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一場互聯(lián)網(wǎng)打車帶來的變革

2016-05-30 10:48:04小樓
計算機應(yīng)用文摘 2016年4期
關(guān)鍵詞:改革用戶

小樓

出租車份子錢又有大變動了!除了降價,杭州多家出租車公司還通過補貼與獎勵的方式,將份子錢從去年初的每月8 000元人民幣降到現(xiàn)在的最低每月6 400元人民幣。可見,互聯(lián)網(wǎng)打車改變的不僅僅體現(xiàn)在出租車份子錢的變化,還已經(jīng)觸動了政策上的變化。

“相煎何急”?傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)=與時俱進

提起“互聯(lián)網(wǎng)打車”,不禁讓人想起硝煙彌漫的燒錢補貼大戰(zhàn)。正當(dāng)打車軟件風(fēng)靡之時,其卻在全國多個城市卻被緊急叫停。有人說,互聯(lián)網(wǎng)打車已經(jīng)培育出了一定的市場,在其被叫停的背后,涉及多重利益的博弈。一邊是群眾的呼聲,一邊是行業(yè)的反對。而像杭州出租車行業(yè)的改革,其實在某種程度上是一場被逼出來的改革。畢竟,“打車難”與出租車司機份子錢高、工資低已是舊疾,更何況,互聯(lián)網(wǎng)打車和車輛共享軟件已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的智能手機終端。

在改革出租車行業(yè)的同時,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)用車,更能展現(xiàn)一座城市與時俱進的包容性。在出租車保有量較為平衡的情況下,傳統(tǒng)打車與互聯(lián)網(wǎng)打車的互補,讓乘客對“打車難”問題的徹底解決有了更多信心。

從“行”開始,互聯(lián)網(wǎng)打車掀起波濤巨浪

互聯(lián)網(wǎng)打車異軍突起,貫穿我們的生活,在行業(yè)內(nèi)外,它可謂掀起一陣驚濤駭浪。各種打車軟件利用移動互聯(lián)網(wǎng)的特點,將線上與線下相融合,最大限度優(yōu)化乘客打車體驗,節(jié)約了司機與乘客的溝通成本。

毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)打車對傳統(tǒng)打車行業(yè)帶來了不小沖擊,它甚至顛覆了出租車原本壟斷性的運營方式,讓份子錢變得毫無意義。其次,基于互聯(lián)網(wǎng)打車提供更加多樣化的選擇,不但讓打車變得更加便捷,而且服務(wù)也更好,也因此分走了傳統(tǒng)出租車行業(yè)的客流以及員工。再者,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,創(chuàng)新無時不在,新的運營模式對傳統(tǒng)的行業(yè)管理模式也造成了不小的挑戰(zhàn)。

“漁翁之利”,市場之下顧客才是上帝

其實不管互聯(lián)網(wǎng)打車與傳統(tǒng)打車是相爭還是互補,笑到最后的永遠(yuǎn)是用戶。就互聯(lián)網(wǎng)打車來說,它最大限度地優(yōu)化了乘客打車體驗,形成一個乘客與司機緊密相連的O2O完美閉環(huán)服務(wù),讓用戶的出行盡在自己掌握。在《滴滴打車》與《快的打車》興起之初,采用有錢任性的燒錢戰(zhàn)術(shù),更是讓用戶得到了實際好處。退一萬步說,就算這場燒錢戰(zhàn)熄火,打車軟件的存在也的確方便了你我。

而互聯(lián)網(wǎng)打車直接影響了傳統(tǒng)打車。之前出租車行業(yè)存在的拒載、車內(nèi)環(huán)境差以及部分司機素質(zhì)低下等問題,相信出租車公司也會在生意遇冷的情景下,變得更加完善,更加符合用戶的想法。

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