微時代下公益營銷對企業的影響研究

姜珊珊

【摘要】在現代社會信息傳播十分迅速，微時代下人們通過幾百字就可以進行訊息的交流，信息更新的速度非常快，對于人們的生活的沖擊力非常大，在這樣的環境下，企業進行行銷的手段應該隨著時代而更新，傳統的手段成本大，效率低下，已經不能跟上時代發展的步伐，在這樣的環境下，公益營銷不失為一個非常好的手段。

【關鍵詞】公益營銷 企業 影響

一、前言

微時代下進行公益營銷的方式有很大的改變，之前進行的公益營銷是廣告主進行受益人的尋找與捐贈，現在群眾有困難可能主動進行捐贈，并且對于活動網民有非常多的評論，其中有好的，也有不好的，所以企業要想做好公益營銷，需要根據微時代的環境進行方式的調整，才能將營銷做好。

二、公益營銷的概念

公益營銷就是企業與慈善機構進行合作，進行公益活動的開展，在活動的開展中，不僅能夠給社會提供一定的幫助，而且能夠提高企業的品牌形象，提高企業的知名度，間接提高企業的經濟效益。這種方式不是直接提高產品的銷售量，而是通過積極承擔社會責任的態度來使得人們對于企業有認同，對于企業的產品有信心。公益營銷的方式有很多種，向慈善機構進行捐款，參與服務社區的活動，進行社會公共設施的建設，向學校進行捐助，參加賑災活動等等。而作為公益營銷并不只是一次單純的捐贈活動，而是一系列的戰略性的活動，要持續進行規劃與實施。公益營銷短期內對于企業的效益增長影響不大，甚至由于資金的投入會導致利潤的減少，長期的活動才能提高的企業的品牌效應，會給企業帶來利潤上的增長。

三、公益營銷對于企業的影響

在公益營銷當中，所產生的效果不是直接提高企業的利潤，而是通過對企業的利益相關者產生作用，從而對企業利潤產生影響。

（一）公益營銷對于企業工作人員的影響。企業的工作人員是企業進行一系列工作的基礎，工作人員來完成企業的決策與營銷，反過來企業的營銷策略也會對工作人員的效率和態度產生影響。企業積極的進行公益活動的參與，可以樹立本身的良好形象，可以向工作人員傳達企業承擔社會責任的信息，使得工作人員會對企業產生認同感與榮譽感，這樣工作人員就會對企業更加盡職盡責，整個團隊的工作就會提升，企業就會發展的更好。并且企業所樹立的良好的形象，會吸引更多人才來企業進行就業，也會擴大企業的影響力。

（二）公益營銷對于公司股東的影響

公益營銷的策略做的好，長期會給企業帶來經濟上的提升，股東看到這種效益，會對于這種策略所占的比重進行調整，公益營銷與活動的投入就會增多。并且這種活動會帶來經濟效益的提升，就會增加股東的經濟利益。

四、企業要承擔的公益營銷的風險

投資都是由風險的，公益營銷會給企業帶來利潤上的提升，也有可能帶來風險。

（一）消費者的感知風險。公益營銷的方式在進行的時候，消費者對于公益活動是否認同是一個風險，消費者認同的公益營銷才能達到其營銷的目的。在消費者的傳統理念當中，公益是一種不求回報的活動，公益營銷的方式是一種意在長遠提高企業利潤的活動，有的消費者把這種方式理解為是單純的推銷而已，并沒有公益的作用，這就得不到消費者的認同，甚至適得其反。所以在進行活動的時候，策略是很重要的，要讓消費者相信活動中真正的公益效用，真正的幫助了需要幫助的人，消費者就不會認為這是一種炒作的行為，才能得到消費者的信任。

（二）企業的財務風險。企業在公益活動上進行投入，必然就會減少其他的營銷方式的投入，但是公益營銷的活動的回報周期比較長，在短期內會導致企業的利潤下降，所以會給企業帶來短期風險。并且投入公益營銷的資金可以投入其他的營銷方式，其他的營銷的方式所帶來的回報是不是會比公益營銷的回報大，企業在進行決策的時候，一定要做好規劃與調查。并且公益營銷會增加產品的差異，能否實現利潤的提升也是要靠一定機遇的。

（三）在法律上也有一定風險。在我國的相關法律當中，企業在進行相關的公益活動的時候，會有一定的稅收的優惠，企業的捐贈應該是無償的，不能在公益活動中進行營利的謀求。企業在進行公益活動的時候，如果面對一些法律問題處理不當，就可能會導致因為稅收優惠而從事公益的嫌疑，那么就會導致合法性的風險，并且企業的形象也會受到影響。

五、企業從事公益營銷的建議

監理專門的公益營銷的部門，將長期的公益活動作為一種策略進行，為公益營銷制定長期策略，堅持進行下去，長期下來會給企業帶來比較好的效益提升。在進行活動的時候，要選擇合適的活動，要能夠和企業的產品以及形象比較符合，要讓消費者認識到企業的公益行為。在做活動之前，要將財務的預算做好，并且考慮到公益活動的機會成本，將資金上的風險降低。為了將消費者的認可度提升，有必要借助媒體對于公益活動進行監督，將具體捐贈的資金物品向社會進行公布，來提高公益活動的可信度，使得消費者認同此次活動，才能達到營銷的目的。

六、結束語

企業的公益營銷策略是一種長期的營銷策略，在短期內收益比較低，但是從長遠角度來看是對于企業是非常有好處的，可以提升企業的品牌形象，消費者對于企業的形象認同了，那么對于企業的產品也會有一定認同度的提升。在微時代下，媒體與群眾的監督也使得公益活動更加透明，宣傳覆蓋面更廣，效果更好。

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