比價的江湖

文 《法人》見習記者 肖晏

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比價的江湖

文 《法人》見習記者 肖晏

避免同質化，對于商品進行更多維度的比較，而不再拘泥于價格這一點，或是今后比價行業的發展方向

近日，淘寶網宣布以侵權為由起訴比價網站“購物黨”，要求其停止侵犯著作權和不正當競爭行為。目前該案未見最終判決，但比價網站的本次侵權之爭，卻令外界將目光聚集在比價行業，并關注這場比價網的江湖之爭。

比價行業的發展，得益于互聯網技術的普及，尤其是電子商務產業的發展。作為能夠在消費者購物時為其提供價格比較、購買建議等實用功能的各種比價網站逐漸興起。

而這場圍繞電商價格所產生的“比價”競爭中，爭吵與對抗也時有發生。一方面是各大電商促銷、折扣活動的不斷推出，一方面是消費者對于網購商品價格透明的渴望，多重因素作用下，比價行業中的參與者比價軟件及比價網站在享受著互聯網紅利的同時，也承擔著相應的責任。

對于電商來說，由于經營模式各不相同，同類商品的售價有所差別。但比價網站的存在，在一定程度上扮演了搜索引擎的角色，使得消費者可以對比各個電商平臺的價格差異，從而在一定程度上影響電商平臺的流量。

對于部分電商平臺來說，這是不愿意看到的，由于比價行業相關的監管并不完善，加之競爭的日益激烈，在矛盾爆發時往往難以得到較好的解決。因此，更加細化的法律法規的出臺，行業協會的建立，對于比價行業的良性發展都將起到至關重要的作用。

興起于互聯網

談及比價行業的興起，互聯網專家郭濤在接受《法人》記者采訪時表示，隨著國內電子商務的興起，越來越多的人在購物中會關注價格，而國內目前的電子商務網站有很多，根據不完全統計至少達到3萬家，當買家在試圖尋找一個性價比較高的商品時往往難以抉擇，因此比價網站和比價軟件也應運而生。

移聯智庫專家、著名移動電子商務和商業模式專家李陽在接受《法人》記者采訪時也表示，由于之前的網上購物并不透明，渠道也很零散，消費者購物比較性和選擇性余地不大，人們當時對于利用搜索引擎進行比價的操作也不是很了解，使得在比價網站和比價軟件誕生初期，就廣受網購用戶的好評。

在談及比價軟件及網站所利用的技術時，郭濤向《法人》記者表示，技術上實際是一個聚合搜索手段，將所有產品的種類、商品信息、包括評價信息等等，由第三方網站進行搜集和整理。

據業內相關人士透露，比價購物網站本質是一種B2C或者B2B類的搜索引擎，可以對商品的列表進行抓取，并對排名進行更新。此外，技術上更加高端一些的購物搜索引擎會擁有自己獨立的爬蟲程序，抓取各大電商產品的價格和用戶評價等信息，供用戶購物前參考。

互聯網分析師于斌在接受《法人》記者采訪時表示，這種將同一類商品在不同平臺上的價格進行縱向對比的軟件，能夠幫助消費者更加清晰和直觀地發現電商是否存在價格陷阱、假促銷等等行為。目前，比價網站行業早已山頭林立，從早期的惠惠購物助手等為先例，到后期陸續興起的大量第三方比價軟件，其中不乏360、騰訊等互聯網大佬的身影。

從使用群體上而言，由于網購以年輕人為主力軍，而比價網站或者軟件也符合年輕人的定位，因此以90后用戶居多。根據相關資料顯示，目前用戶量較多且影響力較大的第三方比價軟件包括惠惠購物助手、購物小蜜、如意淘、51比價等。

發展也需規制

當比價軟件及網站從篩選更低價格電商平臺被廣大用戶所鐘愛，逐漸過渡到擁有更多更詳細的比較信息、數據庫和技術更加趨于成熟時，比價行業也從起步階段逐漸到了成熟期。在這一階段中，也有一些比價產品逐漸淡出了消費者的視野。

郭濤對此表示，在比價行業中，比價軟件的盈利模式主要有兩種：一種是作為平臺引流的渠道，通過自身為第三方平臺進行引流，按照每千個流量或者一定的標準去向平臺收取費用；另一種則是，若電商平臺上的銷售是通過比價平臺進行搜索并最終轉過去的，當商品成交后電商平臺與比價網站之間會有一個比例分成。

“簡單意義上理解，就是前者以展示次數收費，而后者以成交額收取傭金。”郭濤告訴《法人》記者。基于盈利模式所限，國內較小的比價軟件或網站在與第三方電商平臺進行合作時難度往往比較大，雙方之間的合作關系不對等，因此較小的比價網站往往會與中小型電商平臺展開合作。

于斌指出，除以上盈利模式之外，廣告的投放也能在一定程度上為比價網站帶來部分收入。眾所周知，比價行業存在的根本因素還是消費者對于在電商平臺購物環節中的信息不對稱有所擔憂。但由于盈利模式所限，部分獨立于電商平臺的比價網站所公布的比價結果往往讓人懷疑，而隨著大批比價平臺陸陸續續進入到比價行業內，其中的法律風險也逐漸攀升。

“即便是在依托各個電商而存在的情況下，在利潤較高的商品上，也可能會存在一些問題，但比價軟件或比價平臺，在對大多數的產品對比時還是比較客觀的，公正并值得用戶信賴。”于斌表示，目前并沒有專門針對比價行業的法律法規，相關的規制其實必不可少。

郭濤則表示，從技術層面上看，比價網站或者比價軟件的信息搜集是通過各個電商平臺上商品價格的匯總并在評價體系中產生排名，所利用的手段不會產生問題，但排名的先后，的確存在人為因素左右的可能。

前景待解

當消費者學會利用各種方式對自己想要購買的商品進行查詢低價時，也從側面證明了消費者的網購行為更加趨于理性，而在電商價格戰中作為第三方工具的比價網站平臺來說，顯然僅僅只為用戶提供單調的價格對比，已經遠遠不能滿足消費者日益增長的需求了。

于斌在接受《法人》記者采訪時表示，顯然比價平臺會一直隨著行業發展而存在下去，但平臺間同質化的現象也可能會加劇，行業要健康發展，還有許多問題需要解決。

李陽亦認為，比價起源于電商群雄割據時期，電商平臺眾多，用戶想就心儀的商品一一搜索各個電商進行價格比較很煩瑣，因此比價網站或軟件才開始出現。

“但實際上，比價行業現在已經算不上是一個行業了，很多比價網站的功能也不僅僅是純比價一項。”李陽表示。

郭濤則向《法人》記者表示了對比價網站行業未來的擔憂。他認為，比價軟件從目前而言，更多的是相當于一種引流的窗口，作用是為各大電商平臺引流，但從目前整個電商平臺而言，在人們網購時會優先考慮京東、天貓等著名平臺。這也意味著電商行業的寡頭時代正在來臨，隨著整個電商行業的不斷發展，未來小的電商平臺會逐漸消失或被合并。

“目前只是各類的電子商務網站比較多，所以比價網站還有生存的空間。”郭濤表示。

綜合而言，現在消費者不再以價格作為衡量商品的唯一標準，實際上電商的品牌和信譽成為越來越重要的選擇標準，比如買衣服很多人會上天貓，購買電器會自然地選擇京東。這些都是出于對企業或商家的信任，所以單純衡量價格作為比價平臺的商業模式，顯然已經不適合現在的消費習慣。

“如今人們在網購的時候，價格不再是唯一關注的重點，對于價格進行比較的階段已經過去，人們會更多地進行綜合性比較，比如口碑、售后等等各方面，所以今后比較平臺也應參考這些因素。”郭濤表示。