5月7日,《人民日報》微信公眾號一篇題為《戰士購票不排隊,“軍人優先”憑什么?》的文章引起涉軍媒體廣泛關注,傷殘軍人徐先生在火車站持傷殘軍人證要求優先買票遭拒。隨后,徐先生將鐵路總公司訴至法院,要求其賠禮道歉。
5月10日,中華鐵道網評論員在《如何讓“軍人優先”走出維權尷尬?》一文中解釋道,“在多元的優先群體中,老弱病殘孕等其他重點旅客在買票問題上同樣‘等不起”,并呼吁“在不急于出行的情況下,軍人也能為其他重點旅客謙讓。”
隨后,“東南前哨”微信公眾號一篇題為《“軍人優先”存與廢之思》的文章中寫道,軍人小代在改簽時出示證件希望得到優先辦理,卻遭到售票員以必須征得后面乘客同意為由被拒,而排隊的乘客除了沉默的大多數,給出的答復卻是:“軍人也不該搞特權”“當兵了不起啊?”……
根據《軍人撫恤優待條例》第三十六條規定,現役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》優先購票乘坐境內運行的火車、輪船、長途公共汽車以及民航班機。現在多少新建的車站機場見不到優先窗口,每天戰友們又會有多少次被拒的尷尬。而他們,“急于出行”的目的地可能是南海軍演的戰場,湖北抗洪的大堤。戰士聞令出征,卻被擋在鐵路窗口之外。何去何從,請聽幾位代表的心聲。