人格尊嚴不可侵

故事看臺

“同學(xué)，站住！”剛出超市的小耳與丁丁被超市的兩名工作人員攔了下來。

“叔叔，有什么事嗎？”小耳和丁丁面面相覷。

“出口處的報警器剛剛響了。”超市工作人員嚴肅地說道，“這說明你們身上攜帶著未經(jīng)消磁的商品，肯定還沒有結(jié)賬。請把你們的書包打開，脫下外套，我們要例行檢查！”

原來，五（1）班要開展表彰活動，老師讓小耳與丁丁一同到超市去購買獎品。誰知當(dāng)他們買完東西準備離開時，出口處的報警器卻莫名其妙地響了。

“我們的東西都結(jié)過賬了！”

“口說無憑！請打開書包，脫下外套！如果確實沒有未結(jié)賬的商品，自然會讓你們走的！”工作人員可兇了，那犀利的眼神讓小耳和丁丁有點兒害怕。

“搜身就證明我們偷東西了，我們又沒有偷東西！你們憑什么這么做！”

兩名超市工作人員硬是扯著小耳與丁丁，不讓他們走，還不由分說強行搜身。四個人在超市門口推推搡搡，引來許多入圍觀。小耳與丁丁覺得無地自容，沒忍住眼淚，抽泣了起來。最后，超市工作人員什么也沒搜到，只好放他倆走。

回到學(xué)校后，小耳與丁丁便將這件事一五一十地告訴了老師。

“這可是侵犯消費者人身自由、人格尊嚴和隱私權(quán)的行為啊！”老師很是氣憤，“走，老師幫你們維權(quán)去。” 于是，老師帶著小耳和丁丁再次來到超市，找到了剛才對小耳和丁丁強行搜身的兩名工作人員。

“你們可知道強行搜身是違法行為？”老師嚴肅地問道。

“違法？哪有您說的那么嚴重。”超市的工作人員不以為然，“不就是搜個身嗎，沒什么大不了的。如果他們沒有偷東西，干嗎害怕搜身？”

“你們根本就沒有充分意識到消費者所擁有的權(quán)益！現(xiàn)在許多商家一旦聽到電子監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出警報，便不由分說對顧客強行搜身，甚至限制顧客的自由。這可是侵犯消費者人身自由、人格尊嚴以及隱私權(quán)的行為，嚴重的話還會構(gòu)成刑事犯罪！你看你們對我的學(xué)生造成了多大的傷害！”

“您別血口噴人啊，我們不過就是檢查一下而已。再說了，我們沒檢查到未結(jié)賬的商品，不也放他們走了嗎？我們又沒有限制他們的自由，您怎么就說我們犯罪了？”

“是啊，是啊！我們怎么就侵犯他們的人身自由、人格尊嚴和隱私權(quán)了？”

兩名工作人員依舊不肯承認自己的錯誤，一個勁兒地在狡辯。

“首先，你們強行搜身，侵犯了小耳和丁丁的隱私權(quán)：其次，你們的舉動讓他們被圍觀者誤以為是小偷，對他們的人格尊嚴造成了傷害。”

老師鏗鏘有力地說道：“即使你們有確鑿的證據(jù)證明小耳和丁丁涉嫌偷竊，也應(yīng)當(dāng)報警，由公安機關(guān)來處理，而無權(quán)強行搜身。我要求你們向小耳和丁丁賠禮道歉。”

“您可別仗著自己是老師就來忽悠我們，我們才不吃這套！”兩名工作人員理屈詞窮，但礙于面子，仍舊不肯向兩個孩子認錯。

這時，超市的經(jīng)理聞訊趕來。在了解了情況之后，經(jīng)理批評了兩名工作人員，并親自向小耳和丁丁道歉，承諾會對由此造成的人身、精神損失做出賠償。

“我們只是想討個說法，既然事情已經(jīng)得到解決，我們就滿足啦！賠償我們就不要啦，謝謝經(jīng)理的好意。”小耳和丁丁拒絕了經(jīng)理的賠償。 看到兩個小學(xué)生如此大度，兩名工作人員反倒有些不好意思了，他們說道：“小朋友，這都是我們的錯。以后我們一定努力學(xué)習(xí)法律知識，不再做這樣的糊涂事！”

你問我答

問：超市工作人員的做法，真是太粗暴了！可是，如果真的有小偷到超市偷東西，被抓住了，超市有權(quán)搜身嗎？或者能對小偷進行什么處罰嗎？

答：就像故事里說的那樣，超市沒有任何權(quán)利對公民強行搜身，哪怕是真的抓住了小偷也不行！超市也不能對小偷進行罰款或者扣留。在這種情況下，超市可以及時報警，并注意保留好監(jiān)控視頻等證據(jù)，將嫌疑人交由公安機關(guān)處置。

法律鏈接

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十四條：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十七條：經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。