基于中小企業技術創新的科技文獻信息服務

李繞丹 陳景河

（1.北海市科技信息研究所，廣西 北海 536000；2.北海市福林綠色生物肥有限公司，廣西 北海 536000）

【摘 要】中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量，而技術創新又是推動中小企業發展的關鍵因素，是培育企業核心競爭力的根本途徑。中小企業在技術創新過程中急需科技文獻信息的支撐。文章結合廣西北海中小企業的特點，就如何為中小企業技術創新提供科技文獻信息服務，提供有力的科技文獻資源保障，最大限度地滿足當地中小企業技術創新中的文獻信息需求，提升企業的技術創新能力提出了一些建議。

【關鍵詞】技術創新；科技文獻信息；中小企業；服務；北海

【中圖分類號】G253 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2016）04-0022-03

0 前言

科技文獻是記錄科研成就或知識的載體，從形式上表現為科技圖書、科技期刊、科技報告、會議論文、學位論文、專利文獻、標準與計量文獻、工藝與技術方法文獻、聲像資料及網絡多媒體數字化信息等。它是企業技術創新的重要支撐和基礎保障條件。科技文獻信息服務就是通過對科技文獻的搜集、整理、傳播，及時為用戶提供科技信息服務。科技文獻信息服務在推動企業尤其是中小企業的技術創新具有強大的推動力。中小企業在技術創新過程中對科技文獻資源的需求是非常迫切的，但由于其資金、技術、人才的短缺與匱乏，一般很難建立自己專屬的科技信息服務機構，沒有設立自己專門的科技信息服務部門，也就無法真正滿足自身的信息需求。因此，專業信息服務機構（如科技信息研究所）針對中小企業的技術創新，通過全方位、多角度、深層次、高質量的文獻信息服務，提供可靠的信息保障和技術支撐，有利于促進企業技術創新，推動企業健康發展。

1 北海市中小企業科技文獻信息利用現狀

中小企業是國民經濟中最富活力和最具潛力的組成部分，在繁榮經濟、增加就業、貢獻稅收、推動創新等諸多方面，發揮著重要作用。近年來，北海市中小企業發展很快，一批中小企業高度重視文獻信息的開發利用，科學地利用信息促進企業的技術創新、產品創新、管理創新，為企業帶來顯著的經濟效益。例如：合浦果香園食品有限公司是以熱帶水果為主的農產品加工企業，主要加工菠蘿、芒果、荔枝等熱帶水果濃縮果汁、果漿、果脯等產品，創建于1999年。公司非常重視信息的開發利用，創新活躍，目前已累計申請發明專利39項，獲授權發明專利10項，推動了企業產生具備高附加值的自主知識產權的新產品新技術，使公司擁有自主知識產權的產品暢銷美國、英國、德國、法國等28個國家和地區，給企業帶來豐厚的經濟效益。廣西新未來信息產業股份有限公司以敏感電子元器件為主導產業，電源、IT服務業為輔，成立于1997年。公司高度重視信息的研究利用，創新意識強，創新氛圍濃，積極開展創新活動。建有省級工程技術中心——廣西敏感元器件工程技術研究中心，擁有發明專利、實用新型專利、專用技術達20多項。多個產品列入國家級火炬計劃、國家級重點新產品計劃。2008年，公司壓敏電阻芯片銷售居國內第一，被評為“第22屆中國電子元件百強企業”。

雖然有不少的中小企業信息利用工作做得很好，但是也應該清醒地認識到，由于北海市大多數中小企業規模相對較小、檔次低、人才缺乏、素質不高，導致企業信息利用水平不高，信息不靈。主要原因如下。

（1）企業管理者對信息工作認識不夠，不夠重視，沒有完善的信息管理手段和足夠暢通的信息渠道，生產中存在經驗式管理和決策等問題。經常因信息不靈導致決策失誤，最終使企業經營陷入困境。

（2）企業信息工作基礎薄弱。企業實力不足，缺乏建立自己的科技信息情報部門的條件，一些有條件的企業即使建立起情報信息中心，但企業如果沒有完備的信息基礎設施和專業信息人員的配備，也難以滿足技術創新中的信息需求。

（3）信息服務機構對中小企業科技信息服務的力度不夠。雖然北海市科技信息所在為企業提供信息服務方面做了大量的工作，但仍存在許多不足之處：①缺乏主動為企業技術創新提供信息服務的意識。受體制、觀念等多方面因素的影響，缺乏主動服務的意識，使企業技術人員與信息所之間溝通不足，中小企業沒有足夠的信息資源以供技術創新使用，同時又不能充分利用信息所豐富的技術信息資源及文獻情報資源，使得技術創新受到阻礙。②文獻信息服務質量偏低。信息檢索技術人員業務水平不高。信息咨詢服務的能力和質量存在一些問題，總體服務質量偏低，影響了企業決策者使用信息研究結果的積極性。

2 中小企業技術創新需要科技文獻信息的支撐

中小企業依靠技術創新發展壯大，信息是企業技術創新的基礎和保證，技術創新需要科技文獻信息的支撐。通過各種方法收集有價值的信息資料，及時獲取行業的市場需求變化發展信息及新技術、新產品、新成果、新專利、標準、人才、政策等各方面信息，進行分析研究，形成情報信息分析報告，成為企業創新構想、創新決策、研究開發、生產銷售等創新過程的決策依據，科學合理的決策是由準確、及時、充分的信息作為后盾的。

3 開展科技文獻信息服務，促進中小企業技術創新

中小企業單純依靠自身力量難以滿足技術創新中的信息需求，而科技信息研究所有豐富的信息服務經驗，具備較為完備的信息服務基礎設施，可以為企業開展科技文獻信息服務，成為企業技術創新過程中獲取文獻信息的重要來源，有利于企業的技術創新。北海市科技信息研究所根據北海市中小企業技術創新的特定需求，開展針對性的服務。

3.1 加強專利文獻的開發利用

（1）為企業技術創新提供決策參考。專利是世界上最大的技術信息來源之一，據世界知識產權組織統計，全世界90%～95%的發明創造成果都出現在專利文獻中。專利文獻的說明書、權利要求書、附圖和摘要等記錄了發明創造的技術內容，而且格式統一，便于檢索，有利于追蹤技術發展動態。專利信息不僅包含著技術信息，同時也包含著法律和經濟信息。有關專利的法律信息和經濟信息都可在專利文獻中獲取。因此，專利文獻信息庫集聚了全球豐富的專利技術資源，較為全面地概括了專利技術的全貌，是企業開展技術創新必須檢索、分析的重要信息。通過對專利信息的檢索、分析和利用，有助于企業更快、更有效地了解和掌握現有技術的發展態勢，選準研發項目，確定攻關重點和市場開發方向，為企業技術創新提供參考依據。

（2）充分利用專利文獻，推動企業技術創新。①北海市科技信息研究所深入走訪企業，發動并大力支持企業利用北海市科技信息研究所擁有的豐富的專利信息資源，引導企業重視利用專利信息，不斷提高利用專利文獻能力，提升企業技術創新能力。②為企業尤其是進入孵化器（北海市高新技術創業服務中心）企業開展優質、快捷、高效的專利信息咨詢服務。提供包括立項檢索、定題檢索、進出口檢索、法律狀態檢索等內容的專利檢索報告，大力推進企業自主知識產權研究開發，極大地激發了入孵企業知識產權研發的熱情。據不完全統計，2013年孵化器企業申報的專利超過100項，比2012年同比增長100%以上，2014年孵化器企業申請專利54項。專利的取得有利于保護企業的自主知識產權，促進技術創新，提升企業的核心競爭力。

3.2 利用科技期刊，為企業技術創新服務

科技期刊蘊含豐富的文獻信息資源，蘊含豐富的創新因子，是企業技術創新必不可少的信息源之一。它具有連續性、時效性、創新性、容量大等特點，尤其是目前我們常用的科技期刊數據庫，如廣西科技文獻共享與服務平臺的維普期刊資源整合服務平臺，收錄了1989年至今的涵蓋自然科學、社會科學、工程技術、農業、醫藥衛生、經濟、教育和圖書情報等學科的8 000余種中文期刊數據資源，文獻總量達3 000余萬篇。該數據庫是連續動態更新的數據期刊全文數據庫。可見，科技期刊數據庫是企業技術創新的大寶庫，可以從中充分掌握最新的科技文獻信息，發現技術創新熱點領域和空白領域，使創新進程大幅提速。北海市科技信息研究所在利用科技期刊數據庫為中小企業技術創新提供新技術、新產品動態、標準和成果、外文科技信息檢索等各類文獻信息，成為企業技術創新的重要信息支撐。

3.3 推動產學研合作，助推企業技術創新

中小企業自身的技術力量大都比較薄弱、技術儲備不足、新產品開發緩慢，而高校和科研院所具有豐富的學科資源和強大的研發力量，充分利用大學科研院所的人才、技術、信息的資源十分必要。通過產學研的密切合作，可以發揮企業、高校和科研機構各自的優勢，實現優勢互補和資源共享，推動科技與經濟相結合，促進企業技術創新。目前，中小企業在與高校、科研院所的合作中已經取得了豐碩成果和大量經驗，但也存在明顯的不足。因為高校科研院所與企業缺乏深入的溝通了解，所以降低了合作的機會。因此，科技信息研究所等信息服務機構在產學研合作中發揮連接兩頭的特殊作用，主動牽線搭橋，協調各方分歧，促進合作成功。北海市科技信息研究所在推動產學研合作方面做了大量的工作：一是廣泛收集整理近年來大專院校科研院所開發的科研成果，通過設立的技術市場提供給企業參考。同時收集北海市中小企業技術創新中的技術、人才需求信息提交給高校、研究院所。對有意合作的項目，可通過深入溝通、專家洽談、項目對接等多種形式，促成產學研合作。二是對接高校院所，進入北海市高新技術創業服務中心孵化器進行產學研合作。在孵化器內成立研究所分所、專家工作室、博士工作站，形成創業和成果轉化基地。目前，已經有北京航空航天大學北海學院的創業團隊——“南坡碗”“新航速”到孵化器創業，桂林電子科技大學北海校區的創業團隊——“云海商務”到孵化器創業；廣西大學創業團隊——北海振榮信息科技有限公司，桂林電子科技大學創業團隊——天達網絡科技有限公司、北海時光信息科技有限公司，北京郵政大學創業團隊——北海京海智能科技有限公司落戶孵化器創業。

3.4 提供項目申報指導及項目包裝服務

資金短缺是中小企業技術創新的主要障礙之一。 針對中小企業缺乏技術創新所需資金，融資渠道少，籌資困難等問題，積極鼓勵引導中小企業申報國家、省、市各級科技經費，爭取資金支持，突破資金瓶頸，引導企業加大技術改造力度，推進改革和技術創新。多年來，國家、自治區和市級對中小企業發展的財政支持力度不斷加大。但許多中小企業沒有相應的項目申報人才，不知如何申報各類科技計劃項目。因此，科技信息研究所等信息服務機構可以提供項目申報指導，提供項目申報咨詢服務，就企業自身條件，指導企業如何正確地進行項目申報，幫助企業合理選題，選定的項目既達到課題指南要求，又要具有創新性。幫助企業組織申報材料，編撰申報材料，為企業完善修改申報材料，有效地幫助企業提高項目申報的成功率，最大限度地爭取到各級各類科技項目的支持。北海市科技信息研究所積極組織并輔導孵化器企業申報人事局、工信委、科技局等相關部門項目，爭取獲得政府支持。2013年有8家孵化器內企業獲經費支持，支持總額約115萬元。2014年，北海和思科技有限公司、北海恒久天成技術開發有限公司、北海市科遙奇電子科技有限公司、廣西寶恒電子科技有限公司等企業入圍北海市級科技計劃項目支持范圍，其中北海市科遙奇電子科技有限公司同時獲得北海市工業園項目啟動經費支持。

4 結語

信息是中小企業技術創新的重要戰略資源。我國的科技信息服務機構通過長期的為當地政府、企業服務，積累了豐富的信息資源，擁有一支有豐富信息服務經驗的科技信息檢索、咨詢的服務團隊。科技信息服務機構應該緊貼企業技術創新的信息服務需求，轉變思想觀念，創新服務機制和服務方式，深化服務層次，提高服務質量，充分發揮資源優勢，滿足中小企業技術創新的需要，努力為中小企業提供反應科技動態、國內外市場發展趨勢及相關企業現狀的有價值信息研究報告，使科技信息服務機構真正成為促進當地中小企業技術創新的得力助手。

參 考 文 獻

[1]胡啟萌.陜西省科技文獻信息服務體系初探[J].西部大開發，2012（31）：124-125.

[2]王堯.專利信息與企業技術創新能力的關系研究[J].商業文化，2013（21）：140.

[3]鐘雪梅.面向西部地區中小企業的科技查新拓展服務[J].企業科技與發展，2012（14），192-194.

[責任編輯：鄧進利]

【作者簡介】李繞丹，女，廣西北海人，本科，北海市科技信息研究所工程師，從事科技信息咨詢服務工作；陳景河，男，廣西北海人，本科，北海市福林綠色生物肥有限公司高級工程師，從事微生物菌肥生產研究工作。