淺談學校微信公眾平臺在教育教學中的應用

張昌明

眾所周知，微信已經應用到了每個家庭，甚至每個人。用戶不斷地通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系。個人和組織等通過打造的微信公眾號，已經在大量實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動，用戶實實在在地享受到了二維碼訂閱、消息推送、品牌傳播等個性化服務。

打開我們的手機，微信已不單單只是一個充滿創新功能的手機應用，它已成為中國電子革命的代表，覆蓋90%以上的智能手機，并成為人們生活中不可或缺的日常交流工具。而其提供的公共服務平臺是進行一對多的媒體活動，已經逐漸成為當下一種主流的線上線下互動方式。如何將微信生活引入教育教學當中，如何建立有自己特色的微信公眾平臺，很多學校已經開始進行了嘗試，像上海市普陀區武寧路小學微信公眾平臺、上海市實驗學校微信公眾平臺、鹿泉市第一中學微信公眾平臺等。不同的思想、不同的理念，也決定了學校微信公眾平臺的具體價值?！癟here are a thousand Hamlets in a thousand peoples eyes.”（一千個人眼里有一千個哈姆雷特）有“微信之父”稱號的張小龍也有異曲同工的話語：“你如何用微信，決定了微信對你而言，它到底是什么。”合理有效運用微信公眾平臺進行家?；?、校本教研，將會呈現出百花齊放的新局面。

一、花小也能香滿園之“微官網”

為了更好地宣傳學校，更好地服務于社會和家長，我校聯合相關軟件公司共同開發了“江寧區岔路學校微信公眾平臺”（以下簡稱“平臺”）?！捌脚_”主要功能部署在學校自有服務器上，“平臺”主要分為三大板塊：微官網、微教研、微服務。其中微官網有三個子板塊：價值課程、多彩校園、教師風采；微服務又被細分為：微導航、招生咨詢、失物招領、在線投票四個部分。雖然我校已建設了欄目齊全、功能完備的官方網站，但是在現今這樣一個快餐文化日益盛行的年代，人們已經不再愿意打開電腦，仔細瀏覽學校的官方網站，這時，微官網作為學校網站的一個重要的補充，將學校舉辦的一些重要活動，發生的重大事件向全社會進行發布和宣傳，讓廣大學生和家長不再通過PC，直接輕點手機，通過微信這一快捷的網絡媒體，輕松、便捷地了解學校的工作與未來發展。微官網雖然體量微小，功能簡單，但是它的搭建一方面體現了學校在自媒體時代的自信和大氣，另一方面也傳遞了學校愿意以更親和、更開放、更年輕的姿態為廣大家長和學生服務，為全社會關心和支持學校發展的網友服務的信息。

微官網中有三個板塊，其中的“價值課程”板塊作為我校宣傳“培養學生走好人生路”主題價值觀教育活動的主要載體，通過對活動方案、活動過程和活動總結的展示，讓更多的家長和學生了解學校這一德育校本課程的基本理念。利用微信可以發布豐富多彩的圖片、視頻的功能，通過多樣化的形式展現“人生價值觀”主題教育活動，讓原本枯燥的德育教育課程變得貼近學生生活，讓受眾更容易、也更愿意接受?！岸嗖市@”和“教師風采”板塊將集中展示學校豐富多彩的校園生活和優秀教師的感人事跡，讓更多的人了解學校、認可學校，讓大家都來關心岔路學校的現狀和發展。

二、花小味濃沁心脾之“微教研”

微教研即微型教研，是指對日常教育教學過程中遇到的問題即時梳理、篩選和提煉，使之成為一個需要破解的有效問題，并開展隨時隨地地扎實研究。其研究的著眼點主要關注于教育教學細節，以細節問題為抓手，以“小切口、快即時、重過程、有實效”為基本特征，研究教育教學實踐中碰到的小問題、真問題、實問題，縮短研究的活動時間，減小教研的信息容量，淡化教研的開展規模，開門見山，一針見血，直擊問題并能立竿見影。是當前教師們深受歡迎的一種平民化、草根化、大眾化的教研形式。

隨著課程改革的不斷深入與推進，很多教師的教學經驗已不再占據優勢，而新課程的理念卻逐漸融入我們的課堂，這就需要教師不斷更新教育教學觀念，及時把握教學動態。以往教師們對新思想、新理念、新要求的吸收與掌握，更多的是通過教研部門組織的大規模培訓來接收，這種培訓場面雖大，但效率低下，對一些典型問題不能讓教師們當場消化或一對一的指導。然而在實際工作中很多教師又不能通過有效學習來掌握教改的方向，因此他們的思想理念自然而然就滯后了一步?！拔⒔萄小边@種形式的誕生，有效地幫助教師們解決了這個問題，更多時候教師們可以在辦公室電腦上或通過手機平臺等方式及時了解新理念、掌握新動態，交流問題、切磋方法，更為有效地指導自己的教育教學工作。我校將“微教研”作為我校微信公眾平臺的主要組成部分，也正是基于此。之所以選擇“微教研”這樣一種方式，正是看中了微信交流的便捷與高效，大家可以在固定的板塊內暢所欲言，發表自己的教研感想，同時還可以通過照片、小視頻等方式增加評論的豐富性和可看性，讓那些平時面對面教研不想說、不敢說的老師有暢所欲言的渠道。我?！拔⒔萄小卑鍓K采取了認證登錄的方式，與EMIS系統賬號關聯，減少了教師們記賬號、密碼的麻煩，同時也增加了教學研討的私密性和安全性，避免以往論壇、博客所出現的垃圾評論、廣告信息漫天飛的情況。

三、花小飄香香更遠之“微服務”

學校微信公眾平臺是學校信息傳播的有效通道，是師生專業成長的特別通道，是師生獲取學校資訊的分享通道，更是家校溝通快速通道。“平臺”中的“微服務”板塊正是體現了這一特質。

“微服務”板塊主要向社會和家長提供服務功能。通過點擊其中的“微導航”讓從來沒有到過岔路學校的賓朋能夠在最短的時間內找到到達岔路學校的快捷路徑，通過導航順利到達學校；“招生咨詢”板塊通過答復家長留言的方式，解決家長對于招生等方面的疑惑和問題，及時化解一些誤會和矛盾，為家長提供電話、郵箱以外的另一種與學校溝通的途徑；“失物招領”板塊是為了解決學生們經常在學校遇到的丟東西的問題而建設的，特別是低年級的學生在校期間經常容易丟三落四，學校少先隊一直想找一種方式為學生和家長搭建一個方便的“失物招領”的渠道，正是看中微信圖文并茂的展示方式，少先隊將一段時間集聚的失物統一拍照撰文，發布到“平臺”，這樣家長掏出手機就能查看是否有自己孩子丟失的物品，既方便又快捷；“在線投票”板塊為學校的相關評選工作提供了極大的方便，例如每年的大隊委競選、師德標兵評選、感動岔路學校年度人物的評選都能通過這一功能進行，既擴大了影響，也為參與者提供了方便。

除了三大板塊的應用，由于“平臺”申請的是訂閱號，每天可以推送一條信息，因此充分發揮“平臺”的操作功能成為我們每天的必修課。微信公眾平臺主要操作功能為：（1）群發推送功能，每天一次主動向家長及公眾推送學校的重要通知或新聞報道。（2）自動回復功能，您可根據指定的關鍵字，主動向平臺提取常規消息。（3）一對一交流功能，針對您的特殊疑問，為您提供一對一的解答服務。

針對群發推送功能，我們制定了《江寧區岔路學校微信公眾平臺運行方案》，成立了微信運行團隊，微信平臺的日常推送工作采取值班制，由微信信息的編輯輪流負責一周7天的微信編輯和推送工作。微信平臺的信息來源主要是由各部門提供，學校校長室、教務處、德育處、教師發展中心、法安辦、少先隊、團總支每周需向學校微信編輯部提供一篇有質量的稿件，交由編輯部編輯推送，每月編輯部負責統計各部門上報稿件數量并上報領導小組備案。學校微信編輯部每周五召開一次例會，對本周微信平臺的運行情況進行小結，并根據周四行政會的工作部署，為下一周的報道主題提出策劃方案。

與此同時，我們還利用微信平臺自動回復功能，將關鍵字告知家長，讓家長通過關鍵字回復的方式了解更多對自己有用的資訊。例如發送關鍵字“招生”，平臺就會自動回復與報名招生相關的信息內容；發送關鍵字“食譜”，平臺就會自動回復孩子在食堂就餐的一周食譜，讓家長最關心的孩子在校的伙食情況清清楚楚……

學校值日行政每天登錄微信管理平臺，負責瀏覽和回復家長的相關信息和建議，不能回復的上報相關部門領導做出回復，讓家長對學校提出的每一條意見、建議都能落到實處。

微信的功能與特色在國內外受到高度認可，迅速擁有了大量用戶，應用于信息溝通、內容發布、人際交往、媒體平臺等方面。微信用戶的增長，說明了微信軟件設計越來越人性化，符合人們的生活習慣。并且微信軟件使用的門檻比較低，各種文化層次的人都可以無師自通，微信這些先天性的優點，為學校教育開辟了新的陣地，為微信公眾平臺良好的傳播奠定了基礎。學校微信公眾平臺目前只是在探索階段，隨著學校信息化教育的成熟，相信微信公眾平臺這朵小花一定能在校園里釋放出沁人的幽香。