媽媽還愛我嗎？

張靜

〔關鍵詞〕心理危機干預;團體箱庭療法;薩提亞家庭治療

在中學心理個案輔導中，越來越多的存在家庭問題的學生來到心理咨詢室咨詢。他們或者來自單親家庭，或者父母離異，或者父母關系不和，經常爭吵。總之，家庭關系不和給他們的家庭生活和學校生活均造成了相當大的影響。這些孩子在學校中大多沉默寡言，上進心不強，學習普遍較差。他們往往咨詢的是人際關系、學業困擾、情緒困擾等一系列問題。從表面上看這些問題是每個青春期的學生都可能遇到的。但是在和學生深度交談之后，不難發現，他們遇到的問題或多或少來自于家庭。這些學生通常不會主動到心理咨詢室中尋求幫助，往往是在他們遇到棘手的問題，而又不愿跟班主任或者同學們分享時，才會來到咨詢室求助。其中，有些比較棘手的問題已經需要納入心理危機干預的范疇。

一、案例描述

M是一名初一的女生，她的家庭關系復雜，父母感情不和，并且媽媽有外遇。她在十一假期的最后一天，無意間發現媽媽的秘密之后，備受打擊，心情近乎崩潰。她發現自己在學校里不能專心上課，心里有各種擔心和憂慮，不知道未來會發生什么。在這種情況下，她主動來到心理咨詢室求助。從那以后，M定期來到咨詢室做心理咨詢，前后一共四次。在為她咨詢的過程中，采用了心理咨詢的談話法、箱庭療法以及薩提亞家庭治療等方法，打開她的心扉，安撫她受傷的心靈，也幫她學會如何去應對這樣的危機事件，幫助她更好地成長。

二、咨詢過程

（一）意外的造訪，心理危機干預

還記得那是十一長假后的第一個工作日，像往常一樣，我中午在咨詢室中等待學生前來咨詢。忽然之間，咨詢室的門開了，一個瘦瘦的小女生，怯生生地推開門，問我：“老師，我能進來坐會兒嗎？”

我走到門口，看到她頭發有一點凌亂，眼睛紅紅的，眼眶里滿是淚水。我想這個女生一定是遇到了什么特別棘手的事情，不然不會沒有預約，突然來到咨詢室。我趕緊請她進來，讓她在沙發上坐好。她坐下后半天都說不出話來，身體有微微的顫抖，開始默默哭泣。

我握住她的手，冰涼。當她哭泣的時候，我輕輕拍拍她的背，安撫她，接納她，讓她慢慢平靜下來。十多分鐘之后，她才慢慢平靜下來。接下來，我詢問了事情的經過。她告訴我，十一假期本來很快樂，自己和父母回了老家，親戚朋友們一起給她過了一個快樂的生日聚會。她覺得自己很幸福，一家人在一起很好，很快樂。結果，在十一長假的最后一天，她卻發現了媽媽的秘密。她發現媽媽晚上會偷偷地哭，并且背著爸爸，給一個叔叔打電話。她開始猜測媽媽和另外一位叔叔要好。M還詳細地向我傾訴媽媽的一些可疑的做法，并且不斷問我：“老師，我該怎么辦？”

第一次咨詢中，我始終保持對M的理解、共情和接納：充分理解她的悲傷，也讓她把淤積在心里的情緒全都宣泄出來。鑒于這件事情比較特殊，我詢問她是否能夠把這個事情告訴班主任。她不同意。我告訴她，不論發生什么，老師都會在她身邊，有什么事情都可以來找我傾訴。

（二）團體箱庭療法，揭示內心世界

從第一次咨詢后，我一直等著M再來找我，可是沒有看到她的身影。直到一個月后的某一天中午，M和班里的另外三位女生一起到咨詢室體驗團體箱庭游戲。因為團體箱庭的規則限制，她們在玩的過程中不能有任何形式的交流。在陪伴她們制作團體箱庭的過程中，其他三個女孩子在制作箱庭中沒有特別在沙箱中劃分擺放玩具的領地，她們共同使用了沙箱的空間，每個人都會默默地彼此配合著擺放玩具或者挖沙子;只有M，她和其他同學是沒有交集的，她一個人占據了箱庭的右下角，自顧自地玩兒著。沉浸在自己的世界里。她用沙子挖出一條河，然后在河邊放了一個白雪公主、一個女人、兩個男人。然后，她用沙子埋住了另一個男人。她還給自己的作品起名：“虛掩的大門”（見圖1）。

當時，看到M的作品后，我大概猜到了她的心思。但因為是團體箱庭，我先請其他同學分享她們制作的過程以及感受，沒有讓M說。因為我擔心她不想讓同伴了解自己的內心世界。等其他同學走了之后，就剩我們兩個人時，我才請她給我講講她的箱庭作品，她是怎么想的，有什么其他的含義。

果然如我所猜想的一樣，M告訴我，右邊的女人代表媽媽，中間的白雪公主代表她自己，她左邊第一個男人代表她的爸爸。爸爸旁邊還有一個男人，被沙子埋起來了，這個代表和媽媽相好的叔叔。她說她討厭這個叔叔，希望他能夠消失。她一邊這么說著，一邊用沙子繼續掩埋這個男人。

從箱庭療法的視角來看，玩具和玩具的擺放都是來訪者的內心世界的真實反映。從M的作品中，不難看到她的內心充滿了對家庭和父母婚姻即將變動的恐懼。

首先，從方位上看，她的作品和其他同學的作品有著明顯的分界線，形成了自己獨立的一個小世界，和別的同學的作品沒有任何對話，她似乎只關心這個世界里發生的事情。這說明即便是在學校生活情境中，M的所思所想仍然是家庭中父母之間感情的變故，而忽略了和其他同學的互動。可見父母關系的惡化給她的學校生活帶來了很深的影響。

其次，從玩具的擺放上看，M選取了具有代表性的玩具，來象征她現在的家庭生活。白雪公主代表了M自己，她站在爸爸媽媽之間，左右為難。她很想調和父母的關系，但又不知道該怎么辦。在爸爸的身邊，還有一個男人，象征了她很討厭的叔叔。她不斷地用沙子掩埋那個男人，說明她很希望他消失，不要出現在自己的家庭中。

（三）督導交流，尋求新的方向

第三次見到M，已經是臨近期末考試。她主動來到咨詢室中，看起來她有很急迫的事情想跟我說。M告訴我，她在家里開始更加密切地關注媽媽的舉動，偷拿了她的手機并且偷看了短信和微信等。她已經確信媽媽有第三者。她又憤怒，又擔心。她很想當面質問媽媽，但是又不敢，怕媽媽疏遠她、不理她;她很想告訴爸爸，又怕爸爸知道了，父母的關系會更加惡劣。總之她非常糾結，不知道該怎么辦。

其實此時作為心理老師的我也很糾結。她還是個孩子，卻需要一個人獨自承受這么大的家庭秘密，因為種種顧慮而不敢告訴父母，我覺得她非常的不容易。看著她無助的眼神，我到底應該怎么辦？該怎么幫助這個受傷的孩子？我想和她的班主任談談，又想和她的父母談談。可是，我又很擔心這樣做會給M帶來壓力，也擔心我的介入會讓事情變得更糟糕。我并不想影響這件事，所以，我當時能夠做的，還是傾聽、同理她，以及疏導她的情緒。

后來，在一次心理教研中，我把M的個案中自己的困擾和幾位更有經驗的心理老師進行了交流，她們給了我很好的建議，而我終于理解了我的困惑來源。作為剛剛工作不久的新老師，我總是很想幫助來訪者盡快解決他們的問題，這種急切的心情可能會讓我去做超越心理咨詢師職責的事情。作為心理咨詢師，我們一定要保持價值的中立，既不要對事情帶有道德的評判，也不要幫助來訪者做決定;而是要和來訪者共同努力，幫助他們梳理和宣泄情緒，看到事情可能怎樣發展，以及他們能夠為自己做些什么。

（四）薩提亞治療模式，構筑基本信念

M說，父親已經知道了母親的事情，他們因此關系變得更加不好，經常吵架，自己感到很害怕很無助。在這次深入交談中，我發現其實M一直都對母親的做法感到難過，不能原諒母親，對未來自己該如何去做感到迷茫。

這讓我想到了薩提亞家庭治療理論。我非常欣賞該治療流派的基本信念，其中有好幾條信念都指向了我們對待過去的態度，以及子女與父母的關系。例如：“我們無法改變過去已經發生的事件，但是我們可以決定這件事件對自己的影響。”

“父母在任何時候都是盡他們所能而為。”

“改變是有可能的，即使外在的改變有限，內在的改變還是可能的。”

“我們擁有所需的內在資源，以便成功地應對及成長。”

當我和M分享家庭治療大師薩提亞女士的這些著名的信念時，我看到她眼睛睜得大大的，眼睛里有些濕潤。她告訴我，她非常喜歡這些話，好像每一句話都是為她量身定做似的。有了這些信念，她對過去的憤怒以及對未來的恐懼都會減少。

接下來，我和她詳細地探討了應該如何理解這些信念，如何把父母關系對她的影響降到最低，以及她擁有哪些內在的資源來面對今后的生活。

第一，一定要明確父母關系是成人世界的事情，父母也一定有自己的理由。作為孩子，無法左右父母的婚姻。因此，要學會在自己和父母的事情之間，劃出一定的界限，不要一味地受到父母關系的負面影響，學會保護自己。

第二，如果父母因為某些原因爭吵，甚至無法生活在一起，而對自己發脾氣，要明白這不是自己的錯。

第三，不管父母是否分開，都要懂得父母是愛自己的。他們都在盡自己的所能，給自己提供最好的生活。只是有時候他們也力不從心或者能力有限。

第四，需要做一個決定。現在和將來，期待自己成為一個幸福和快樂的女孩，雖然家庭不夠和諧，這的確讓人苦惱，但是仍然有選擇的權利，可以選擇做一個開心、健康、懂得關愛自己的女孩子。

這次咨詢后，M告訴我，她很有收獲，也明白了自己今后應該如何應對。

（四）后續輔導

四次咨詢結束之后，M沒有再來找過我，我卻一直心里掛念著她。在課間操的時候，我總會在她們班的隊伍里尋找M的身影。在樓道里遇到的時候，我也總會多關注她一下，看看她的情緒狀態。我常常看見她和班里的女孩子有說有笑地走過。路上遇到我，M也會微笑著和我打招呼。

三、咨詢反思

最好的心理輔導工作不是救火，而是防患于未然。如果工作思路能夠從被動的危機干預轉為主動的預防輔導，那么心理工作的效果會更大地發揮出來。M的事情雖然是個案，但這提醒了作為心理老師的我，應該對這一類型的問題進行更加深入的研究。

在做了M的個案輔導之后，我開始特別關注家庭關系不良的青少年的心理健康問題。由于家庭關系不良，青少年在比較特殊的生存環境與生活經歷下，大都會產生“無助感”。但很多有這方面困惑的學生未必會到學校的心理咨詢室中求助，他們中的大多數更可能選擇把痛苦和不快埋在心底，而這可能會影響他們在學校的學習和生活狀態。為了更好地幫助他們，建議學校建立一套相應的心理輔導工作預案，在常規的心理工作中，增加對家庭關系不良的青少年的輔導。

（作者單位：北京三帆中學，北京，100088）

編輯/丁堯 終校/于 洪