如何成為領先的IR團隊？

為了實現為公司創(chuàng)造價值的目標，IR部門與股東之間的溝通前提是必須統(tǒng)一、清晰、坦率。但這只是保證IR管理成功的一個方面。“現在，IR管理不僅需要掌握溝通技能，還需要有財務導向。” 瑚瑪娜IR副總裁Regina Nethery如是說，“15至20年前，你只要具備良好的溝通能力就能夠勝任IR工作，而今天還必須要有一定的財務技能。”

此外，卡夫食品IR副總裁Chris Jakubik表示，“深入了解你所在的公司、行業(yè)以及行業(yè)內的其他公司，這一點正變得越來越重要。這不僅需要有一個好的商業(yè)頭腦，同時還要謹記，過去所做的已經不適合現在或以后，必須保持與時俱進，我將它稱之為建設性的不滿足。”

知道信息來源是至關重要的。“直接找能為你提供有效信息的人和部門。” 億滋國際IR高級副總裁Dexter Congbalay建議。

最后，謹記三個原則：及時性、透明度和可信任。輝瑞IR高級副總裁Charles Triano說，“只有建立在信任和坦誠的基礎之上的投資者關系才能獲得投資界的認可和重視。”這其中包括及時回復投資者的問題，“當出現緊急問題時，如果能夠讓基金經理體會到參與感，他們才會更愿意持有這家公司的股份。”最后，Nethery強調，“資本市場是一個動態(tài)的環(huán)境，一旦出現問題，就一定要在最短的時間內給出答案。”

前惠普IR副總裁Rob Binnsrenwei 強調，透明度是至關重要的。“在惠普，公司的管理是按照五年重整計劃執(zhí)行的，要幫助投資者了解公司發(fā)展的里程碑有哪些，在發(fā)展過程中有哪些預期是合理的，這些都是非常寶貴的。另外，投資者希望聽到的是一個誠實、簡單的故事，不希望被草率應付。”

（本文編譯自德勤會計師事務所發(fā)布的報告 “CFO Insights Effective IR： Lessons from the trenches”。）