平臺的結(jié)算方式可以采用線上線下兩種方式，很多平臺企業(yè)為客戶開通了多家銀行的會員資金托管和支付接口管理功能，支持多種途徑的款項支付。

金融模塊的作用是為平臺核心客戶提供便利的融資服務，常用的基于B2B的供應鏈金融融資模式有電子訂單融資和電子倉單融資。

倉儲物流模塊的作用不僅是實現(xiàn)傳統(tǒng)的進貨、儲存、加工、分揀、包裝、運輸，還需延伸到物流咨詢、庫存控制、貨款清算、貨物監(jiān)管等項目，通過倉儲物流數(shù)據(jù)的實時傳輸，實現(xiàn)電子交易平臺與物聯(lián)網(wǎng)的有效對接。

輔助模塊主要指移動交易模塊、跨境電商模塊、定價功能模塊以及信用評級模塊等服務功能模塊。

3.3 平臺的盈利模式

平臺類電子商務企業(yè)的盈利模式主要有 5 種：平臺收入、交易收入、金融收入、物流收入、線下服務收入。平臺收入主要包括會員年費、信息咨詢和廣告收入；交易收入主要指交易傭金；金融收入包括融資服務費和貸款息差；物流收入指物流服務費和倉儲管理費；線下服務收入主要包括展會、期刊、研討會等收益。

4 問題與建議

傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)進入電子商務領(lǐng)域存在的問題歸納起來主要有 4 個方面：轉(zhuǎn)型過程存在的問題，盈利模式問題，風險控制問題以及政策與市場環(huán)境問題。

4.1 轉(zhuǎn)型過程存在的問題

很多傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中路徑依賴嚴重，依戀舊渠道和“關(guān)系營銷”方式，往往使線上交易變成線下生意，電子商務的優(yōu)勢難以發(fā)揮。除此之外，企業(yè)沒有明確的電子商務戰(zhàn)略，電子商務專業(yè)人才隊伍缺乏，原有的業(yè)務流程難以融入電子商務體系，業(yè)務資源從線下向線上的整合難度較大。

4.2 盈利模式的問題

當網(wǎng)上購物等B2C電子商務風生水起的時候，紡織行業(yè)原料、面料等中上游產(chǎn)業(yè)的B2B電子商務企業(yè)卻在艱難度日。很多人因此認為紡織原料、面料不適宜網(wǎng)上交易，實際上是沒有找到適宜的盈利模式。很多企業(yè)開設(shè)電商網(wǎng)站只是搭建了一個展示平臺，一個線上櫥窗，沒有線上交易，更沒有金融服務和物流服務體系，不能滿足廣大中小企業(yè)、貿(mào)易商、投資商的需求。網(wǎng)上瀏覽量不大，其盈利能力當然可想而知。

4.3 風險控制問題

網(wǎng)絡(luò)營銷最大的風險是信用風險，2015年以來多次出現(xiàn)的P2P運營商跑路事件給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了巨大傷害。一旦出現(xiàn)客戶資金因監(jiān)管不嚴被挪用，將會給平臺企業(yè)帶來嚴重后果。另外，個別需方企業(yè)誠信度不高，還款不及時，存在融資服務風險。在倉儲物流方面，由于對倉儲物流商的認證以及貨物監(jiān)管存在管理漏洞，也會給企業(yè)造成巨大的財產(chǎn)損失。除此之外，網(wǎng)絡(luò)本身存在安全問題，如病毒感染、黑客攻擊、商業(yè)泄密等問題。

4.4 政策環(huán)境與市場環(huán)境的問題

政策層面的問題主要是知識產(chǎn)權(quán)保護與隱私權(quán)保護的問題，政府對惡意軟件和非法占用網(wǎng)絡(luò)資源的行徑應制定明確的、可操作性的制裁法規(guī)。在市場環(huán)境方面，一些領(lǐng)域電子商務開始進入成熟期，商務網(wǎng)站的白熱化競爭頻頻出現(xiàn)，風險投資家不斷砸入資金，推波助瀾，泡沫開始變大，市場需要規(guī)范。

4.5 傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)進入電子商務領(lǐng)域的建議

（1）制定切實可行的電子商務戰(zhàn)略，明確企業(yè)定位，在資源投入上要做好長遠打算，要從盈利目標出發(fā)確定自己的商業(yè)模式，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維理念，制定適合網(wǎng)絡(luò)的營銷策略。要聯(lián)合高校建立人才培養(yǎng)基地。

（2）控制好網(wǎng)絡(luò)金融風險，通過多方審核和貸后監(jiān)管，控制融資風險；通過第三方資金監(jiān)管控制違規(guī)挪用資金；借助物流信息系統(tǒng)通過RFID條碼識別及物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對倉儲物流的監(jiān)控。

（3）積極爭取國家和地方政府對企業(yè)開展電子商務的政策支持。政府要逐步完善與電子商務相關(guān)的公共服務體系建設(shè)，推進企業(yè)兩化融合進程。

5 結(jié)束語

可以預見，電子商務將在未來全球貿(mào)易中起主導作用。在電子商務時代，技術(shù)已不成為問題，關(guān)鍵是人們的思維模式要適應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)開展電子商務，不僅能最大程度地發(fā)揮其資源優(yōu)勢，擴大經(jīng)營規(guī)模，提高服務水平，增加企業(yè)效益，而且還為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式開辟了一條新路。

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