基于語料庫的商務英語函電語篇銜接手段分析

摘要：文章通過建立商務英語函電語料庫，利用Antconc和SPSS軟件，對商務英語函電的語篇銜接手段進行分析。研究發現：商務英語信函所使用的語篇銜接手段中語法銜接的比例明顯高于詞匯銜接；在語法銜接手段中，指稱占有最大比例，替代和省略的比例最小，連接的比例居中；商務英語信函通常使用重復和搭配這兩種詞匯銜接手段。

關鍵詞：商務英語信函；語篇銜接；語料庫

一、引言

商務英語函電是世界各國開展進出口貿易活動的重要工具和載體，是在國際商務交流與溝通中使用頻率極高的聯系手段。在特定的國際貿易交易情境下，商務英語函電的語篇結構具有特定的交際功能，例如建立良好的貿易關系，索取/傳遞信息，進行詢盤，接受特定報盤，下訂單，確定支付方式，處理商務談判或溝通中的問題等。正是因其具有特定的功能，所以商務英語函電的文本具備非常明顯且獨特的特點，而且在商務英語函電寫作時，還要遵循其文本所須要遵循的特定原則。同時，英語劍橋大學考試委員會對商務英語考試進行考核時針對商務英語的寫作模塊制定了一系列的考試評判標準，其中對結構是否合理、意義是否連貫、語域和格式是否符合要求等制定了相應的考核標準。通過以上標準可以看出，文章所使用的語言是否規范、語言結構是否多樣化、篇章結構是否合理、意義是否連貫等都與是否正確有效地使用語篇銜接手段有著密切關系。

二、文獻回顧

韓禮德和哈桑（Halliday&Hasan）在Cohesion in English一書中認為，任何一段能成為語篇的話語都具有組篇機制，它主要包括結構性特征和非結構性特征。其中，非結構性特征是指話語內部的上下銜接，是語篇內部兩個不受句法結構制約的成分在意義上的相互關聯。因此，具備銜接的特點是語篇的一個必要條件，對句子之間或不同成分之間的語義聯系進行語篇銜接手段的分析是語篇分析的重點。銜接手段主要分為兩大類，即語法銜接和詞匯銜接，其中語法銜接又包括指稱、省略、替代和連接。

國內針對銜接與連貫的研究稍晚于國外。胡壯麟在其專著《語篇的銜接與連貫》中引入銜接和連貫的概念，并對如何實現銜接與連貫做了詳盡的闡述。胡壯麟將系統功能語法的及物性理論、主位 — 述位理論、信息理論、語境理論以及語用學的一些研究成果包括進來，在更大范圍內探索語篇銜接連貫的手段和原因。此后，國內的研究人員對不同文體的語篇銜接手段進行了對比分析。國防（2009）對比分析了國內外學術論文英文摘要的語篇銜接手段，歸納總結了學術論文英文摘要的一般原則和方法，并討論如何從篇章結構、連貫性、銜接等角度規范學術論文英文摘要寫作。

三、研究方法

本研究力圖回答以下問題：（1）商務英語函電中所使用的語法銜接和詞匯銜接的總體分布狀況如何？各分類的分布狀況如何？（2）商務英語函電中所使用的語篇銜接手段具有哪些語篇特征？

目前國內外學者對語篇銜接手段的分類不盡相同，本文綜合參考國內外學者的不同分類，最終采用韓禮德和哈桑的分類，重點研究語篇的語法銜接和詞匯銜接，以及語法銜接中的指稱、省略、替代和連接，深入分析如何使用語篇銜接手段實現商務英語信函的銜接與連貫。

本研究搜集了117篇本族語者的商務英語信函，并組建了小型的商務英語信函語料庫，規模為30 329詞。由于信函中包含了姓名、性別、國籍、公司名稱、信函地址等內容，故將其私密信息刪除并用符號代替。

對商務英語信函語料庫的預料分析主要有以下幾個步驟：（1）確定檢索范圍；（2）使用軟件Antconc檢索不同語篇銜接手段的詞頻；（3）通過語義關系整合拼寫相同但語篇功能不同的檢索詞；（4）利用SPSS軟件計算百分比或統計數值；（5）分析文本的語篇特征。

四、結果與討論

（一）商務英語信函語篇銜接手段的總體分布情況

通過搜索檢索詞并整合不同類別的檢索詞，通過統計分析，得到商務英語函電語篇銜接手段的總體分布情況，數據見表1。

表1商務英語函電語篇銜接手段的總體分布情況

由表1可以看出，商務英語信函所使用的語篇銜接手段中語法銜接的比例明顯高于詞匯銜接，二者呈現顯著性差異（P<0.05）。在商務英語信函中較多使用語法銜接來實現商務英語信函的銜接與連貫。例如：（1） To celebrate your and Seagroves success， as well as your business entertaining needs （annual banquet， monthly meetings， etc.）， I invite you to Island Jacques.（2） Also a benefit， our prices are generously competitive of the Philadelphia area.

（二）商務英語信函語篇銜接手段的各分類分布情況

通過分析語法銜接手段的各分類，即指稱、省略、替代和連接，得到商務英語信函各分類的分布情況，數據見表2。

表2商務英語信函語篇銜接手段的各分類分布情況

通過表2可以看出，指稱在所有語篇銜接手段中占有最大比例，替代和銜接的比例最小，詞匯銜接和連接的比例居中。第一人稱和第二人稱商務英語信函中的比例較高。同時，商務英語信函的文體不同于學生的作文、小說等文體，多是簡短的信件，亦不同于文學作品需要用大量的詞匯加以修飾，多是固定的詞匯搭配。因此詞匯銜接不會像文學作品或小說中使用的頻次高。例如：We are a family-owned business that for 30 years has offered the residents the finest Caribbean atmosphere and food west of the Islands.

（三）商務英語信函的語法銜接

對比分析商務英語函電的語篇銜接手段，發現其所使用的語篇銜接手段不僅體現在句子層面，同時體現在語篇層面。在指稱方面，指稱又可分為人稱指稱、指示指稱和比較指稱。在商務英語合同中，人稱、貨物，交易過程、付款，沒能按時履行合同等是交易的核心。因此，商務英語函電中較多人稱指稱、限定詞和比較指稱。指示指稱主要用于識別某種特殊商品或事物。比較指稱更多用于比較兩種相似的貨物并指出某一貨物的優勢。

在連接方面，商務英語信函句子之間的邏輯關系還可使用連接詞來實現其語篇的緊密連接，例如在商務英語信函中使用and來表示增補關系，使用however、yet等詞來表示轉折關系，使用so或so that來表示因果關系，使用if或provided that來表示條件關系等。通過使用正確的連接詞不僅可以使商務英語信函的語義通順，同時可以使文章的邏輯結構更加嚴密，從而更加有效地實現商務溝通的成功。商務英語信函的撰寫者通過使用因果連接詞表明其寫信的目的或要求對方滿足其要求，同時也表明其對收信人的尊重。頻繁使用增補關系的連接詞可使整篇信函的脈絡結構清晰。例如：（1） To help your employees stay at peak efficiency in a safe work environment， please call us at 1-800-555-WELL or contact us at our website to order your software today.（2）We wish we could do it again but， unfortunately， we must increase your rent by 15%， to $4，700，000 a month.

（四）商務英語信函的詞匯銜接

在詞匯銜接方面，商務英語信函通常使用重復和搭配這兩種方式，這不但使得句子本身的內部銜接更加緊密，同時也實現了句子與句子之間的銜接。由于日常的商務英語信函中的重點是商品、價格或貨運港口等，重復這種詞匯銜接手段常用來確定產品或價格準確無誤，因此商務英語信函的撰寫者經常重復重要的信息以避免不必要的損失。通過使用重復這種詞匯銜接手段，不僅能更好地體現商務英語信函語篇的銜接作用，同時能夠突出主題，使得貿易對方對信函的內容印象深刻等效果。例如在還盤信中，參與商務談判活動的雙方是潛在交易的賣方與買方。買方自由選擇賣方的產品或服務并處于主導地位，而賣方處于從屬地位。這就決定了此類商務英語信函不宜使用容易引起歧義的省略，而詞匯銜接中的重復和搭配可使還盤的目的更加突出。

通過組建商務英語信函語料庫，發現商務英語信函所使用的語篇銜接手段中語法銜接的比例高于詞匯銜接，其中指稱為語法銜接中最常用的銜接手段，詞匯銜接常通過重復和搭配使得商務英語信函的句子之間及句子內部緊密聯系。

參考文獻：

[1]Halliday， M.A.K. & Hasan. Cohesion in English [M]. Longman， 1976：1.

[2]國防.語篇視角下的英文摘要寫作 [J].山東外語教學，2009，（2）：108-112.

[3]胡壯麟.語篇的銜接與連貫[M]上海：.上海外語教育出版社，1994：1-3.

[4]李艦君.談學術論文英文摘要中語篇銜接手段的教學[J].教育探索，2014，（9）：68-69.

編輯/于金苗