跨境電子商務發展面臨的挑戰及應對

林虎

摘要：這些年，跨境電子商務的迅速壯大，已逐漸成為了世界貿易的新方法，對中國公司擴展海外推廣渠道，完成外貿轉型升級具有重要的意義。本文介紹了跨境電子商務的開展現狀，剖析了中國開展跨境電子商務面對的挑戰，并從政府和公司兩個層面提出了開展跨境電子商務的核心主張以及對應的策略。

關鍵詞：跨境電子商務；發展；挑戰；應對

中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）010-000-01

全球金融危機后，電子商務在世界買賣中的位置和效果日益凸顯，已經成為將來世界買賣開展的新趨勢。緊跟著經濟全球化進程和電子信息技術向縱深開展，包含中國在內的多個國家2008年以來電子商務總體買賣額增長速度都保持在20%以上。新的物流體系和付出方法逐步構成，將來電子商務的巨大潛力還會進一步激起。加之中國傳統買賣的本錢優勢正逐步不見以及金融危機后的買賣壁壘、買賣保護主義抬頭等一系列不利因素，公司只有憑借跨境電子商務才能夠從新型的全球貿易供應鏈中取得新的進步空間。

一、跨境電子商務面對的新挑戰

1.跨境物流開展滯后

跨境電子商務具有訂單小、批次多和收購周期短等特點，對物流的速度關注較高，運送首要使用世界快遞方法。中國郵政的世界小包和世界E郵寶，以及DHL、FedEx、TNT等世界快遞是主要物流方法。挑選跨境物流要統籌計劃本錢和速度，還有安全性以及顧客在物流途中進行商品找回的概率。假如單純思考本錢，則會形成速度太慢的物流，延伸供貨時刻，顧客滿意度下降，然后失掉長期忠誠客戶；假如單純尋求效勞質量，在本錢上難以承受，乃至會出現虧本。雖然一些公司打算采用海外儲存等物流倉儲和集合后的規劃運送方法，對分散的中小公司來說現在還不合適。由此可見，當跨境物流未能與迅速開展的跨境電子商務相匹配，亟需在物流配送方法上進行改革。

2.非陽光化退稅、結匯

雖然中國已經對于跨境電子商務的報關、收匯、退稅和結匯等疑問出臺了一系列辦法，但仍處于探究期間，需要后續的更為具體的規則。依據海關總署規則600美金以下的貨品能夠以非賣品的方法速遞出口，一些以世界小包或快遞出口的商品將需要正常報關。報檢貨品作為樣品賣出境外，或經過修正發票金額方法逃避報關。當快遞公司承當貨物報關使命時，公司運營者只能取得快遞公司的物流運送單，并未取得相應的報關單作為合法憑據，因此不能進行外匯結算，更無法享受出口退稅。依據國家的當前明文規定，國外買家付出的金錢只能經過私人的儲蓄賬號結匯，且還會遭到每人每年5萬美元匯兌額度約束，致使一些出口公司借用親屬賬戶進行結匯，或經過地下錢莊將資金轉移到國內銀行進行結匯，制約了跨境電子商務進一步開展。

二、開展跨境電子商務的核心主張

1.關于政府層面的相應對策

首先，跨境電子商務遇到瓶頸必須進行有效的規劃和處理。雖然政府在2012年和2013年已公布多項支撐跨境電子商務開展的政策和規定，但還未能處理報關、交稅、結匯和退稅等問題。中國政府應當規劃調理海關、國家稅務局和檢疫局等，擬定實在的規章制度以及可行有用的法律法規。第二，標準規范跨境電子商務公司做法。中國應當完善有關法律準則，改善侵權補償標準，加強核心工業產權辦理環節的調理，提供相應的產權預警和咨詢效勞，引入第三方服務性安排，引導和標準跨境電子商務公司的運營做法，然后搭建可信任的買賣環境生態圈，確保商品的質量和價值，改善跨境電子商務公司有關產權的發明以及辦理和維護。

以中國（福建）自由貿易試驗區廈門海滄片區為例，它作為東南國際航運中心的核心港區，將會給入駐海滄的物流、港口、倉儲、金融等企業帶來巨大的商機。政府應針對目前的狀況，及時地抓緊、抓早、抓實自貿區的招商引資工作。首先，政府要突出工作重點，圍繞其中的重點片區和重點園區，不斷引進更多質量優越的項目以及支撐較強的產業。其次，要強化招商推介。不僅要切實地加大“走出去”的力度，而且要想方設法地提高“請進來”的密度和頻率。比如，舉辦“臺商看海滄”、“僑商海滄行”、樂活節活動等。然后，拓展招商平臺。爭取多渠道引進或成立研究院、協同創新中心、產業協會或聯盟等組織。不斷地加強與市商務局、招商中心、外僑辦、臺辦等涉外機構和各地商協會的聯系。最后，建立招商服務體系建設。

2.關于公司層面的對策

首先，做好國外商場調研。因為跨境電子商務的商場遍及全球，不一樣國家或區域的法律準則和商業環境，風俗習氣和購物偏好等也不一樣，客觀上請求跨境電子商務運營者在挑選進入某個商場前，要做好對核心商場的研討，以此躲避運營危險；第二，探究效勞外包方法。公司能夠依據個人的實際情況，將店面裝修、廣告設計、推廣宣揚、供應商質量監督和跨境物流等環節外包給國內外專業效勞商，甚至能夠雇傭海外人員從事網店客服，既削減獨自組成團隊的本錢，又防止對核心商場商業環境的認知誤差，能夠更靠近核心商場的購物習氣和具體需要。比如海滄在拓展招商平臺的時候，通過“購買服務”的方式，做活了中介機制。在這期間，海滄聘請了一批懂經濟工作、有活動能力、熱心為該區服務的人員為招商顧問，兌現招商獎勵。第三，加大品牌技術立異。憑借跨境電子商務平臺，公司能夠將品牌建造、商品銷售和售后效勞等環節進行交融，經過電子郵件、社會化媒體和手機使用等多渠道迅速樹立線上品牌。同時，依據國內外商場的改變，公司能夠有針對性地挑選立異方向和路徑，強化相關產權認識，改善危險處置與防控技術。在海滄的招商工作當中，海滄采用了抓好新業態招商的辦法。充分地利用好了自貿區的政策和制度創新優勢，大力引進信息技術外包服務、技術性業務流程外包服務、技術性知識流程外包服務、跨境電商、金融服務、融資租賃、國際貿易、供應鏈管理、保稅物流等新業態，吸引一批境內外的優勢企業在該區設立區域性總部或職能型總部、新型公司等，加速產業核心競爭資源在該區集聚。

三、結束語

在經濟全球化、信息全球化高度開展，全球制造業基地搬運、電子商務在全球范圍內蓬勃開展的大前提下，我國外貿型公司要想跟上新時期國際貿易的大潮，就必須開展跨境電子商務，搶占先機，贏得光鮮的將來。

參考文獻：

[1]外匯局浙江省分局經常項目處課題組，陸志紅.涓涓不壅終為江河—加強網上跨境支付外匯監管工作的思考[J].中國外匯.2008（09）.