《錢江晚報》“AB班”全媒體采編流程再造探索

沈蕓++蔣夢樺

內容提要 本文認為，通過微信、微博等新媒體渠道，重復發布紙媒上的內容，只是載體通道的組合，不是媒體融合。媒體融合是體制機制的改變，是采編流程的再造，更是員工思維的大轉變。

關鍵詞 AB班 錢江晚報 體制機制 采編流程

《錢江晚報》從2015年8月開始，推動新媒體發稿流程改革，報社內俗稱“AB班”，把運行了幾十年的報紙生產流程，轉變到24小時發布的全媒體全天候流程。試行四個月以來，取得了一定成效，也有一些思考。

一、流程：24小時新媒體模式

以往報人一天的工作流程基本是這樣的：上午獲取新聞線索、采訪，下午召開編前會，晚上拼版簽樣。一條新聞即使發生在凌晨，產品都在晚上才生產出來。隨著新媒體的發展，這樣的工作節奏已遠遠不適應需要。《錢江晚報》的AB班模式，就是為了順應媒體融合，把報紙的夜班模式轉變到“24小時新媒體模式”。AB班的流程是這樣的：

早上7點，各部的值班人員就進入工作狀態，搜集線索，跟進了解，有適合新媒體發布的，第一時間向新媒體供稿。早上10點，早間選題會（A班）正式開始。總編輯和執行總編輪流坐陣，各部主任全部參與。

選題會先由新媒體中心負責人提供一份詳細的數據分析，統計本報稿件閱讀排名，監控全國全省的熱點新聞。然后，備部主任把早間線索一一匯報，總編輯在聽取選題后，對每條稿件做具體分析，哪些適合新媒體即時推送，哪些適合第二天報紙做深度報道，部主任即時將意見分發落實。

每天下午3點半，報社的值班總編再召開一個談版會，我們稱之為B班。在這個會上，新媒體中心負責人會把早上已發布到新媒體的稿件做一個匯總，閱讀量多少，轉發量多少，有沒有成為網絡熱點？這些，都將成為總編判斷第二天報紙版面安排的重要參考。

《錢江晚報》AB班定位很明確，白班緊盯新聞線索，重點為新媒體供稿，著力提升新媒體發稿速度與質量。夜班重點落實報紙生產內容，兼顧新媒體。《錢江晚報》總編輯李果說，實行AB班制度，要達到三個目的：一是從資訊的每天一次發布向24小時不問斷發布轉變；二是資訊內容更豐富——由報紙發布轉向APP、微信、微博、網站等各類新媒體平臺立體發布；三是通過兩個班的深入討論和指導，進一步提升調查性報道、深度報道、評論等稿件的質量。

二、成效：四個轉變彰顯紙媒變革力量

（一）意識轉變——反應更快，傳播更廣

AB班最大的改變是，記者搶新聞的意識大大增強。一旦發現線索，他們首先想到的是通知新媒體中心，然后第一時間趕到現場，發回第一手的消息、圖片、視頻。統計2015年9月、10月、11月三個月的錢江晚報官方微信頭條，閱讀量10萬+的32篇稿件中，突發新聞有13條。

2015年10月16日，錢報官微、浙江24小時都推送的稿件《杭州大江東神秘巨響》就是其中的典型案例。當天，新媒體編輯在網絡上看到許多人反映聽到神秘巨晌，馬上與新聞部記者溝通，一線記者迅速與消防、地震局等相關部門取得聯系，半小時內發回報道。報道短小精悍但切中要點，客戶端和微信第一時間推送，閱讀量馬上就突破了10萬+。

這起事件發生時，互聯網上關于地震、爆炸等謠言四起，網友貼出的假圖片四處流傳，錢江晚報新媒體報道的及時推送，第一時間粉碎了謠言，還原了真相，充分發揮了主流媒體的正面輿論引導作用，受到主管部門肯定。

AB班以后，記者養成了突發新聞隨時采寫發稿的習慣，大大增加了白天的發稿量。據統計，《錢江晚報》新媒體平臺上，每天18點以前收到的稿件一般有20多篇，尤其是突發新聞，一般都在白天即時發送。而在此之前，記者往往只是把版面要用的稿件順手發給新媒體中心，一條稿子兩邊用，并不是真正意義上的融合。

（二）流程轉變——效率更高，稿件更多

由于實行了早間A班，部主任指揮前移，每天8點到崗，10點開選題會，第一時間把早班意見傳達給記者，記者馬上采寫，效率大大增加。由此產生的一個可喜變化是，記者發稿速度時間提前，編輯有更多時間精心排版，版面質量更高。同時，從各部門反映來看，一個共同的變化是稿件數量明顯增多，從以前的不夠用，到現在的用不完。編輯從等米下鍋，到選米下鍋，大大提高了版面質量，也逼迫記者寫出更好的稿件來競爭上版。

（三）文風轉變——從古板老套，到有趣有用

報紙這幾年一直都在提改變文風，但一些報紙一直沒有真正改觀。在傳統觀念里，版面簽掉就完成了任務。但新媒體的規律是，內容上線，傳播才剛剛開始。實行AB班后，新媒體上的稿件用數據說話，好看有用的文章獲得高閱讀率，枯燥無味的文章，即使長篇大論，也沒有人看。每天兩場談版會上，新媒體提供的文章排名，讓各個采編部門有了切身感受，開始研究什么樣的稿子更易傳播，由此帶來版面上的寫稿風格也有了變化。

（四）觀念轉變——分平臺用稿，優勢互補

傳統媒體做新媒體，把報紙上的稿子拷貝到網站微信或客戶端上就認為是報網互動、媒體融合了。但事實上，報紙上受歡迎的稿子放到新媒體上，效果并不一定好；有些新媒體上傳播很廣的稿件，并不適合報紙。AB班實行四個月以來，報紙和新媒體分平臺使用不同稿件的情況越來越多。

2015年9月15日，錢報官方微信頭條《溫州自閉癥男孩畫作驚艷全世界》，微信上采用的報道方式跟報紙完全不同，報紙上以寫人物為主，微信上用了孩子的10多幅照片，直觀地展現了孩子的才能，起到了非常好的效果，文章閱讀數很快突破10萬+。

2015年10月29日，錢報官方微信頭條《杭州26歲男老師倒在教室再沒起來》，當時此稿沒有發表在報紙上，微信上推送后，閱讀量達到了近100萬，同時獲得73064人次的轉發和約3000余條網友評論——按以往的考核，稿件未見報，記者一整天的工作就白費了，但新媒體平臺激發了記者采寫獨家深度稿的激情。

三、思考：傳統媒體再造模式的幾點突破

目前，傳播方式發生重大變化，用戶被細分，傳統媒體如何平移既有的報紙用戶？如何把新增的年輕用戶吸引過來？如何創造自己的模式和價值？

AB班的探索，只是很小的起步，要完善的地方還很多。我們也在思索，以AB班為突破，進一步加強媒體融合。

（一）差異化，形成立體多樣、融合發展的傳播體系

習近平總書記在“8·18”講話中為我國新聞傳播業提出了長遠的發展目標，即建立“現代傳播體系”。這一體系的傳播特征是“傳統媒體和新興媒體融合”，完全不同于原來的傳統媒體系統。

如何建立？簡單疊加肯定不行，而是要兩者優勢互補，一體發展。《錢江晚報》在AB班運營過程中發現，報紙和新媒體由于受眾不同，可以采取不同的定位。新媒體主打突發新聞、服務資訊、輕松閱讀；報紙漸漸以深度報道、解釋性報道、評論為主。有些在新媒體上刊發的，第二天報紙不一定用；報紙上發表的，新媒體也不一定采用。兩者逐步實現專業化.精品化、差異化。

即使是新媒體，不同媒介不同領域不同產品，用戶不同定位不同呈現方式也完全不一樣，哪類稿件做成什么樣，要制定規范的流程和嚴格的標準，以實現傳播形態多樣化、差異化。

（二）內容為王，重視用戶體驗

隨著新媒體的發展，出現了渠道為王、技術為王等多種觀點，傳統媒體一直堅守的內容為王受到很大挑戰。但《錢江晚報》的實踐體會是，現在恰恰是內容生產最好的時代——科技的發展，使得原先專業化門檻極高的印刷排版配送等變得不再重要，而隨著渠道等逐漸定型，版權保護的深入，內容反而成為競爭的核心。

新時代的內容為王，提出了更高要求，要增強采編人員的用戶觀，每篇稿子都要考慮用戶體驗。在“移動優先”的新媒體時代，多使用圖片、視頻、圖表等手段，加強內容可視化，讓用戶便于閱讀，同時方便用戶即時轉發分享。

好的內容最終還是要靠有素養的新聞人來生產。在新媒體時代，耍充分重視對人的培養，要把一線采編人員培養成為明星。把互聯網看成一個機會，讓每個人在這個機遇中找到成長的空間。

（三）完善考核體系，進一步激發積極性

采編流程的改革，需要一系列配套的措施來推進。《錢江晚報》AB班實行以后，制定了全新的考核體系。其中最為重要的一點是.大大增加了新媒體獎金在每月獎金中的比重，并重獎新媒體上得到廣泛傳播的好稿。錢報微信上每一條10萬+，獎勵1000元。閱讀量超過100萬的優質稿，記者可以拿到5000元的特別獎勵。目前《錢江晚報》新媒體獎金約占總量的20%。2016年起，新媒體獎金占比還會進一步加大，以激發一線記者積極性，加快發稿速度，提高發稿質量，搶占新媒體第一落點。