跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)

林虎

摘要：這些年，跨境電子商務(wù)的迅速壯大，已逐漸成為了世界貿(mào)易的新方法，對(duì)中國(guó)公司擴(kuò)展海外推廣渠道，完成外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的意義。本文介紹了跨境電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀，剖析了中國(guó)開展跨境電子商務(wù)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并從政府和公司兩個(gè)層面提出了開展跨境電子商務(wù)的核心主張以及對(duì)應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；發(fā)展；挑戰(zhàn)；應(yīng)對(duì)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）010-000-01

全球金融危機(jī)后，電子商務(wù)在世界買賣中的位置和效果日益凸顯，已經(jīng)成為將來(lái)世界買賣開展的新趨勢(shì)。緊跟著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程和電子信息技術(shù)向縱深開展，包含中國(guó)在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家2008年以來(lái)電子商務(wù)總體買賣額增長(zhǎng)速度都保持在20%以上。新的物流體系和付出方法逐步構(gòu)成，將來(lái)電子商務(wù)的巨大潛力還會(huì)進(jìn)一步激起。加之中國(guó)傳統(tǒng)買賣的本錢優(yōu)勢(shì)正逐步不見以及金融危機(jī)后的買賣壁壘、買賣保護(hù)主義抬頭等一系列不利因素，公司只有憑借跨境電子商務(wù)才能夠從新型的全球貿(mào)易供應(yīng)鏈中取得新的進(jìn)步空間。

一、跨境電子商務(wù)面對(duì)的新挑戰(zhàn)

1.跨境物流開展滯后

跨境電子商務(wù)具有訂單小、批次多和收購(gòu)周期短等特點(diǎn)，對(duì)物流的速度關(guān)注較高，運(yùn)送首要使用世界快遞方法。中國(guó)郵政的世界小包和世界E郵寶，以及DHL、FedEx、TNT等世界快遞是主要物流方法。挑選跨境物流要統(tǒng)籌計(jì)劃本錢和速度，還有安全性以及顧客在物流途中進(jìn)行商品找回的概率。假如單純思考本錢，則會(huì)形成速度太慢的物流，延伸供貨時(shí)刻，顧客滿意度下降，然后失掉長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶；假如單純尋求效勞質(zhì)量，在本錢上難以承受，乃至?xí)霈F(xiàn)虧本。雖然一些公司打算采用海外儲(chǔ)存等物流倉(cāng)儲(chǔ)和集合后的規(guī)劃運(yùn)送方法，對(duì)分散的中小公司來(lái)說(shuō)現(xiàn)在還不合適。由此可見，當(dāng)跨境物流未能與迅速開展的跨境電子商務(wù)相匹配，亟需在物流配送方法上進(jìn)行改革。

2.非陽(yáng)光化退稅、結(jié)匯

雖然中國(guó)已經(jīng)對(duì)于跨境電子商務(wù)的報(bào)關(guān)、收匯、退稅和結(jié)匯等疑問(wèn)出臺(tái)了一系列辦法，但仍處于探究期間，需要后續(xù)的更為具體的規(guī)則。依據(jù)海關(guān)總署規(guī)則600美金以下的貨品能夠以非賣品的方法速遞出口，一些以世界小包或快遞出口的商品將需要正常報(bào)關(guān)。報(bào)檢貨品作為樣品賣出境外，或經(jīng)過(guò)修正發(fā)票金額方法逃避報(bào)關(guān)。當(dāng)快遞公司承當(dāng)貨物報(bào)關(guān)使命時(shí)，公司運(yùn)營(yíng)者只能取得快遞公司的物流運(yùn)送單，并未取得相應(yīng)的報(bào)關(guān)單作為合法憑據(jù)，因此不能進(jìn)行外匯結(jié)算，更無(wú)法享受出口退稅。依據(jù)國(guó)家的當(dāng)前明文規(guī)定，國(guó)外買家付出的金錢只能經(jīng)過(guò)私人的儲(chǔ)蓄賬號(hào)結(jié)匯，且還會(huì)遭到每人每年5萬(wàn)美元匯兌額度約束，致使一些出口公司借用親屬賬戶進(jìn)行結(jié)匯，或經(jīng)過(guò)地下錢莊將資金轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行結(jié)匯，制約了跨境電子商務(wù)進(jìn)一步開展。

二、開展跨境電子商務(wù)的核心主張

1.關(guān)于政府層面的相應(yīng)對(duì)策

首先，跨境電子商務(wù)遇到瓶頸必須進(jìn)行有效的規(guī)劃和處理。雖然政府在2012年和2013年已公布多項(xiàng)支撐跨境電子商務(wù)開展的政策和規(guī)定，但還未能處理報(bào)關(guān)、交稅、結(jié)匯和退稅等問(wèn)題。中國(guó)政府應(yīng)當(dāng)規(guī)劃調(diào)理海關(guān)、國(guó)家稅務(wù)局和檢疫局等，擬定實(shí)在的規(guī)章制度以及可行有用的法律法規(guī)。第二，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范跨境電子商務(wù)公司做法。中國(guó)應(yīng)當(dāng)完善有關(guān)法律準(zhǔn)則，改善侵權(quán)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)核心工業(yè)產(chǎn)權(quán)辦理環(huán)節(jié)的調(diào)理，提供相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)預(yù)警和咨詢效勞，引入第三方服務(wù)性安排，引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)跨境電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)做法，然后搭建可信任的買賣環(huán)境生態(tài)圈，確保商品的質(zhì)量和價(jià)值，改善跨境電子商務(wù)公司有關(guān)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明以及辦理和維護(hù)。

以中國(guó)（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)廈門海滄片區(qū)為例，它作為東南國(guó)際航運(yùn)中心的核心港區(qū)，將會(huì)給入駐海滄的物流、港口、倉(cāng)儲(chǔ)、金融等企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)。政府應(yīng)針對(duì)目前的狀況，及時(shí)地抓緊、抓早、抓實(shí)自貿(mào)區(qū)的招商引資工作。首先，政府要突出工作重點(diǎn)，圍繞其中的重點(diǎn)片區(qū)和重點(diǎn)園區(qū)，不斷引進(jìn)更多質(zhì)量?jī)?yōu)越的項(xiàng)目以及支撐較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。其次，要強(qiáng)化招商推介。不僅要切實(shí)地加大“走出去”的力度，而且要想方設(shè)法地提高“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的密度和頻率。比如，舉辦“臺(tái)商看海滄”、“僑商海滄行”、樂(lè)活節(jié)活動(dòng)等。然后，拓展招商平臺(tái)。爭(zhēng)取多渠道引進(jìn)或成立研究院、協(xié)同創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)或聯(lián)盟等組織。不斷地加強(qiáng)與市商務(wù)局、招商中心、外僑辦、臺(tái)辦等涉外機(jī)構(gòu)和各地商協(xié)會(huì)的聯(lián)系。最后，建立招商服務(wù)體系建設(shè)。

2.關(guān)于公司層面的對(duì)策

首先，做好國(guó)外商場(chǎng)調(diào)研。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)的商場(chǎng)遍及全球，不一樣國(guó)家或區(qū)域的法律準(zhǔn)則和商業(yè)環(huán)境，風(fēng)俗習(xí)氣和購(gòu)物偏好等也不一樣，客觀上請(qǐng)求跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)者在挑選進(jìn)入某個(gè)商場(chǎng)前，要做好對(duì)核心商場(chǎng)的研討，以此躲避運(yùn)營(yíng)危險(xiǎn)；第二，探究效勞外包方法。公司能夠依據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，將店面裝修、廣告設(shè)計(jì)、推廣宣揚(yáng)、供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)督和跨境物流等環(huán)節(jié)外包給國(guó)內(nèi)外專業(yè)效勞商，甚至能夠雇傭海外人員從事網(wǎng)店客服，既削減獨(dú)自組成團(tuán)隊(duì)的本錢，又防止對(duì)核心商場(chǎng)商業(yè)環(huán)境的認(rèn)知誤差，能夠更靠近核心商場(chǎng)的購(gòu)物習(xí)氣和具體需要。比如海滄在拓展招商平臺(tái)的時(shí)候，通過(guò)“購(gòu)買服務(wù)”的方式，做活了中介機(jī)制。在這期間，海滄聘請(qǐng)了一批懂經(jīng)濟(jì)工作、有活動(dòng)能力、熱心為該區(qū)服務(wù)的人員為招商顧問(wèn)，兌現(xiàn)招商獎(jiǎng)勵(lì)。第三，加大品牌技術(shù)立異。憑借跨境電子商務(wù)平臺(tái)，公司能夠?qū)⑵放平ㄔ臁⑸唐蜂N售和售后效勞等環(huán)節(jié)進(jìn)行交融，經(jīng)過(guò)電子郵件、社會(huì)化媒體和手機(jī)使用等多渠道迅速樹立線上品牌。同時(shí)，依據(jù)國(guó)內(nèi)外商場(chǎng)的改變，公司能夠有針對(duì)性地挑選立異方向和路徑，強(qiáng)化相關(guān)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)，改善危險(xiǎn)處置與防控技術(shù)。在海滄的招商工作當(dāng)中，海滄采用了抓好新業(yè)態(tài)招商的辦法。充分地利用好了自貿(mào)區(qū)的政策和制度創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，大力引進(jìn)信息技術(shù)外包服務(wù)、技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、技術(shù)性知識(shí)流程外包服務(wù)、跨境電商、金融服務(wù)、融資租賃、國(guó)際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理、保稅物流等新業(yè)態(tài)，吸引一批境內(nèi)外的優(yōu)勢(shì)企業(yè)在該區(qū)設(shè)立區(qū)域性總部或職能型總部、新型公司等，加速產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)資源在該區(qū)集聚。

三、結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化高度開展，全球制造業(yè)基地搬運(yùn)、電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)蓬勃開展的大前提下，我國(guó)外貿(mào)型公司要想跟上新時(shí)期國(guó)際貿(mào)易的大潮，就必須開展跨境電子商務(wù)，搶占先機(jī)，贏得光鮮的將來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]外匯局浙江省分局經(jīng)常項(xiàng)目處課題組，陸志紅.涓涓不壅終為江河—加強(qiáng)網(wǎng)上跨境支付外匯監(jiān)管工作的思考[J].中國(guó)外匯.2008（09）.