淺析中小企業人力資源成本的控制

相瓊穎

摘 要：對于企業來說，成本管理是企業管理的重要組成部分，降低成本、保證資金的正常運行，提高企業的經濟效益是成本管理工作的任務。文章以人力資源成本不斷上升為背景，闡述了中小企業成本控制的必然性，以人力資源管理和企業管理為進一步的拓展和延伸，對人力資源成本如何進行有效控制，進行了初步的探討。

關鍵詞：競爭力 人力資源成本 控制 問題 對策

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）05-242-02

一、中小企業人力資源成本的控制由來

有研究顯示，2015年，中國勞動人口開始下降，老齡人口加速上升，勞動力不再富余，也就是說人口紅利期即將結束。到2039年，我國將出現不足2個納稅人供養1個養老金領取者的局面，這被稱為“老齡社會危機時點”。進入老齡社會后，勞動力供給不足，當富余勞動力消失時，將推動工資上漲，消費和通貨膨脹，到時將邁入“劉易斯拐點”。當前，邁入老齡化社會門檻的國家日益增多，企業在未來的發展戰略中必須考慮到老齡化將給勞動力成本上升帶來的壓力。

眾所周知，從20世紀80年代到本世紀初，為解決農村剩余勞動力，農民紛紛進城打工，如果剔除通貨膨脹的因素，農民工的工資幾乎沒有什么增長，為城鎮提供了充足的廉價勞動力，而低廉的勞動力成本吸引眾多外資來華淘金，內外資企業都曾經享受過廉價勞動力的盛宴，鑄造我國“世界工廠”的地位，這很大一部分得益于低廉的人力成本，尤其是加工貿易更是由于人力成本上的優勢而在世界商品市場占據舉足輕重的位置。

經過30年的改革開放，中國社會發生了翻天覆地的變化，國家提出讓全民享受改革開放帶來的成果，國家戰略從不平衡轉向平衡發展，實施了西部大開發、村村通、建設社會主義新農村等一系列重大戰略，重視解決三農問題，農民增收了，如果工資不上漲，在城市打工不如回鄉養豬、種白薯，便出現了“民工荒”。“民工荒”并不是指中國現在沒有民工了，而是指如果繼續按過去的價格支付工資，那些工作現在沒人做了。也就是說，現階段低價勞動力無限供給的格局已經發生了變化，這種變化是歷史性的，是社會經濟發展到了一定階段的必然結果，勞動力成本的上升，這和其他生產要素成本一樣存在相同的發展趨勢，中小企業人力資源成本的控制的要求也就成為必然。

二、中小企業人力資源成本的含義及人力資源成本

1.中小企業人力資源成本的含義。人力資源（Human Resource ，簡稱HR），指在一個國家或地區中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源成本則是通過計算的方法來反映人力資源管理和員工的行為所引起的經濟價值。即一個企業組織為了實現自己的組織目標，創造最佳經濟和社會效益，而獲得、開發、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總合。企業管理的目標是盈利，管理的核心是人，企業最應努力挖掘的潛力是人力投入與產出的潛力。在當今日益激烈競爭的形勢下，企業的領導者們不得不高度重視人力資源管理和對人力資源成本及其價值的研究，國內許多企業尤其是高新技術企業也越來越認識到企業員工重要意義，企業員工不再是傳統的“被管理者”，不應再被視為簡單的成本，而是和資金一樣被看作企業的重要生產要素和寶貴資源。

2.現階段控制企業人力資源成本的積極意義。

（1）中小企業控制人力成本有利于實現企業人力資源的合理配置。中小企業人力資源管理在企業的可持續發展中起決定性的作用，人力資源優勢的形成，是企業重視吸引和獲得所需要的人力資源，并對所擁有或控制的人力資源進行投資的結果。企業通過控制人力資源成本實現優勝劣汰的用人機制對企業管理者做出的人力資源輜導決策和開發決策的正確性進行評價。

（2）中小企業對人力資源成本實施控制有利于提高企業的經濟效益。企業在做任何一件事情的時候都需要一定成本，人力資源管理當然也不例外。隨著企業生產規模的逐步擴大對員工在數量、質量上都有更高的要求，因此相應的人力資源成本也就加大，能在這樣的形勢下有效的控制人力資源成本的支出，對于提高企業的經濟效益有相當的效果。

（3）中小企業對人力資源成本實施控制有利于企業員工素質的提高。在控制人力資源成本的過程中，有利于營造人才合理使用的環境，引入各類競爭機制、擇優上崗機制，實現勞動力價值的最佳體現，進一步激發員工的積極性，創造性，自覺提升素質，從而提高工作效率，促進員工綜合素質的提高，帶動企業效益的大幅度提高。

三、中小企業人力成本控制下的人才使用策略

企業尤其是中小企業在面臨危機和生存考驗時，需要花大力氣來推進人力成本的控制，反思、調整企業自身的用人策略，需要做到的有以下幾方面：

1.改變觀念，改變勞動力管理和人力資源管理混為一談的觀點。要強化人力資源成本管理的意識，加大宣傳力度，提高對人力資源成本管理重要性的科學認識，使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認識到人力資源的成本問題，絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題，而是在人力資源管理的各個環節上。都要用高水平的管理，來獲得最佳效益。要堅持合理引進和使用人才，避免人才消費上的誤區，企業要正確把握不同崗位的人才評價標準，切實把能力和業績作為衡量人才的主要標準，不要過于看重榮譽的光環，要依據能力選擇人才，不拘一格選人才。充分發揮各個階層潛力，做到人盡其才。

2.優化中小企業的組織結構、明確部門職能。目前，很多中小企業的組織結構，要么縱向過于冗長，影響決策效率；要么過度橫向化，造成機構重疊無效。中小企業應改變目前金字塔式的組織結構，推行盡量扁平式的組織結構。通過組織機構的調整，能夠最大限度減少人員內耗；同時要明確規定每一個部門的職能，規定實現這些職能應當設立的崗位，規定每一個崗位應承擔的工作責任；并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個組織合理的業務流程，提高工作效率。

3.明確中小企業崗位職責，確定科學的考核標準，把合適的人選放在合適的崗位上。中小企業每一個職位都要有明確的崗位要求，要做到各個崗位職責清晰、權責到位、分工明確和考核有據，能夠進行有效和科學的考核。崗位的設置要為員工施展才干，為企業人才施展才能提供舞臺，使企業成為個人發展的平臺，充分發揮員工的主觀能動性，提高勞動生產率，實現企業經濟效益。

4.中小企業推進精細化管理，并將精細化管理在人力資源領域的延伸。中小企業對于人力資源管理需要推進“精細化”，精細管理在生產、供應鏈環節的運用已經十分普遍。人力資源管理倡導的就是將精細化的理念運用到人力資本的管理之中。精細化的管理通過對勞動力進行預測、計劃、排班以及跟蹤來滿足業務需求，對企業而言意味著更有效的勞動力利用率、更低的勞動力成本、更有控制力的合規性管理，從而使勞動力管理形成企業的核心競爭力之一。

5.中小企業勞動力管理過程準確記錄每一分鐘。勞動力管理是時間管理的現代化手段，每一件產品成品都有標準工時，而這個標準工時里包含了相應的物料成本、設備成本，還有人工成本。勞動力管理是對員工的工作時間與出勤進行實時跟蹤，為人工成本分析提供數據基礎，并以此對業務運營與任務進行規劃，通過排班優化使員工高效地完成工作任務。勞動力管理能夠提供勞動力成本綜合的、真實的數據和對任何變化的實時了解，最終可以有效衡量勞動力管理水平，支持決策。勞動力管理屬于人力資本管理的范疇，與人力資源管理相輔相成，精細化管理為其核心理念，通過以需求驅動的勞動力配置，合理優化的勞動力排班，實時的勞動力業務活動跟蹤，對各種勞動力數據的分析，實現控制人工成本，最小化合規風險以及提升勞動力生產率的目標。

6.中小企業要大力推進現代信息技術，以提高勞動生產率。現代科學技術的發展，為企業成本管理信息的處理提供了現代化的工具。電子計算機技術、現代通信技術和數據處理技術的進一步發展，又推動著計算機信息處理系統的發展。將計算機技術應用于企業成本管理，可大大提高企業現代化管理的進程。LOTUS、EXCEL等電子表格軟件有強大的表格處理、數據庫管理與統計圖表處理功能，是辦公自動化的常用軟件。它們不用編程，靈活方便，使用成本低、效率高，利用這些軟件可以方便快捷地輔助管理人員對成本進行預測、決策，并可對控制過程實施監控分析，收到良好的效果。

總之，隨著社會的發展，企業的管理層需要把人力資源看作是企業各種戰略資源中最為重要的一種資源，人力資源成本的使用和管理對企業的發展有著極其重要的意義，企業應根據自身的特點及競爭情況，采取科學有效的措施，為企業管理服務，從而達到提高企業競爭力的目的。

參考文獻：

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[2] 劉芃杉.我國企業人力資源成本控制淺析[J].科技情報開發與經濟.2008（11）.

[3] 王英志韓曉娜聶玉萍《企業人力資源成本控制探討》 商情財經研究 2007.12

（作者單位：寧波瑞孚工業集團有限公司 浙江寧波 315033）

（責編：趙毅）