謹(jǐn)防電視購物“消費陷阱”

在過去的一年里，有不少消費者向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會反映，其誤信電視購物“消費陷阱”，許多貨款打了水漂。電視購物作為近年來新興的購物渠道，其不規(guī)范行為層出不窮。為此，中國消費者協(xié)會特發(fā)布消費警示——謹(jǐn)防電視購物“消費陷阱”。

一、在購物前，首先要核實銷售商是否為工商在冊的合法企業(yè)，優(yōu)先考慮在當(dāng)?shù)赜虚T店、售后服務(wù)點的企業(yè)。

二、理性看待電視購物廣告，廣告對產(chǎn)品功能可能有吹噓夸大之嫌，消費者要事先了解并掌握選購商品的相關(guān)信息，不可盲目聽信廣告中絕對化的承諾。

三、莫貪圖小便宜，不要被低價、折扣、斷貨等誘惑所蒙蔽，購物時切記要向?qū)Ψ剿魅∠嚓P(guān)票據(jù)。

四、警惕先付款再驗貨的郵購方式。電視和網(wǎng)絡(luò)購物付款方式大致有兩種：一種是消費者將貨款先寄給經(jīng)銷商后才發(fā)貨；另一種是在商品寄達(dá)后消費者通過快遞公司將貨款交給經(jīng)銷商。消費者應(yīng)盡量采用貨到付款方式，收貨時及時驗貨，確認(rèn)質(zhì)量沒問題后再簽字付款。如發(fā)現(xiàn)貨物毀損或質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)拒絕付款或及時聯(lián)系經(jīng)銷商要求退貨。

五、盡量選擇實力強(qiáng)、信譽(yù)好、專業(yè)的電視購物企業(yè)。貴重、價高商品盡量到店鋪式商店購買。

（北京 羅鴻時）