圖書館聯盟協同創新組織模式研究

胡　燕（南陽理工學院圖書館　河南南陽　473004）

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圖書館聯盟協同創新組織模式研究

胡燕
（南陽理工學院圖書館河南南陽473004）

〔摘要〕圖書館聯盟協同創新是推進圖書館創新戰略的重要內容，是整合圖書館聯盟各方核心資源、提升聯盟成員綜合能力的重要途徑，也是發掘圖書館聯盟內部創新潛力、打造現代創新機制的重要舉措。文章在分析圖書館聯盟協同創新具體內涵和定義的基礎上，按照圖書館聯盟內部組織方式和管理模式，將圖書館聯盟協同創新分為五種組織模式，對每一種模式進行了深入分析，并提出組織模式選擇的主要方法和基本原則。

〔關鍵詞〕圖書館聯盟協同創新組織模式

〔分類號〕G252

〔引用文本格式〕胡燕.圖書館聯盟協同創新組織模式研究[J].圖書館，2016（2）：78-82

2014年12月，全國圖書館聯盟協同創新大會在北京順利召開，會議對推進圖書館聯盟協同創新進行了深入研究和討論，并制定了具體實施方案和方針，大會還倡議今后要大力提升圖書館聯盟協同創新合作水平，為促進圖書館聯盟發展奠定堅實創新基礎[1]。進入到知識經濟時代后，圖書館聯盟協同創新已成為當前圖書館增強核心能力、應對未來發展挑戰的重要途徑。通過開展協同創新，可以充分利用不同圖書館的創新資源和要素，增強創新基礎，提高創新能力，促進圖書館聯盟快速發展。這幾年來，我國圖書館聯盟協同創新發展迅速，創新水平得到顯著提高，組織模式日益豐富和完善。分析圖書館聯盟協同創新組織模式存在的問題以及發展規律，對促進圖書館聯盟協同創新發展無疑具有十分重要的現實意義。

1　圖書館聯盟協同創新的內涵及特點

協同論代表人物哈肯指出，協同是指同一個系統內部不同組成部分之間采取配合、協作行為并在此基礎上形成一個有機關系體的過程[2]。協同理論出現后，經過多年的發展和完善，逐漸形成了一套成熟的協同理論體系。哈佛大學教授彼得·葛洛是首次給出協同創新定義的學者，他將協同創新視為在激勵機制下組成的團隊，在同一個組織遠景和目標驅動下，通過網絡開展分工交流合作，以達到組織目標。這里的協同創新不僅限于團隊內部創新，也存在于不同團隊之間的創新合作和分工，因此也適用于圖書館聯盟創新。文章認為，圖書館聯盟協同創新是指在政府、企業、科研機構以及用戶利益驅動下，通過建立創新資源共享基礎和模式，以深度合作、細化分工、資源共享、利益分成、風險共擔為基礎，投入創新所需要的資源要素，全力推動圖書館聯盟資源建設與服務推廣的活動。

與傳統圖書館聯盟創新模式相比，圖書館聯盟協同創新不僅保持了原有的優勢，而且還凸顯了許多新的內容，例如管理學中“1＋1＞2”的規模協同效應，包含了以下幾個主要特征：①組織分工的協同性。圖書館聯盟協同創新是建立在協同、合作分工理論基礎上的，其協同機制較傳統創新合作更加系統和復雜。圖書館聯盟協同創新作為一種多主體互動協同、合作跨度較大的創新組織，是在聯盟成員為核心要素、政府、科研機構以及創新平臺等輔助要素基礎上形成的多主體參與的網絡創新模式[3]；②創新資源的統一性。圖書館聯盟協同創新突破了傳統創新模式的限制，打破了機制、學科、組織之間的約束，有效提高了創新要素例如人力、物力、設備、知識等的流動性，為協同創新提供了強有力的資源保障；③創新系統的高效性。圖書館聯盟協同創新系統內部不同成員之間形成了錯綜復雜的關系，通過科學合理的組織機構和管理模式，能夠將不同參與者的創新優勢發揮出來，從而形成“1 ＋1＞2”的協同增值效應，以提高整個圖書館聯盟的創新水平和效益；④創新成果的共享性。圖書館聯盟協同創新要求所有成員都能夠共享創新成果，通過相互交流和學習完成成果分享和轉移，從而促進圖書館聯盟與成員共同進步；⑤創新活動的連續性。一般來說，圖書館聯盟協同創新是建立在契約關系或者產權關系基礎上的，不同成員館以此為基礎形成創新聯盟。聯盟的協同創新主要以大項目居多，可以形成比較牢固的合作和協助關系，以保證協同創新能夠長期穩定推進下去。

2　圖書館聯盟協同創新組織模式

與國外相比，國內圖書館聯盟協同創新發展相對落后，不管是聯盟穩定性、創新路徑、創新模式，都處于起步階段[4]。文章在總結和分析國內外學者關于圖書館聯盟協同創新的研究文獻和成果，深入分析圖書館聯盟協同創新內部組織結構和聯系的基礎上，將圖書館聯盟協同創新分成了五種組織模式，即項目式、共建式、實體式、聯盟式和虛擬式，這五種合作模式并不是獨立存在和運行的，在實際中總是會出現交叉和重疊。

2.1項目式協同創新模式

項目式協同創新模式是指以項目為中心和基礎，通過項目組織和實施開展協同創新，利用各參與方的資源優勢，共同努力和合作攻克技術難關，實現技術發展和升級。這種協同創新模式又可以細分成三種類型，即協同攻關、技術轉讓和委托研發。其中，協同攻關模式比較注重多方合作，因此在圖書館聯盟項目實施過程中，這種協同創新模式比較適用。協同攻關以具體項目為基礎，通過發揮聯盟成員各自創新資源和優勢共同攻克項目技術難關[5]。隨著科技不斷發展和進步以及學科間的交叉融合不斷加劇，單獨依靠個體很難完成技術攻關，而是需要多方力量共同參與，協同攻關模式也就成為一種比較流行的技術創新合作模式。協同攻關主要有以下特點：①它產生的動機是不同的，既可能是政府推動的，也可能是自發性行為，例如政府通過科技項目立項以及專項資金撥款等方式，組織社會力量開展重大技術攻關和創新。如圖書館系統合作發展項目（the Collaborative Library Systems Development）就是在美國聯邦政府主導下，由康奈爾大學、麻省理工學院以及耶魯大學信息技術人員組成項目團隊，利用高校豐富的科研資源開展協同技術創新和研發[6]；②協同攻關主要以項目運行為基礎，依托圖書館聯盟項目創新管理團隊，針對重點技術問題組織人員攻關，尋求技術突破；③由于技術協同攻關主要是為滿足圖書館技術應用和發展需要，因此圖書館參與積極性較高，同時也有利于降低項目運作風險；④創新攻關團隊往往具有臨時性特點，項目驗收完成后，團隊即解散。

2.2共建式協同創新模式

共建式協同創新模式是指圍繞科學研究和創新展開，以提高成果轉化和利用效率為目標，充分利用不同聯盟成員的核心資源和創新優勢，采取共同出資、共同投入的方式開展協同創新。一般來說，主要包含兩方面內容：（1）共同出資成立研究機構。例如政府、圖書館聯盟貢獻部分科研資源和經費，投入科研項目啟動所需的人力、物力和資金，成立專門的研究團隊和組織，開展共建協同創新活動。共建研究機構是指圍繞圖書館聯盟發展所需的前瞻性技術研發和創新需要，由多方成立研究組織和機構。例如俄亥俄州圖書館聯盟成立的Ohi0LINK研究中心，就是在全州范圍內統籌和配置科研資源，針對專門技術項目開展重點攻關，研究中心取得了巨大的成功[7]。其主要有以下突出優勢：①圍繞協同創新開展技術創新，主要致力于開發圖書館所需的各種技術；②參與協同創新的主體地位平等，沒有主次之分，各參與方根據協同約定履行各自職責，共同合作完成任務；③通過合作創新提高科技成果轉化和利用效率，不斷推動圖書館聯盟技術創新發展。因此，共建協同研發模式逐漸成為一種圖書館聯盟主流技術創新模式。（2）共建協同創新中心。這是推行“高等學校創新能力提升計劃”的重要組成部分，是專門針對圖書館聯盟創新成立的發展平臺。一般來說，圖書館聯盟協同創新中心主體是政府，主要依托高校圖書館開展創新協同和合作，這可以突破高校之間的體制壁壘，提高圖書館聯盟創新資源優化配置效率，促進技術創新跨越式發展。2012年，同濟大學、天津大學、哈爾濱工業大學、東南大學、西北工業大學、華南理工大學等國內10余所重點大學攜手成立了“卓越聯盟圖書館知識共享服務平臺”，秉承“協同創新、追求卓越”理念，致力于通過聯盟合作方式提升協同創新水平。

2.3實體式協同創新模式

實體式圖書館聯盟協同創新模式是指通過招募會員的方式籌集資金，籌集對象就是圖書館聯盟成員，通過成立一家獨立法人組織機構，采用企業運作模式，根據市場經濟規律，以資本運作為主要手段，共同合作開發圖書館相關技術和服務。實體式模式與共建式模式最大的區別在于，它是獨立的法人組織機構，是獨立經營、自負盈虧的。實體式模式主要有以下突出特點：①主要負責技術項目攻關和研發，自行組織技術研發項目、自負盈虧和自擔風險；② 通過采用市場經濟規律和企業運作模式，將成員館形成一個利益共同體，共同投入、共擔風險、共享收益，這是一種比較高效的合作模式，能夠保證協同創新活動滿足投入—產出比控制目標；③在內部建立集研究、設計、生產、營銷等多位一體的合作部門和環節，可以保證技術創新成果用于圖書館需要，不斷增強聯盟核心競爭力；④實體式協同創新模式強調投入—產出評估和控制，主要從實體和無形資產兩個方面開展定價評估，以降低協同創新風險。圖書館聯盟協同實體模式要求成員館共同出資入股，共同合作參加技術研發和產品創新。該模式主要有以下突出特點： ①合作經營型。聯盟成員館發揮各自優勢資源，通過合作建立研、產、銷多位一體的技術創新和應用體系；②會員制。以發展會員的方式吸引其他圖書館參與聯盟技術創新活動，可以靈活配置圖書館創新資源。 OCLC研究部就是典型的代表，OCLC研究部主要圍繞以下三項職能展開：一是作為合作研發活動的行業平臺；二是在OCLC內部提供先進的發展與技術支持；三是圍繞共同關注的問題，增強OCLC與成員館之間的聯系，并整合行業內其他機構的力量。

2.4聯盟式協同創新模式

隨著科技不斷進步以及經濟發展水平不斷提高，圖書館聯盟技術創新協作也逐漸向高級聯盟組織形式轉變，例如戰略聯盟（如CALIS、CASHL等）就是一種十分典型的創新合作模式，戰略聯盟是指以大型館為主導，聯合其他圖書館或者社會科研機構，通過優化配置技術研發資源，建立長期穩定的技術研發創新模式，形成綜合性的創新組織和團隊。與傳統圖書館聯盟創新合作方式相比，戰略聯盟主要有以下突出優點：① 由聯盟中居主導地位的圖書館牽頭。圍繞聯盟技術需求開展創新項目立項；②政府在協同創新過程中發揮了十分重要的作用。目前，我國圖書館聯盟主要以自發組織形式建立，但是政府在這個過程中發揮了不可或缺的作用，比較有影響力的圖書館聯盟都是依靠政府扶持成長起來的。這是因為圖書館聯盟創新往往涉及到一些國家級重要科研項目和成果，項目運作周期較長、資金需求較大，單獨依靠聯盟力量很難承擔，因此需要政府做好扶持和協調工作；③ 圖書館聯盟協同創新模式具有長效性和緊密性特點。一般來說，圖書館聯盟協同創新往往涉及到跨區域性、跨行業性的技術研發工作，因此它不是臨時性組織機構，而是一個由多種利益相關者組成的有機體，具有長期性和穩定性特點；④制定聯盟合作規范以及成立專門的工作機構。圖書館聯盟內部制定了一套完善的合作管理制度，對各個成員館的責任和義務都有明確分工。另外，聯盟委員會負責協調內部關系和工作分工。總之，戰略聯盟是一種相對更高級的圖書館聯盟合作模式。

2.5虛擬式協同創新模式

20世紀90年代，肯尼斯·普瑞斯第一次提出了虛擬組織的概念，隨著社會信息技術不斷進步和發展，圖書館聯盟協同創新又多了一種組織模式，即虛擬研發組織。虛擬式協同創新模式是指采用現代信息技術建立一個虛擬化創新合作平臺，借助現代互聯網技術提高創新協作、信息溝通效率，同時不斷降低合作和溝通成本。例如虛擬參考咨詢平臺就是圖書館聯盟采用現代信息技術建立起來的，通過集成不同成員館的優勢提升咨詢質量。該模式主要包含以下突出特點：①它打破了傳統圖書館協同創新合作模式的局限性，形成了以互聯網技術為基礎、多方共同參與創新的虛擬協同創新組織，以實現跨區域、跨行業的創新合作和交流；②參與協同創新的圖書館可以根據具體項目和技術創新要求，通過互聯網結成協同創新組織，以提高協同創新效率、提高創新資源利用效率；③虛擬協同創新合作組織依托互聯網信息技術，實現信息資源在不同參與成員之間共享和交流；④ 虛擬組織沒有實體條件限制，它可以根據實際需要靈活調整功能和組織結構，也可以在不同協同創新目標之間進行銜接和組合，還可以根據參與主體數量變化調整規模，項目完成后可以立即解散，一旦有新的創新項目則可以重新組建虛擬團隊；⑤研發組織合作形成的創新成果歸虛擬組織所有，而不是實體組織。為了降低團隊合作風險，要加強成員館的團隊合作意識和風險防范觀念，以提高整個虛擬創新合作組織的工作效率。

3　圖書館聯盟協同創新不同組織模式的優劣勢分析及模式選擇

圖書館聯盟協同創新是指在一個共同的目標引導下，聯盟成員館為了追求各自發展目標建立的一種合作模式和組織，共同開展創新活動。經過多年發展，圖書館聯盟協同創新模式種類日益豐富多樣，每一種模式都有其優勢和缺陷，要根據具體情況來靈活選擇，具體可見下表1。在我國，圖書館聯盟協同創新還處于初級發展階段，其內涵和組織形式是動態變化的。因此，選擇何種協同創新模式直接影響到圖書館聯盟協同創新水平。由于不同圖書館聯盟的發展目標、組織文化和資源各異，協同創新組織模式也各不相同。因此，圖書館聯盟在選擇協同創新模式時，主要應從以下幾個方面出發：①從高、中、低三個不同層次出發，圍繞戰略性、短期性和經濟性指標綜合考慮和選擇；②充分發揮不同成員館的創新資源優勢，形成優勢互補，發揮整體合作效應；③通過協同合作提高聯盟內部資源利用效率，提升各成員的核心能力；④引入市場機制促進協同創新發展，通過市場經濟規律規范參與者行為，圍繞用戶需求制定創新方案；⑤政府部門要積極參與和扶持圖書館聯盟協同創新工作，為其營造良好的創新環境；⑥最大程度提高圖書館聯盟協同創新的經濟效益和技術優勢，做好資源優化配置，實現聯盟創新的跨越式發展，為所有成員館提供更好的技術升級方案和發展條件。

表1 圖書館聯盟協同創新不同組織模式的優劣勢分析

聯盟式協同創新①聯盟式協同創新模式突破了傳統協作界限限制，提高了聯盟內部創新資源優化配置效率，有利于增強聯盟綜合創新實力；②聯盟主要從宏觀角度上制定創新發展戰略，通過發揮不同參與者的創新優勢，共同攻克技術難題，為聯盟創新發展提供保障；③ 在聯盟創新戰略指引下，各成員館進行資源配置和分工，從各自優勢出發承擔創新工作任務，這樣可以有效提高創新的規模效應，降低單個成員館獨立創新成本，能夠實現互利共贏的目的；④聯盟成員館通過合同約定彼此責任和義務，以保證創新模式長期穩定發展。①該模式組織結構比較復雜多變、參與主體眾多，聯盟參與者在目標、文化、價值以及管理等方面存在諸多差異，容易產生矛盾沖突。因此，聯盟管理成本相對較高、運行風險較大，對主導圖書館的統籌指揮能力提出了更高的要求；②聯盟運行過程中所需投入的資源相對較多，中小型規模的圖書館往往被排除在合作之外；③聯盟創新協作涉及多個方面的內容和領域，例如文化、核心資源、價值和管理制度等，這對組織者和主導者的管理和協調能力提出了更高的要求。虛擬式協同創新①虛擬式協同創新組織可以突破傳統合作時空限制，為參與者提供更便捷的合作渠道和條件；②虛擬研發組織通過利用互聯網信息技術優化配置創新資源，可以提高創新協作效率，提高創新資源綜合利用效率，保證創新活動順利開展；③虛擬組織在組織和管理方面具有較高的靈活性和便捷性，可以根據實際需要靈活調整組織架構和功能，根據項目運作需要添加和減少參與成員。①虛擬組織是一種非實體組織管理機構，成員之間通過互聯網平臺進行溝通和交流，因此會遇到一些不可預知的問題，增大組織運行風險。因此，虛擬協同創新組織不確定性較大，管理成本更高；②通常虛擬組織是為解決某個臨時性技術問題而成立的協同創新組織，具有不穩定性；③如果參與者中有弄虛作假、投機取巧行為，就可能會影響整個組織順利運行和發展，增大了聯盟創新風險和難度。

（來稿時間：2015年7月）

參考文獻：

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7. Dowling T. OhioLINK-The Ohio Library and Information Network[J]. Library Hi Tech，1997, 15（3/4）：136-139

Analysis of the Organization Model of Library Consortia Synergetic Innovation

Hu Yan
( Library of Nanyang Institute of Technology )

Abstract〔〕Library consortia synergetic innovation is an important content of library innovation strategy to integrate all resources, to promote synthetic ability of consortia members, to develop internal innovation ability and to implement mechanism of library consortia . Based on analyzing the connotation and characteristics of library consortia synergetic innovation, according to its organization level and different compactness, this article trying to divide it into five organizational models, including project type, construction type , solid type , alliance type and virtual type. Then combines with the case analysis, discusses the definition, connotation, forms, characteristics, advantages and disadvantages of each organization model. Meanwhile, several basic principles that the model selection we should hold are put forward.

Keywords〔〕Library consortiaSynergetic innovationOrganization model

〔作者簡介〕胡燕（1966-），女，南陽理工學院圖書館副研究館員，研究方向：圖書館管理與資源建設。